巨頭的進(jìn)入和資本的認(rèn)可讓O2O創(chuàng)業(yè)公司從機(jī)會(huì)遍地到猛烈廝殺,外賣O2O市場(chǎng)無(wú)疑是2014年?duì)帄Z的重點(diǎn)領(lǐng)域之一,億歐網(wǎng)曾在2014年盤點(diǎn)過(guò)國(guó)內(nèi)十五家外賣O2O網(wǎng)站平臺(tái),如今這些平臺(tái)有的倒閉,有的合并,有的發(fā)展見(jiàn)好。最近,筆者重新對(duì)國(guó)內(nèi)外賣O2O公司進(jìn)行了新一輪盤點(diǎn),按成立時(shí)間順序分別是:食派士、點(diǎn)我吧、生活半徑、到家美食會(huì)、餓了么、錦食送、美餐網(wǎng)、易淘食、零號(hào)線、外賣超人、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)外賣、我有外賣、吃飯兒、百度外賣。下面與大家一起分享。
食派士:專為外國(guó)人打造的送餐平臺(tái)
食派士(Sherpa’s Food Delivery Service)1998年由美國(guó)人Mark創(chuàng)辦于上海,是中國(guó)較早的外賣服務(wù)平臺(tái)之一。其主要針對(duì)外籍客群,推崇高檔西餐廳的品牌外賣,以小冊(cè)子的方式推廣,在線上的宣傳較少,客單價(jià)通常在300左右。目前覆蓋北京、上海和蘇州3個(gè)城市的324家餐廳。2015年4月,食派士與到家美食會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,力求共同打造高品質(zhì)導(dǎo)向的餐飲外賣O2O服務(wù)。
點(diǎn)我吧:堅(jiān)持走重模式
點(diǎn)我吧成立于2009年10月,隸屬于上海點(diǎn)我吧信息技術(shù)有限公司,CEO趙劍鋒。2014年7月,獲得由賽富基金和中國(guó)遠(yuǎn)鏡連鎖成長(zhǎng)基金的數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資。點(diǎn)我吧從餐飲外賣切入,欲做本地生活服務(wù)平臺(tái),解決最后一公里的“即時(shí)物流”。點(diǎn)我吧集合在線生活信息,為合作伙伴拓展業(yè)務(wù),目前已開(kāi)通第三方餐飲外賣、商品外賣、商品代購(gòu)、私人物品取送等服務(wù)。覆蓋杭州、上海,并正在延伸至全國(guó)更多城市。
生活半徑:以用戶生活范圍3公里為半徑
生活半徑成立于2010年3月,隸屬于生活半徑(北京)信息技術(shù)有限公司,徐偉昊、馮躍忠兩位聯(lián)合創(chuàng)始人。2014年完成5000萬(wàn)元的B輪融資。生活半徑是一個(gè)基于用戶地理位置,以用戶日常生活范圍3公里為半徑的本地生活服務(wù)平臺(tái),搭建信息化系統(tǒng)并自建物流團(tuán)隊(duì)。目前業(yè)務(wù)覆蓋北京,并開(kāi)通天津、深圳、廣州等10個(gè)城市的主要商圈,與4000余本地商家合作,擁有200多名員工,其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)多畢業(yè)于清華、中科院等高校,客服團(tuán)隊(duì)具有中移動(dòng)背景等,物流團(tuán)隊(duì)具有5年多在本地短距離及時(shí)物流配送經(jīng)驗(yàn)。
到家美食會(huì):自建物流的外賣平臺(tái)
到家美食會(huì)成立于2010年4月,隸屬于北京時(shí)尚人家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,CEO孫浩。目前已完成由京東、麥格理共同領(lǐng)投的D輪融資。到家美食會(huì)主打品牌餐飲的外送服務(wù),通過(guò)自建物流團(tuán)隊(duì)、上門到餐廳取餐并配送至用戶手中,為原本不提供外賣的品牌餐廳提供配送服務(wù)。到家美食會(huì)以品牌餐廳和追求品質(zhì)生活用戶切入外賣市場(chǎng),白領(lǐng)家庭用戶黏著度高。目前,到家美食會(huì)已與超過(guò)5000家的知名餐廳建立了合作關(guān)系,擁有2500多名送餐員組成的地面配送團(tuán)隊(duì),上百萬(wàn)用戶規(guī)模,開(kāi)通了北京、上海、杭州、蘇州、南京、常州、天津、無(wú)錫8個(gè)城市的服務(wù),并即將開(kāi)通深圳、沈陽(yáng)等20個(gè)城市。
餓了么:定價(jià)平民化
餓了么成立于2011年3月,隸屬于上海拉扎斯信息科技有限公司,張旭豪、康嘉兩位聯(lián)合創(chuàng)始人。2015年1月,餓了么獲得3.5億美元E輪融資,由中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資。餓了么定位平價(jià),從校園用戶切入,獲得E輪融資后對(duì)高校外送服務(wù)進(jìn)行完善,開(kāi)拓白領(lǐng)住宅市場(chǎng),并開(kāi)始搭建物流。截至2015年2月底,公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)250個(gè)城市,加盟餐廳數(shù)十萬(wàn)家,日均訂單過(guò)百萬(wàn),團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)5000人。
