現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的O2O發(fā)展群雄逐鹿。由于O2O模式的不成熟,很多企業(yè)都在摸著石頭過(guò)河。在眼下企業(yè)中,在嘗試O2O的傳統(tǒng)大企業(yè)就有蘇寧易購(gòu),代表事件就是蘇寧易購(gòu)新社區(qū)的誕生。目前,扎堆O2O模式的以服務(wù)業(yè)的企業(yè)居多。趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)這些一生活信息服務(wù)為主的企業(yè)當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。各大提供本地生活服務(wù)的LBS應(yīng)用紛紛跟進(jìn)。再小點(diǎn)說(shuō),賣煎餅果子都用上了O2O,現(xiàn)在北京的黃太吉——一個(gè)只有14平米的只賣煎餅果子的小店,被估值幾千萬(wàn)。你說(shuō)O2O能不火嗎?只要有用戶,誰(shuí)好意思放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),在36氪中有人這樣說(shuō):給我個(gè)SNS,我可以翹起整個(gè)O2O。
O2O為什么這么火?
首先,新概念!因?yàn)檫@個(gè)模式是新的,是充滿光明與刺激的,這個(gè)模式容易吸引資本。誰(shuí)在這個(gè)模式下成功,誰(shuí)就成了領(lǐng)頭羊。由于互聯(lián)網(wǎng)馬太效應(yīng)的存在,影響被放大,這家企業(yè)在這領(lǐng)域?qū)⒁患要?dú)大,后來(lái)者進(jìn)入的門檻將特別高。搜索業(yè)的百度,B2B中的阿里巴巴,IM中的騰訊就是這么誕生的。
其次,降低了成本。O2O使互聯(lián)網(wǎng)作為實(shí)體店的前臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)很好的解決了商家與消費(fèi)者者雙方信息交流不對(duì)稱的弱點(diǎn),因此必定為定位于本地生活服務(wù)的企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。網(wǎng)上的訂餐、車票、門票,訂購(gòu)酒店將獲得更好的體驗(yàn)。將資金放在線上預(yù)先支付,既提高了安全性和快捷性,同時(shí)還能為消費(fèi)者提供更多的折扣,在吸引了更多消費(fèi)者的同時(shí),企業(yè)也獲得好處??偟膩?lái)說(shuō),降低了信息的交流成本和交易成本。
O2O 的實(shí)質(zhì)是將線下商戶的發(fā)現(xiàn)、在線支付、營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)這三件事結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)。具體而言就是說(shuō):我們可以像瀏覽App Store 中的程序一樣,在線上找餐館(包括黃頁(yè)、推薦等方式);線下的服務(wù)也可以在線上進(jìn)行支付了;線下的商戶們可以像電子商務(wù)網(wǎng)站一樣查看具體的營(yíng)銷的效果了。這個(gè)生態(tài)圈一旦在互聯(lián)網(wǎng)上形成,線下商戶的營(yíng)銷重點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到線上,那么現(xiàn)在線下商戶的廣告投入、支付都造就一個(gè)巨大的O2O產(chǎn)業(yè)。
但是不論是投資者還是創(chuàng)業(yè)者,決不能千篇一律去抄襲“團(tuán)購(gòu)”,而是需要從O2O的角度去思考有沒(méi)有別的方式將線下和線上聯(lián)系起來(lái)。