如果說(shuō),2014年是互聯(lián)網(wǎng)人針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的跨界顛覆之年,那么,2015年注定將成為傳統(tǒng)行業(yè)巨頭們的絕地反擊之年。
就白酒行業(yè)而言,前有定位為“青春小酒”的江小白,后有在微博上高調(diào)賣酒的杜子鍵,他們本身不是做白酒的,卻以互聯(lián)網(wǎng)人和媒體人的身份加入到這一場(chǎng)跨界打劫的大潮當(dāng)中。
面對(duì)外來(lái)者的打家劫舍,傳統(tǒng)酒廠往往應(yīng)對(duì)無(wú)策。目前國(guó)內(nèi)中高端酒依然以傳統(tǒng)銷售渠道為主,以單位團(tuán)購(gòu)及層級(jí)經(jīng)銷體系養(yǎng)活了整個(gè)酒廠。而江中集團(tuán)旗下的杞濃酒,從一開(kāi)始就另辟蹊徑,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺(tái)為營(yíng)銷主陣地,在產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)感、話題傳播上做足了功夫,將杞濃酒這么一款名不見(jiàn)經(jīng)傳的完全由枸杞釀造的“非主流白酒”,在微信平臺(tái)上賣得大火特火!
杞濃酒為什么能在微信平臺(tái)上火起來(lái)?為什么會(huì)有很多女性群體爭(zhēng)相去買這么一款“非主流白酒”?它背后究竟蘊(yùn)藏了什么樣的值得我們創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷手法?
用噱頭吸引眼球:首先,這是一款賣給女人的白酒!
駿君老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在做微信營(yíng)銷之前,你首先必須擁有一款做到極致的好產(chǎn)品。當(dāng)你擁有了一款好產(chǎn)品之后,你就需要策劃出一兩處與眾不同的噱頭,吸引大家的注意?,F(xiàn)在是一個(gè)“圍觀經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,人氣等于財(cái)氣,圍觀你的人中的很多人不會(huì)買你的產(chǎn)品,但他們會(huì)幫你免費(fèi)傳播,只要你夠獨(dú)特,只要你夠與眾不同。
駿君老師的這個(gè)理論可以用一句話概述:你的粉絲不一定是你的用戶,但你的粉絲的朋友可能就是你的用戶。
杞濃酒是國(guó)內(nèi)唯一一款完全由枸杞釀造而成的白酒,因?yàn)橛设坭结勗?,所以它的特點(diǎn)是:口感好,不上頭,即使喝多了后身體也不會(huì)有太大的反應(yīng),不影響第二天的工作。而且,與淘寶上賣的那些用枸杞泡出來(lái)的果酒不一樣,杞濃酒是一款白酒,可以上酒桌,適合經(jīng)常應(yīng)酬招待的商務(wù)人群。
于是,幕后營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大膽地為杞濃酒提煉出了這么一個(gè)營(yíng)銷噱頭:這是一款賣給女人的白酒!
首先,別人會(huì)被“為什么這是一款賣給女人的白酒?”“現(xiàn)在的女人難道都開(kāi)始喜歡喝白酒了嗎?”這樣的疑問(wèn)吸引而來(lái)。駿君老師在課堂上說(shuō)過(guò),所有用戶在互聯(lián)網(wǎng)上其實(shí)只有三種需求:好奇,懷疑,獲取價(jià)值。人的好奇心的驅(qū)動(dòng)力是很強(qiáng)大的,所以營(yíng)銷噱頭就至關(guān)重要。
當(dāng)大家圍觀過(guò)來(lái)后,杞濃酒通過(guò)官方微信平臺(tái)“江中食品杞濃酒”發(fā)布了一套很溫情、很有趣、足以打動(dòng)女性用戶的主題漫畫(huà)《愛(ài)他,就送他杞濃吧》,向所有好奇的圍觀者解釋為什么這是一款賣給女人的白酒:
“傳統(tǒng)白酒,即使再好的品牌,再久的窖期,喝多了依然會(huì)傷神傷肝傷胃。對(duì)于生意人來(lái)說(shuō),應(yīng)酬是家常便飯,以養(yǎng)身保健為噱頭的果酒又上不了酒席。此時(shí),如果妻子送經(jīng)常應(yīng)酬的老公一箱杞濃酒,他自然就會(huì)在應(yīng)酬場(chǎng)合給朋友和客戶品嘗一下獨(dú)一無(wú)二的“杞香型”白酒,上得了酒席,又不耽誤應(yīng)酬,即有面子,又保健康,可謂一舉兩得。所以,如果你很在乎你老公的身體,如果你真的愛(ài)他,就送他杞濃吧!”