錦食送:服務(wù)高端人士的送餐
錦食送成立于2011年7月,隸屬于北京錦食送科技有限公司,汪瓊、孫磊、張述三位聯(lián)合創(chuàng)始人。錦食送主打中高端外賣送餐,與中高檔餐廳合作,服務(wù)于高端人士,目前覆蓋北京、上海兩個(gè)地區(qū)的200多家中西精品餐廳,客單價(jià)在150左右。錦食送是北京領(lǐng)先擁有機(jī)械摩托化送餐隊(duì)伍,強(qiáng)調(diào)“訂餐輕松、簡(jiǎn)單”“餐品豐富、衛(wèi)生”以及“送餐專業(yè)、迅捷”。
美餐網(wǎng):面向B端訂餐O2O
美餐網(wǎng)成立于2011年8月,隸屬于北京輕松每餐科技有限公司,創(chuàng)始人趙驍。2015年4月,獲得由大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)領(lǐng)投的1.4億人民幣C輪融資。美餐最早期做的是個(gè)人訂單,在A輪融資結(jié)束后開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)B端的企業(yè)客戶,為企業(yè)客戶員工提供在線訂餐,包括早餐、午餐、晚餐、下午茶等服務(wù)。美餐定期提供輪轉(zhuǎn)策略進(jìn)行商戶的推送,并根據(jù)用戶實(shí)際上的交易數(shù)據(jù)或者是支付數(shù)據(jù)來(lái)做選擇,淘汰掉用戶體驗(yàn)不好的餐廳。目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都六個(gè)城市。
易淘食:B2B2C的餐飲云服務(wù)平臺(tái)
易淘食成立于2011年9月,隸屬于易淘星空網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司,董事長(zhǎng)張洋。2014年9月獲得由新希望基金領(lǐng)投的近兩千萬(wàn)美元B輪融資。易淘星空與BAT三巨頭擁有戰(zhàn)略合作關(guān)系,并與海底撈,眉州東坡,金百萬(wàn),漢拿山,黃太吉,粥面故事,大漁鐵板燒,比格披薩,站點(diǎn)披薩,叫板披薩等行業(yè)內(nèi)比較知名的餐飲連鎖集團(tuán)建立服務(wù)合作,逐步構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)式生態(tài)系統(tǒng)。易淘星空有自身的物流團(tuán)隊(duì)易淘送,可以承接外賣配送外包服務(wù)。
零號(hào)線:從供應(yīng)鏈條找到突破口
零號(hào)線成立于2012年6月,隸屬于南京零號(hào)線電子商務(wù)有限公司,CEO吳皓。2015年1月,獲得由騰訊領(lǐng)投的3000萬(wàn)美元B輪融資。零號(hào)線提供本地美食、超市在線訂購(gòu)、實(shí)時(shí)配送服務(wù)。零號(hào)線對(duì)接了餐飲上游的原材料或服務(wù)供應(yīng)商,平臺(tái)上的商戶可以通過(guò)零號(hào)線實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)。目前已覆蓋南京、蘇州、上海近十座城市,預(yù)計(jì)2015年將完成15到20座城市的布點(diǎn),主要目標(biāo)是一、二線的城市。
外賣超人: 專注白領(lǐng)市場(chǎng)
外賣超人成立于2012年8月,隸屬于上海愛(ài)餐商務(wù)咨詢有限公司,由美國(guó)人劉凱(Lucas Englehardt)創(chuàng)立。外賣超人2013年在上海試運(yùn)營(yíng),2014年進(jìn)入市場(chǎng)快速擴(kuò)張階段,年底覆蓋全國(guó)近17個(gè)一線城市,全職員工230人,在線活躍餐館15000家。外賣超人與國(guó)際O2O外賣訂餐巨頭Delivery Hero有深厚關(guān)系,并獲得Delivery Hero投資,目前外賣超人作為其在中國(guó)的品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2014年11月,外賣超人以500萬(wàn)美元收購(gòu)了開(kāi)吃吧,開(kāi)吃吧在城市覆蓋、人群覆蓋等方面與外賣超人形成互補(bǔ)。
淘點(diǎn)點(diǎn):“淘寶+天貓”模式的移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)
