目前“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”是個(gè)熱詞,由此衍生出來的“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“粉絲經(jīng)濟(jì)”等也非常熱鬧。當(dāng)然在熱鬧和激動(dòng)之余,傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)感到迷惘甚至昏眩。作為中國(guó)企業(yè)家中管理造詣屈指可數(shù)的標(biāo)桿,張瑞敏在2012年便已經(jīng)要求海爾全面轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,時(shí)刻與用戶進(jìn)行交流互動(dòng)。他所制定的轉(zhuǎn)型路徑是基于對(duì)保守制造業(yè)管理和人才瓶頸的深刻認(rèn)識(shí),沒有任何花俏招式,直抵互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所要求的本質(zhì)觀念和組織要求。
在海爾看來,如何”想用戶之所想,急用戶之所急”也成了首要目標(biāo)。正是在這種前提下,海爾為了更好滿足消費(fèi)者需求,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間思索與創(chuàng)新并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維廣泛征集了用戶意見后,推出了一款顛覆性的產(chǎn)品—海爾立式冷柜。新產(chǎn)品一改普通傳統(tǒng)冰柜上開門設(shè)計(jì),將冷柜“立”了起來,這樣的設(shè)計(jì)大大節(jié)省了廚房空間。同時(shí)海爾立式冷柜避免了因?yàn)榇娣艝|西過多而“雜亂無章”的現(xiàn)象,獨(dú)特的多層分區(qū)儲(chǔ)藏食物功能,所使用的透明玻璃抽屜,讓各色食品一覽無遺,更加方便了消費(fèi)者管理儲(chǔ)藏的食物。
除了設(shè)計(jì)上的獨(dú)具創(chuàng)新,海爾立式冷柜還采用了風(fēng)冷無霜技術(shù),通過歐式頂置風(fēng)冷模塊,上進(jìn)下出的循環(huán)風(fēng)道,從而實(shí)現(xiàn)了冷柜的零結(jié)霜。另外先進(jìn)智能的控溫系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)整柜內(nèi)的溫度,使柜內(nèi)溫度與設(shè)定溫度一致。在安全方面,海爾無霜立式冷柜還具有先進(jìn)的智能警報(bào)系統(tǒng),當(dāng)冷柜出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)及時(shí)的提醒,為存儲(chǔ)的食品加上了另一層保險(xiǎn)。毫無疑問,立式冷凍柜將是家用冷柜的發(fā)展趨勢(shì),在即將到來的8月11日,海爾立式冷柜預(yù)約活動(dòng)將火熱開啟,現(xiàn)場(chǎng)還將具有全球獨(dú)一無二的定制機(jī)等你來?yè)屬?gòu)。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交互思維模式以及對(duì)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康穩(wěn)健增長(zhǎng)。張瑞敏曾講到,網(wǎng)絡(luò)化對(duì)海爾來講是非常大的顛覆。在線下時(shí),我們?cè)?jīng)算是做得比較好的,在很多地段都有優(yōu)勢(shì)。但是在線上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我能不能真正地爭(zhēng)取到用戶呢?過去靠發(fā)布爭(zhēng)取用戶,誰的聲音大,誰能夠占一點(diǎn)便宜。但現(xiàn)在,在設(shè)計(jì)階段可能用戶就參與進(jìn)來了,像小米手機(jī),它沒有設(shè)計(jì),而是用戶參與進(jìn)來后,帶來了很多設(shè)計(jì)資源。這對(duì)于我們來講可能就是一種顛覆,某種意義上說,企業(yè)過去的一些資產(chǎn),現(xiàn)在很有可能變成包袱或者負(fù)債。從家電制造企業(yè)到一家具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),海爾正在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大遷徙。
海爾集團(tuán)旗下有兩家上市公司,青島海爾主營(yíng)家電制造業(yè),負(fù)責(zé)在新型制造業(yè)方面的探索;海爾電器,主業(yè)渠道,即日日順物流,負(fù)責(zé)新型物流的探索。攜手馬云,張瑞敏意在探索“實(shí)網(wǎng)+虛網(wǎng)”的無縫O2O融合,打造O2O時(shí)代離用戶最近的互聯(lián)網(wǎng)入口。
除了制造業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)交互思維”,張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的海爾還在嘗試無燈工廠(無人工廠)、虛擬制造、3D打印等制造業(yè)的前尚技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,制造業(yè)前景不被看好,張瑞敏卻認(rèn)為這是制造業(yè)最好的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于任何產(chǎn)品來說,將超具有超乎尋常的意義。