微信上最適合賣什么樣的東西?大家看看面膜、化妝品、水果在朋友圈中滿天飛就知道了!當(dāng)然是最適合賣送給女性用戶的東西。如果在微信上購(gòu)物的90%的人群是女性,那么,為什么杞濃酒不能以禮品的形式賣給那些關(guān)心老公健康的女性人群呢?
正因?yàn)樽プ×伺匀后w的需求,杞濃酒的《愛(ài)他,就送他杞濃吧》主題漫畫(huà)在朋友圈中瘋狂傳播和擴(kuò)散,僅2014年12月一個(gè)月,就創(chuàng)造了轉(zhuǎn)發(fā)率300%的成績(jī)。
制造口碑:為用戶創(chuàng)造超出預(yù)期的體驗(yàn)
雷軍說(shuō),只有當(dāng)用戶享受到了超出預(yù)期的體驗(yàn)時(shí),才可能產(chǎn)生口碑。
所以,對(duì)于很多在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上賣各式各樣產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如何制造超出用戶預(yù)期的體驗(yàn),才是他們最關(guān)心和最頭疼的問(wèn)題。
杞濃酒的幕后營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)了三處超出用戶預(yù)期的內(nèi)容:
1、打開(kāi)包裝后,不但有酒,還有一張江中猴姑餅干的兌換券。相當(dāng)于你買了一箱杞濃酒還送你一盒猴姑餅干。買酒送餅干?之前的任何白酒品牌和餅干品牌都沒(méi)有如此大膽地“異業(yè)聯(lián)盟”過(guò)。為什么杞濃酒敢這么玩?眾所周知,江中猴姑餅干與江中杞濃酒同屬江中集團(tuán)產(chǎn)品,猴姑餅干的主要原料為猴頭菇,具有養(yǎng)胃保健的功效,在酒前酒后吃兩片猴姑餅干,可大大減少白酒對(duì)腸胃粘膜的損害。所以,江中集團(tuán)在猴姑餅干兌換券上很溫馨地寫(xiě)上了以這么一句:“江中集團(tuán)溫馨提醒您,酒前酒后注意養(yǎng)胃,為了您的健康,請(qǐng)飲酒適度!”如此一來(lái),就大大提升了品牌的溫度,在消費(fèi)者打開(kāi)杞濃酒的一瞬間,就為他們創(chuàng)造了超出預(yù)期的體驗(yàn)。
駿君老師說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌除了知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度之外,還有第四度——溫度。江中杞濃酒用買酒送養(yǎng)胃餅干的方式,成功地讓消費(fèi)者感受到了品牌的溫度。
2、當(dāng)用戶打開(kāi)杞濃酒的包裝后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)里面除了有一張猴姑餅干的兌換券外,還有一個(gè)小巧可愛(ài)的開(kāi)瓶器。大家都知道,只有紅酒才需要開(kāi)瓶器,而白酒一般是不需要開(kāi)瓶器的。杞濃酒為什么會(huì)送用戶開(kāi)瓶器?答案就在開(kāi)瓶器邊上的小卡片中。
“為了杜絕塑化劑的存在,杞濃酒拒絕使用塑料瓶塞,只選用純天然的軟木塞封口。天然軟木塞本身柔軟而富有彈性,能很好的密封瓶口,又不完全隔絕空氣,有利于瓶中的酒體慢慢發(fā)育和成熟,使得酒體更加香醇圓潤(rùn)。天然軟木塞唯一不便之處是徒手打開(kāi)會(huì)比較吃力,于是杞濃酒專門為用戶精心準(zhǔn)備了小巧可愛(ài)的杞濃酒專屬開(kāi)瓶工具,只要?jiǎng)濋_(kāi)瓶蓋的外層包裝,即可輕松徒手打開(kāi)杞濃酒?!?/p>
駿君老師說(shuō),我們做社會(huì)化媒體營(yíng)銷,一定要學(xué)會(huì)讓用戶占據(jù)智力上的優(yōu)越性,讓他們自己去發(fā)現(xiàn)事件背后的真相。于是,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)小巧的開(kāi)瓶工具時(shí),他會(huì)想:為什么要送我開(kāi)瓶工具?——那是因?yàn)殍綕饩频钠可w不容易打開(kāi)!——為什么杞濃酒的瓶蓋不像其他白酒一樣容易被打開(kāi)呢?——那是因?yàn)殍綕饩朴玫氖羌兲烊坏能浤救?。接下?lái),他會(huì)思考成本較高的軟木塞相比于一般塑料瓶塞而言,有什么優(yōu)越性。
讓用戶自己去發(fā)現(xiàn),讓用戶自己去思考。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最忌諱的一件事,就是一開(kāi)始就把你想要表達(dá)的賣點(diǎn)很直白地拋在用戶面前,那他們就失去了一層層探究揭秘的樂(lè)趣。
3、每一瓶杞濃酒的瓶身上都有一個(gè)二維碼,掃過(guò)之后直接進(jìn)入“江中食品杞濃酒”的微信公眾平臺(tái),方便二次購(gòu)買與相互推薦。
制造話題和事件:白酒兌紅牛,你敢不敢喝?