淘點(diǎn)點(diǎn)是淘寶于2013年6月推出的移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái),初期主打點(diǎn)菜,隨后又上線訂餐功能,同年9月,淘點(diǎn)點(diǎn)并入阿里內(nèi)部的外賣團(tuán)隊(duì),升級(jí)為事業(yè)部發(fā)力外賣服務(wù)。2015年下半年,外賣平臺(tái)開(kāi)始補(bǔ)貼大戰(zhàn),淘點(diǎn)點(diǎn)也參與其中,但最終的效果并不理想。2015年4月,據(jù)傳阿里把淘點(diǎn)點(diǎn)等“生活服務(wù)類O2O項(xiàng)目”從集團(tuán)剝離出去,剝離后的新公司將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。淘點(diǎn)點(diǎn)逐漸落后于其他外賣平臺(tái),因此整個(gè)項(xiàng)目在阿里巴巴內(nèi)部的戰(zhàn)略地位也逐漸被弱化。
美團(tuán)外賣:以團(tuán)購(gòu)切入的外賣
美團(tuán)外賣是美團(tuán)網(wǎng)旗下的網(wǎng)上訂餐平臺(tái),于2013年11月正式上線。美團(tuán)整體布局為“T形戰(zhàn)略”,橫為團(tuán)購(gòu),豎是垂直品類,美團(tuán)外賣就是其中的“一豎”。美團(tuán)外賣借助美團(tuán)網(wǎng)積攢的用戶群,把聚會(huì)團(tuán)購(gòu)的白領(lǐng)擴(kuò)張到足不出戶的訂餐大軍中。截止2015年2月,美團(tuán)外賣覆蓋全國(guó)超過(guò)250個(gè)城市,在高校市場(chǎng)份額接近70%。
我有外賣:“軟件+硬件”的新外賣O2O模式
我有外賣成立于2013年12月,隸屬于上海我有信息科技有限公司,創(chuàng)始人林喆。2014年11月獲得由小米科技、深創(chuàng)投和胡澤明聯(lián)合完成的8000萬(wàn)A輪融資。我有外賣是基于訂餐外賣外送服務(wù)業(yè)的O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)幫助中小型商家開(kāi)展O2O移動(dòng)電子商務(wù)。我有外賣的用戶和商家、餐廳前臺(tái)和后廚通過(guò)APP和POS機(jī)完成信息流通與對(duì)接。但POS機(jī)只能作為一個(gè)很小的口,目前所承載的功能較單一,而要完成向用戶反饋信息這一環(huán)節(jié),餐廳需要支配相應(yīng)的人力。
吃飯兒:為中小企業(yè)提供團(tuán)餐
吃飯兒成立于2014年4月,隸屬于北京飯通天下科技發(fā)展有限公司,CEO夏鑫。2014年11月完成由景林投資、源碼資本和以太資本的數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪投資。吃飯兒以團(tuán)餐為切入點(diǎn),為中小企業(yè)提供定制餐,只要公司用餐人數(shù)達(dá)到20人即可申請(qǐng)團(tuán)餐。菜單每周更新,吃飯兒APP會(huì)提前展示第二周菜單,用戶可自由挑選搭配葷素,支持月結(jié)。目前業(yè)務(wù)只在北京開(kāi)展。
百度外賣:主打中高端白領(lǐng)市場(chǎng)
百度外賣是由百度打造的外賣服務(wù)平臺(tái),于2014年5月20日正式上線,主打中高端白領(lǐng)市場(chǎng)。百度通過(guò)百度外賣試圖在餐飲外賣這個(gè)剛需大品類當(dāng)中搶占一定市場(chǎng)份額,可以說(shuō)百度外賣其實(shí)是寄掛在百度搜索大平臺(tái)和百度地圖之下的O2O服務(wù),它整合第三方的外賣平臺(tái)、依托百度地圖進(jìn)行LBS定位和推薦,再利用第三方物流完成配送。另外,百度外賣上還有一些品牌餐飲的批量入駐。
外賣O2O領(lǐng)域內(nèi)的大玩家體量每天都在迅速增長(zhǎng),其城市的擴(kuò)張和日單量的增長(zhǎng)也十分驚人。除了大玩家,專注于某一單品的外賣也打得火熱,如專注一個(gè)菜的叫個(gè)鴨子、叫只雞,專注下午茶的領(lǐng)趣,專注西餐的甜心搖滾沙拉,專注甜點(diǎn)的樓下100,專注咖啡的連咖啡,專注火鍋的挑食、來(lái)一火;有的外賣O2O開(kāi)放地區(qū)較少,如叫個(gè)外賣、南風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)、飯是鋼、飯店網(wǎng);有的已經(jīng)被整合,如開(kāi)吃吧;有的漸漸淡出人們的視野,如大眾點(diǎn)評(píng)外賣、外賣庫(kù)、綠淘網(wǎng)、外賣中國(guó)、129T;有的已經(jīng)消失在人們視野里的,如呆鵝、飯桶網(wǎng)等等。外賣O2O的風(fēng)口紅利還將持續(xù)一段時(shí)間,風(fēng)越吹越大,豬也越來(lái)越多,但在這個(gè)風(fēng)口要飛起來(lái),還是要拿出點(diǎn)看家本領(lǐng)來(lái)。
來(lái)源:億歐網(wǎng)