《四標管理體系解讀及內(nèi)審員技能提升實訓》

定 制 課 程 大 綱

主講：陳萬林13815566325

（中企聯(lián)智慧企業(yè)推進委員  國家工信部企業(yè)局特聘專家  中國管理科學院高級講師 精益改善標準化實戰(zhàn)專家 ）

【培訓課時】18小時（3天）

【培訓對象】企業(yè)中高層、內(nèi)審員、主任工程師等管理人員

第一部分  質量管理體系框架認知

1、ISO9001:2015質量管理體系基本原則

2、ISO9001:2015質量管理體系基本知識

3、ISO9001:2015質量管理體系理念方法

4、ISO9001:2015標準中術語和條款解讀（多種案例實訓）

5、質量管理體系中明確規(guī)定的記錄和種類

6、實訓：各部門日常監(jiān)督檢查和審核檢查的重點

7、實訓：內(nèi)審中不符合項案例應用演練分析

8、實訓：基本知識和方法應用練習題

9、研討交流：當前本企業(yè)多標管理體系運行現(xiàn)狀和內(nèi)審中主要問題點？

10、答疑：各小組提出的問題點交流和解答

第二部分   環(huán)境管理體系框架認知

1、ISO14001:2015標準目的特點和框架

2、ISO14001:2015標準中的術語和定義

3、ISO14001:2015環(huán)境管理體系總要求

4、ISO14001:2015標準主要條款解讀

5、實訓：當前企業(yè)環(huán)境因素的識別與評價方法

6、實訓：各部門日常監(jiān)督檢查和審核檢查的重點

7、實訓：環(huán)境管理體系基本知識和方法練習題

8、答疑：各小組提出的問題點交流和解答

第三部分  職業(yè)健康安全管理體系框架認知

1、ISO45001:2018新版標準的變化和核心要素

2、ISO45001:2018標準中的術語和定義

3、ISO45001:2018標準總要求和框架

4、ISO45001:2018標準主要條款解讀

5、危險源識別及風險控制與評估方法

6、實訓：各部門日常監(jiān)督檢查和職業(yè)健康安全審核檢查的重點

7、實訓：職業(yè)健康安全管理體系基本知識和方法練習題

8、答疑：各小組提出的問題點交流和解答

第四部分  信息安全管理體系框架認知

1、企業(yè)實施ISO27001標準的意義和作用

2、ISO27001:2022新版標準的核心變化和要求

3、ISO27001:2022標準中的術語和定義

4、ISO27001:2022標準總要求和框架

5、ISO27001:2022標準主要條款解讀

6、ISO27001-2022版體系建設、優(yōu)化和認證指南

7、研討交流：如何有效實施ISO27001:2022標準體系

第五部分   內(nèi)審員審核方法技巧和案例實訓

1、企業(yè)為什么需要配置內(nèi)審員崗位

2、內(nèi)審員在管理體系運行中的作用

3、內(nèi)審員應具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力

4、內(nèi)審員現(xiàn)場審核邏輯和流程步驟

5、內(nèi)審員現(xiàn)場審核原則和工作方法（案例實訓）

6、如何編寫內(nèi)部審核檢查表（案例實訓）

7、內(nèi)審員審核技巧和問題追根溯源（案例實訓）

8、內(nèi)審員現(xiàn)場審核的注意事項（案例實訓）

9、現(xiàn)場審核證據(jù)與發(fā)現(xiàn)（案例實訓）

10、內(nèi)審現(xiàn)場審核記錄原則和要求（案例實訓）

11、審核不合格項判定原則和技能（案例實訓）

12、如何編寫審核不符合項報告（案例實訓）

13、不符合項原因分析審核法寶（案例實訓）

14、不符合項整改8D報告審核要點（案例實訓）

15、如何跟蹤驗證糾正或預防措施的有效性（案例實訓）

16、內(nèi)審員的工作質量與績效考核評價辦法（案例實訓）

17、互動交流：審核中遇到的問題和解決方法小組PK和老師點評與解答等。