盧彥,盧彥講師,盧彥聯(lián)系方式,盧彥培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)思維
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
盧彥:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗的三大致命法則
2016-01-20 8281

雖然《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》的書(shū)尚未面市,但是已經(jīng)有很多讀者熱切的與我進(jìn)行交流溝通。他們通常提到最多的兩個(gè)問(wèn)題第一傳統(tǒng)企業(yè)怎么進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,這個(gè)解決方案我已在《互聯(lián)網(wǎng)焦慮的終結(jié)者:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三段論》一文予以闡述。第二個(gè)問(wèn)題就是如何判斷一個(gè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是否在正確的軌道。因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅是個(gè)系統(tǒng)工程,更是個(gè)持久戰(zhàn),不是朝夕之間就能立竿見(jiàn)影,而且互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型事關(guān)重大,涉及巨額資金往來(lái)。我們總不至于像小孩過(guò)家家一樣,發(fā)現(xiàn)不滿(mǎn)意,推倒重來(lái),那么如何避免走了很遠(yuǎn),才發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)的情況發(fā)生呢?

馬云說(shuō):“沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè),只有傳統(tǒng)的思維,傳統(tǒng)思維只有一條就是捍衛(wèi)信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的既得利益。”互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),就是連接一切,消除距離,并由此沖擊一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的商業(yè)模式,把選擇權(quán)真正交回到用戶(hù)手中。每一次信息革命,都會(huì)加快信息傳播的速度。同時(shí),每一次革命也會(huì)讓信息的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。也正是在信息控制權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,引發(fā)了價(jià)值鏈的重新組合。當(dāng)距離被互聯(lián)網(wǎng)消除后,傳遞價(jià)值這一環(huán)節(jié)已經(jīng)被重構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)將真正地進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè)的源頭,創(chuàng)造價(jià)值端。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在“三個(gè)凡是”

1、凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊

互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱(chēng),使得信息更加透明化,同時(shí)也意味著用戶(hù)主權(quán)時(shí)代的到來(lái)。原有供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色,如品牌商、分銷(xiāo)商和零售商的權(quán)力在稀釋、在衰退甚至終結(jié)。價(jià)值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來(lái)越難鞏固自身的利益壁壘,傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號(hào)施令的能力,用戶(hù)通過(guò)自媒體,建立和強(qiáng)化了這種自主權(quán)。

傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品,通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)盈利,賺的是人口紅利的錢(qián)。但是,在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng),同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,這樣的紅利也就越來(lái)越少了。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了,讓服務(wù)商和用戶(hù)、讓生產(chǎn)制造商和用戶(hù)更加直接地對(duì)接在一塊。用戶(hù)的喜好可以快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋廠家,這樣必然造成所有依賴(lài)信息不對(duì)稱(chēng)而存在的行業(yè)受到前所未有的打擊。

2、凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的環(huán)節(jié)都將逐漸被顛覆,或者被邊緣化

張瑞敏說(shuō):“到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)給世界帶來(lái)最大的影響就是‘零距離’,規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)變成了平臺(tái)經(jīng)濟(jì),信息不對(duì)稱(chēng)變成信息對(duì)稱(chēng),原來(lái)信息的主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手里,現(xiàn)在到了用戶(hù)手里,交互變得很重要?!?/p>

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)空間的企業(yè)形態(tài)將消失;那些靠長(zhǎng)尾、閉環(huán)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆;那些強(qiáng)制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代;那些通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢(shì)將會(huì)消融……取而代之的,是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營(yíng)銷(xiāo)、蘋(píng)果的審美與極致用戶(hù)體驗(yàn)、安卓的開(kāi)放,以及特斯拉重新定義汽車(chē)產(chǎn)業(yè)之卓絕。信息的對(duì)稱(chēng)和零距離的溝通,使得商品交易中各相關(guān)利益者都可以自由、瞬時(shí)表達(dá)自已的價(jià)值訴求與價(jià)值主張,靠信息的不對(duì)稱(chēng)和黑箱運(yùn)作獲取利益的盈利模式及股東價(jià)值優(yōu)先的思維定勢(shì)被徹底顛覆,取而代之的是以用戶(hù)價(jià)值和人力資本價(jià)值優(yōu)先,相關(guān)利益者價(jià)值平衡基礎(chǔ)上的盈利模式。

