線(xiàn)下操作問(wèn)題
微信本質(zhì)上就是個(gè)廣告平臺(tái),靠產(chǎn)品服務(wù)拉攏用戶(hù)后售賣(mài)廣告資源,不同的是未來(lái)看廣告的用戶(hù)也會(huì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。草根想在廣告平臺(tái)上再做廣告平臺(tái),沒(méi)有足夠的資源顯然是不靠譜的。單純直推線(xiàn)上廣告主的廣告還比較簡(jiǎn)單,擁有足夠價(jià)值的粉絲數(shù)量就可以接單,粉絲是否滿(mǎn)足精準(zhǔn)要求是沒(méi)法衡量的,僅能從微信號(hào)的定位上大概圈定,其廣告效果相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易監(jiān)控。做本地微信號(hào)的不僅需要持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)給本地粉絲,更重要的是如何與線(xiàn)下商家談判合作。團(tuán)購(gòu)作為O2O中的一部分,它失敗的原因之一就是沒(méi)法把控商家,造成服務(wù)質(zhì)量的參差不齊甚至是消費(fèi)欺詐。所以本地微信號(hào)將面臨粉絲量和線(xiàn)下商家合作兩大難題,一旦合作范圍擴(kuò)大卻沒(méi)有一定的資源支持,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站那樣的失敗。
打個(gè)比方,草根擁有了一定數(shù)量的粉絲之后與商家進(jìn)行談判合作,首先遇到的就是商家的選擇問(wèn)題。如何切合自己粉絲的需求,挖掘商家的需求,這中間需要的不是理所當(dāng)然,而是實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)調(diào)研。為了保證不出現(xiàn)上述團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的問(wèn)題,在目前商業(yè)誠(chéng)信普遍缺失的情況下,對(duì)于線(xiàn)下商家的篩選也是必不可少的。找到目標(biāo)商家之后的談判還得解決商家是否具備一定的互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì),認(rèn)不認(rèn)同這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,你目前擁有的粉絲數(shù)量能有多大程度上的變現(xiàn),商家又能從中分配到多少利益,這種合作方式能否持久下去等問(wèn)題。草根畢竟在談判中是處于弱勢(shì)地位,話(huà)語(yǔ)權(quán)掌握在商家手上,制定限制商家行為的規(guī)則顯然是不現(xiàn)實(shí)的,這時(shí)候要使合作達(dá)成就必須得讓出較大部分的利益。不擴(kuò)大合作范圍就沒(méi)有可觀(guān)的收入,草根可以以點(diǎn)帶面先談下本地規(guī)模較大的商家,再逐步擴(kuò)展到其它商家。至于要不要選擇有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的商家,還是各個(gè)行業(yè)挑選獨(dú)家合作商,前者基于你的粉絲具有較為可觀(guān)的變現(xiàn)能力,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)就是為了對(duì)商家進(jìn)行一定程度上的牽制,以保證線(xiàn)下的服務(wù)質(zhì)量,后者則不利于保障自己的利益。一旦擴(kuò)大合作范圍又將面臨溝通協(xié)調(diào)導(dǎo)致的成本不斷增加,所以草根做微信O2O營(yíng)銷(xiāo)不僅困難重重甚至是不現(xiàn)實(shí)的。
支付操作問(wèn)題
線(xiàn)下消費(fèi)完畢之后可行的費(fèi)用支付方式有財(cái)付通提前支付、直接給現(xiàn)金或刷信用卡、掃描二維碼進(jìn)入網(wǎng)銀支付,當(dāng)然這幾種方式并不是唯一不變的。但是問(wèn)題就來(lái)了,利用財(cái)付通提前支付費(fèi)用之后到線(xiàn)下消費(fèi)如何獲取憑證,線(xiàn)下商家能否驗(yàn)證憑證真假。如果提前支付費(fèi)用目前來(lái)說(shuō)還不靠譜,那么所謂的二維碼營(yíng)銷(xiāo)豈不是成了雞肋,客戶(hù)消費(fèi)完直接給現(xiàn)金或刷卡豈不是更方便。這點(diǎn)或許就是微信需要解決的軟件和硬件上的難題,不僅僅是已付費(fèi)的憑證,優(yōu)惠券憑證也是如此。
發(fā)展前景
就目前來(lái)看,微信具有差不多2億,在用戶(hù)量上不存在問(wèn)題;成功的營(yíng)銷(xiāo)案例是微信目前缺乏的;在對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)上,不少商家還在處于觀(guān)望狀態(tài),他們對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)還有懷疑,因?yàn)槲⑿呕谌穗H關(guān)系的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播,極具私密性和強(qiáng)制性的特點(diǎn),也容易對(duì)用戶(hù)造成“騷擾”,然后被用戶(hù)刪掉關(guān)注,甚至卸載掉微信;而在可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)上,微信缺乏微博“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”、“熱度”、“影響力”這樣的指標(biāo)。
這就是微信的現(xiàn)狀,所以微信O2O營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在不夠成熟,多少前景巨大。