2014年12月,各大視頻網(wǎng)站上頻頻出現(xiàn)三斤哥、六斤哥、九斤哥豪飲白酒的壯舉,在朋友圈和微博上掀起來(lái)一波又一波的輿論話題。杞濃酒的幕后營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)巧妙借勢(shì)宣傳,策劃了《三斤哥六斤哥八斤哥真的是弱爆了!白酒兌紅牛,你敢不敢喝???》的flash微視頻,在微信、微博、QQ空間、貼吧上做病毒式宣傳,獲得了極高的關(guān)注度。
駿君老師說(shuō):在資訊泛濫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你的內(nèi)容不但要好玩,還要具有可復(fù)制性。這樣才可能被粉絲快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)散。
比如這個(gè)“白酒兌紅牛,你敢不敢喝”的話題,最后被很多網(wǎng)友爭(zhēng)相模仿,陸續(xù)出現(xiàn)了“白酒兌可樂(lè),你敢不敢喝”“白酒兌雪碧,你敢不敢喝”“白酒兌豆?jié){,你敢不敢喝”“白酒兌王老吉,你敢不敢喝”等系列話題,在微信朋友圈、微博等社會(huì)化媒體平臺(tái)上大范圍引爆。
這里必須提到一點(diǎn),為什么杞濃酒敢發(fā)起“白酒兌紅?!钡奶魬?zhàn),那是因?yàn)殍綕饩剖菄?guó)內(nèi)唯一一款用枸杞釀造的白酒,與飲料兌在一起喝,不但不傷身體,口味也不錯(cuò),有點(diǎn)“中國(guó)雞尾酒”的感覺(jué)。這是其他用糧食釀造而成的白酒所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
杞濃酒自2014年12月在官方微信公眾賬號(hào)“江中食品杞濃酒”上開(kāi)售以來(lái),獲得了月銷售1200箱的好成績(jī),這與幕后營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維密不可分。杞濃酒的每一步營(yíng)銷動(dòng)作,都是牢牢遵循“社會(huì)化媒體營(yíng)銷四步法”開(kāi)展的。
駿君老師(微信:27738987)曾經(jīng)在課堂上提到,做“社會(huì)化媒體營(yíng)銷四步法”一共有四層:
第一層:做到極致的個(gè)性化產(chǎn)品——這是一款用枸杞釀造而成的不上頭、不傷肝的白酒
第二層:釣足胃口、玩足噱頭的營(yíng)銷內(nèi)容--這是一款賣給女人的白酒
第三層:策劃話題和事件,通過(guò)粉絲圈進(jìn)行擴(kuò)散,制造口碑效應(yīng)--白酒兌紅牛,你敢不敢喝?
第四層:為用戶打造超出預(yù)期的體驗(yàn),讓他們成為我們的免費(fèi)傳播者與信任代理人,打造一個(gè)自動(dòng)化的口碑營(yíng)銷系統(tǒng)--買白酒送養(yǎng)胃的餅干;隨包裝盒送可愛(ài)小巧的專屬開(kāi)瓶器。