可視化課程設計與開發(fā) 主講：項蘭雯 一． 為什么學習本課程： 打造企業(yè)自己的培訓師團隊已經成為各大企業(yè)發(fā)展過程中的必然趨勢。企業(yè)內訓師團隊肩負著企業(yè)知識管理的重任，成為傳承企業(yè)自有知識體系、知識管理的關鍵角色。 “培訓體系課程為王”，自主開發(fā)企業(yè)內部的培訓課程成為各企業(yè)愈加強烈的需求，培養(yǎng)內訓師課程開發(fā)與設計的技能，不僅能將企業(yè)的內隱知識得以挖掘與沉淀，形成企業(yè)獨有的知識庫，更能培養(yǎng)具有可持續(xù)課程開發(fā)技能的內部培訓專家。 二． 課程特點——形式即內容，內容即形式 1. 融合多項培訓技術：課程融合教練技術、大腦科學、引導技術、創(chuàng)新性培訓技術CTT，極大化激發(fā)學員內在動力及參與度； 2. 全程可視化呈現(xiàn)：課程設計與開發(fā)全過程以各種可視化方式進行呈現(xiàn)，極大激發(fā)學員的意識與潛意識，學習效果更加直觀； 3. 緊密貼合企業(yè)實際：依據(jù)企業(yè)內部培訓師特點，在學員心理素養(yǎng)提升、課程設計與開發(fā)方面給予最實際、最簡單、最可復制的指導； 4. 講授與訓練緊密串聯(lián)：本課程設計符合技能提升的70:20:10法則，將理論講授與技能訓練緊密結合，做到“做中學”，促使學員現(xiàn)場即將所學立刻加以實踐運用； 5. 學員互評反饋：充分利用企業(yè)內訓師自有資源，強調人際互動時的學習效果，學員（小組）之間進行互評、質疑、挑戰(zhàn)、反饋，相互照鏡子，強化課程設計與開發(fā)技能的同事，訓練培訓師正面反饋及發(fā)問的技巧，塑造正面思維習慣，提升傾聽能力； 6. 培訓師精華點評：每一項課程設計與開發(fā)技能訓練后，培訓師都將進行即時點評與反饋，通過正面語言，指出學員優(yōu)勢及改善點，點評個性化，做到每場點評最適合每個學員本身； 7. 考核質量兼顧：貼合企業(yè)內部對培訓師的考核標準設計考核要點，考核穿插在課程各關鍵環(huán)節(jié)及課程最終，與學員共同見證成長，形成標準課程，促成培訓目標的達成。 三． 誰應該學習本課程：企業(yè)內擔任培訓師、課程開發(fā)師等角色的人士及管理者 四． 通過本課程您將學習、掌握、現(xiàn)場產出： 如何設計與開發(fā)培訓課程？包括—— 1. 掌握培訓課程設計及開發(fā)的原則、流程及方法； 2. 研討并學習優(yōu)秀培訓課程的標準 3. 如何挖掘培訓需求、設立科學的培訓目標？ 4. 開發(fā)并區(qū)分不同培訓內容的教學設計方法 5. 設計合理的課程邏輯結構 6. 策劃與設計豐富且有效的教學活動 7. 激發(fā)內訓師強烈的傳承意愿與個人成長內驅力 五． 培訓方式：講授，視覺呈現(xiàn)，提問，案例，視頻，演練，討論，并充分結合講師點評、學員互評、視頻自評及互評、團隊引導技術的綜合應用等，充分體現(xiàn)“講師為引導、學員為中心”的教學理念。 六． 課程時長： 3天集中培訓+3次輔導 1. 3天集中培訓：“做中學”，學員邊學邊練，每一模塊內容結束，即刻開始應用，結訓時明確開發(fā)進度與階段開發(fā)任務； 2. 1次輔導：培訓后2周第一次，輔導重點為需求挖掘、培訓目標確定及課程大綱（邏輯結構）編寫； 3. 2次輔導：相隔一周，輔導重點為教學內容編排、教學活動設計，PPT初稿； 4. 3次輔導：相隔兩周，輔導重點為課件PPT整體優(yōu)化，課程資料包完整呈現(xiàn)。 七． 學員人數(shù)：30人以內 八． 課程大綱 入場調查：內訓師年限、課程開發(fā)經驗、年齡等（據(jù)學員情況設計） 課程導入——問題博物館 1. 好課程的標準有哪些？ 2. 你對課程的期待？ 3. 課程學習地圖 一 優(yōu)秀培訓課程的標準 1. 一個中心：以學員為中心 2. 5星元素： ? 具體可實現(xiàn)的目標 ? 