如何實踐“可信賴性”?-領(lǐng)導(dǎo)力行為手冊
1. 把按時完成你的所有工作作為個人信條。達(dá)成預(yù)期的成果。
2. 提升可信賴性最關(guān)鍵的行為時,確保完成你所有的承諾。
3. 可信賴性,在某種程度上是一個感知的概念。通過咨詢你的同事他們對你信賴性和責(zé)任感的反饋,來了解你的可被信賴程度。
4. 說話算數(shù),有諾必達(dá)。
5. 尋找各種省錢的建議和信方法。提出與公司目標(biāo)關(guān)聯(lián)密切的改進(jìn)建議。
6. 擔(dān)當(dāng),并主動迎接團(tuán)隊面臨的各種挑戰(zhàn)。
7. 時刻清醒你的工作對他人的影響。這會讓你有更寬闊的視角。
8. 養(yǎng)成“比預(yù)期目標(biāo)做得更多”的習(xí)慣。
9. 不會因為沒有被認(rèn)可、不滿意的業(yè)績評價、沒有獲得的獎金等,而降低自己的投入程度。你的持續(xù)態(tài)度及表現(xiàn),最終會獲得認(rèn)可。
10.主動積極發(fā)現(xiàn)可以完成的工作并完成。
11.可依賴性會帶來你和你同事間的信任關(guān)系。這是工作獲得長期成功的必要因素。可依賴性展示了你的承諾和你的動力,強(qiáng)化了你的奉獻(xiàn)精神及在組織中長期共同發(fā)展的意愿,會帶來與他人高效的良好協(xié)作關(guān)系。
12.關(guān)注你的工作環(huán)節(jié)是如何加快或阻礙整體結(jié)果。
13.可信賴的人的標(biāo)志是溝通。他們會及時保持信息暢通。告知老板進(jìn)展情況,保持相關(guān)人在重要進(jìn)展的方方面面信息的更新。
14.你認(rèn)為無關(guān)緊要的,可能是老板、員工、同事認(rèn)為至關(guān)重要的。詢問在你的工作中什么是他們最關(guān)注的內(nèi)容。
15.詢問你的領(lǐng)導(dǎo)什么是他(她)認(rèn)同的卓越表現(xiàn)特征,這會幫助你理解他(她)的標(biāo)準(zhǔn)。
16.你的可信賴性和一致性,將直接影響你的個人聲譽(yù)。你的聲譽(yù)好壞會在組織的各個層級中傳播。最佳的長期自我品牌宣傳的方式,是被人認(rèn)為是可信賴的。
17.讓你的內(nèi)在個人滿足感成為最大驅(qū)動力,驅(qū)動你保持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項工作。那些依靠外在驅(qū)動力和老板贊賞“好樣的”之類的人,并不總能獲得驅(qū)動力。長此以往,這些人缺少了動力就無法將事情做好。使內(nèi)在個人滿足感成為自己的驅(qū)動力。
18.不要假設(shè)其他人已經(jīng)知道要做什么并會完成他們的工作任務(wù)。要有自己的見解,及時跟進(jìn),確保信息的傳遞和理解是清晰的。
19.管理你的情緒。
20.時不時關(guān)注你的個人表現(xiàn)。組織提高工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是常見的情況。始終讓自己超出標(biāo)準(zhǔn)要求。
21.你是你團(tuán)隊的力量表現(xiàn),你能在截止時間前完成工作并達(dá)到要求的可信賴程度,將極大影響他們。
22.那些最有價值、最重要的任務(wù),往往會安排最值得信任何有承諾的人來完成。
23.保持準(zhǔn)時。
24.發(fā)展自己不斷達(dá)成目標(biāo)成果的能力,并形成習(xí)慣,變成你的“標(biāo)簽”。
25.建立信任感需要長時間持續(xù)努力。然而破壞信任關(guān)系是很容易的,只需要一個錯誤的陳述或行動。
26.每天開始工作前流出五分鐘回顧你承諾了要完成的事情。
27.保持對項目、任務(wù)、步驟、階段以及相關(guān)影響因素的高度關(guān)注并及時完成。獲得反饋建議。
28.使用記事本或PDA記錄待辦事項。
29.避免因善意而許下承諾,而不將承諾進(jìn)行到底的行為。
30.留意你感到透支或超負(fù)荷的情況出現(xiàn)的頻率,這將會對你的工作效率帶來負(fù)面影響。
31.避免拖延。