3、凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的既得利益都將被統(tǒng)統(tǒng)清剿

大量的傳統(tǒng)生意之所以存在,其實(shí)往往是建立在某種市場(chǎng)特權(quán)的壟斷,或利用了買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對(duì)稱(chēng)。所以工業(yè)時(shí)代,企業(yè)必須保持一定毛利以支付渠道、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存等費(fèi)用,例如通過(guò)廣告等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)打造品牌,依賴(lài)渠道分銷(xiāo)商品,不清楚用戶(hù)確切需求的情況下導(dǎo)致庫(kù)存成本,所以,產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)的成本巨大。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息成本大大縮減,去中介化風(fēng)潮日盛,渠道開(kāi)始衰落。如特斯拉通過(guò)社會(huì)化媒體接觸用戶(hù),在自有電商銷(xiāo)售產(chǎn)品,根據(jù)用戶(hù)預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)、零渠道費(fèi)與零庫(kù)存費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu),這對(duì)于傳統(tǒng)廠商來(lái)說(shuō)不可想象。而企業(yè)往往把這部分省出來(lái)的成本讓利給消費(fèi)者與用戶(hù),以后續(xù)遞延利潤(rùn)的方式獲得盈利。

在喬布斯成功的秘訣中他最看重的就是發(fā)心/動(dòng)機(jī)/正念,佛法里也有同樣的描述“因地不真,果遭迂曲”。發(fā)心不對(duì),一時(shí)的勝利有可能,長(zhǎng)期來(lái)看必遭懲罰。世界上的事情無(wú)不如此,發(fā)心錯(cuò),滿(mǎn)盤(pán)皆輸,失敗只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。發(fā)心只講對(duì)錯(cuò)不論好壞,并不是說(shuō)好心就是發(fā)心對(duì),所謂對(duì)錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn),就是事物的本質(zhì)和規(guī)律。符合事物本質(zhì)和規(guī)律的,就是對(duì)的,不符合的,就是錯(cuò)的。問(wèn)題來(lái)了,什么是事物的本質(zhì)和規(guī)律呢?萬(wàn)物互聯(lián),互通有無(wú)。

二、如何判斷傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗的標(biāo)準(zhǔn)有三條

1、用戶(hù)層面

(1)你所有的努力是在促進(jìn)信息的自由流通還是阻礙信息的自由流通?

(2)你是盡可能的讓用戶(hù)得到關(guān)于產(chǎn)品的所有消息,進(jìn)而便于用戶(hù)做出最佳選擇,還是有意的屏蔽同類(lèi)競(jìng)品信息,讓用戶(hù)只選擇你的產(chǎn)品?

(3)你是在努力促進(jìn)用戶(hù)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流,進(jìn)而通過(guò)用戶(hù)的反饋和訴求來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,還是阻礙用戶(hù)之間吐槽的擴(kuò)散,維護(hù)品牌的光輝形象。

2、價(jià)值鏈層面

你整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游是為了消減產(chǎn)品的中間渠道環(huán)節(jié),最大化的讓利給用戶(hù),為用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值還是為了整合后最大化的獲取壟斷紅利?

3、員工層面

(1)你所有的管理改進(jìn)手段是依靠指揮、控制、命令等傳統(tǒng)管理手段,還是員工發(fā)自?xún)?nèi)心的自主自愿行動(dòng)?

(2)你在企業(yè)推行包產(chǎn)到戶(hù)式的自主經(jīng)營(yíng)是為了企業(yè)效益的突飛猛進(jìn)還是為了激發(fā)員工為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而最大化的榨盡員工的潛在價(jià)值?

(3)你給員工豐厚的福利、期權(quán)、股票,是為了用這些金手銬栓牢員工舍不得離開(kāi)你,進(jìn)而可以為你創(chuàng)造更大更多的價(jià)值,還是發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)員工貢獻(xiàn)的肯定和幸福生活的關(guān)心。正如劉若英歌中唱的“很愛(ài)很愛(ài)你所以愿意,舍得讓你往更多幸福的地方飛去”,你是否有如此的胸襟。

那憑什么就說(shuō)這三條標(biāo)準(zhǔn)是正確的呢?由于信息不對(duì)稱(chēng)的消除,給所有人帶來(lái)了無(wú)限的自由溝通、互動(dòng),而人與信息的全鏈接倒逼商業(yè)回歸本質(zhì),即更加人性化、民主化、高效化。參照世博會(huì)的主題“城市讓生活更美好”,我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)一定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓生活更美好。

本文摘自《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》加急印刷中,稍安毋躁,耐心等待!


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5100朵
頭像
+5000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+528朵
頭像
+521朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師