精煉適量的內容 ? 嚴謹合理的邏輯 ? 恰當?shù)呐嘤柗椒? ? 多樣化的培訓形式 3. 2大平衡： ? 左右腦 ? 意識腦與潛意識腦 4. 完整的培訓課程資料包 ? 講師手冊 ? 學員手冊 ? 培訓工具包 ? 學員輔修材料 ? 培訓問卷 體驗練習：“我的培訓課程愿景”（視覺化海報） ? 你對自己開發(fā)課程的愿景是什么？ ? 如何知道你做到了？ ? 為什么這個愿景對你這么重要？ 二 經典培訓課程設計方法 1. ADDIE課程設計五部曲 2. 加涅教學9步法 3. 五星教學法 三 培訓需求分析——課程開發(fā)的源頭 1. 了解你的學員 ? 成人學習特點 ? 成人學習的雙重動機 ? 學員心理需求的CIO模型 2. 需求分析的4類對象 ? 學員 ? 學員上級 ? HR ? 培訓師 3. 企業(yè)培訓需求的3大驅動因素 ? 戰(zhàn)略驅動 ? 業(yè)務驅動 ? 能力驅動 4. 需求分析方法 ? BEI行為事件訪談法 ? 需求分析輪 ? 小組共創(chuàng)培訓需求法 ? 深度匯談法 體驗練習：小組培訓需求分析與呈現(xiàn) 四 目標制定——課程開發(fā)的方向 1. 需求決定培訓目標 ? 知道——認知領域 ? 感覺——情感領域 ? 行為——行動領域 ? 研討——人際溝通領域 2. 制定表現(xiàn)性的培訓目標 體驗練習：課程培訓目標制定 五 課程內容編排與教學方法設計 1. 培訓課程的3類內容 ? 知識類 ? 技能類 ? 態(tài)度類 2. 培訓教學的案例開發(fā) 3. 區(qū)分不同課程內容的教學方法 4. 課程內容傳遞的CPR原則 5. 人類記憶的7原則 體驗練習：團隊共創(chuàng)培訓課程內容，區(qū)分3類培訓內容 六 培訓課程，邏輯為王 1. 為什么邏輯很重要？ 2. 課程常見的邏輯結構 3. 策劃你的培訓課程大綱 體驗練習：視覺化培訓課程的邏輯結構 七 教學形式有效傳遞培訓內容 1. 培訓課程中的教學形式 ? 教學活動設計 ? PPT設計原則 ? 培訓呈現(xiàn)技巧 2. 教學活動設計 ? 什么是教學活動？ ? 教學活動設計的C.O.R.E框架 ? 知識點傳遞活動的E.A.T設計原則 ? 90/20/8教學活動設計的時間法則 3. PPT設計的基本原則 4. 為你的課程設計獨特的標題 體驗練習：設計課程教學活動 八 立足奉獻——帶你的學員去到更遠 1. 視覺化你的培訓課程 2. 培訓課程設計的邏輯層次 3. 讓你的學員行動起來——行動計劃制定的常見方法 九 小組學習成果匯報——培訓課程開發(fā)地圖呈現(xiàn) 十 培訓輔導計劃發(fā)布 ? 3次輔導計劃安排 ? 第一次輔導重點 ? 團隊呈現(xiàn)標準及PK規(guī)則 【學員反饋】 1. 我意識到，在我們對自己和他人進行反饋和評價時，最容易看到的是不足的一方面，這是很可怕的。需要在思維層面有所轉變。 2. 我從小至今的職場生涯，參加過很多培訓，這一次的觸動和收獲最大，不僅是學習培訓技巧，更是帶給自己與人交流方式的轉變。 3. 對培訓師這個職業(yè)有了重新的認識，對于培訓師的內驅力和傳道之心有了很深的體會。 4. 這次TTT課程中，大家互評和老師點評的過程，彼此可以看到優(yōu)勢和提升點，看到每個人都在進步，大家的講師狀態(tài)進入的越來越快。 5. 我發(fā)現(xiàn)培訓師表述內容的邏輯性特別重要，想說的很多，說出來卻很混亂，這次培訓清楚的意識到這一點。邏輯思維的形成的確比較難，需要不斷的梳理和思考。 6. 以前我很少去聽別人在說什么，現(xiàn)在我開始去聽了，發(fā)現(xiàn)收獲很多。 7. 以前我講課程就感覺想講什么就講什么，現(xiàn)在才知道好的培訓課程是需要開發(fā)和設計的，是有規(guī)律有步驟的。 8. 每一次聽蘭雯老師的課程，都是心靈凈化感受溫暖的良機…… 9. 我覺得學習了TTT，不僅是培訓上有所提高，就連平時寫PPT條理性也強了，至少思路清晰。