2O如何促進原有產業(yè)效率,優(yōu)化原有產業(yè)渠道,實現(xiàn)產業(yè)融合?O2O下一步發(fā)展趨勢?各大平臺有何新動作?下一波風口在哪?億歐網特整理峰會精華內容,一篇文章讀懂2015年O2O大勢。
1.O2O需要社交互動!
在O2O環(huán)境下需要注意一下三點:第一:O2O才剛開始;第二:O2O出現(xiàn)新業(yè)態(tài);第三:O2O需要社交互動。O2O環(huán)境下面,合作大于競爭,機會大于挑戰(zhàn),而且不是顛覆和被顛覆的關系,而是合作競爭過程當中產生新的業(yè)態(tài)。
2.O2O核心是提升用戶體驗、產業(yè)效率
O2O從左右手互搏到左右逢源(蘇寧前期被互聯(lián)網企業(yè)諷刺為左右手互搏,但是今天蘇寧已經走出自己的創(chuàng)新之路); O2O從野蠻生長到大浪淘沙,但是其核心是提升用戶體驗、產業(yè)效率,利用互聯(lián)網這個工具更好的服務客戶。
3.O2O由輕決策走向重決策;從一線城市向二三線城市全面滲透
互聯(lián)網已經沒有線上線下之分,未來屬于線上線下融合新商業(yè)時代; O2O由輕決策走向重決策; O2O從一線城市向二三線城市全面滲透; O2O核心是提升效率,優(yōu)化產業(yè)渠道。傳統(tǒng)企業(yè)會是O2O的主角,會走向舞臺中心。
4.O2O戰(zhàn)場的三大機會點:高頻、高利潤、高痛點
第一O2O戰(zhàn)場格局:垂直型、橫向平臺型、縱向平臺型;第二:趕集要做縱向平臺?從核心交易環(huán)節(jié)到生態(tài)圈,圍繞趕集好車的9大行星;第三:O2O戰(zhàn)場的三大機會點:高頻、高利潤、高痛點;但是不管如何發(fā)展都需要四輪驅動:即流量、執(zhí)行力、資本、生態(tài)上面的驅動。
5.投資就是投人!不投資商業(yè)模式只看對的人
我們投資,商業(yè)模式變得不再是門檻,門檻是什么?人!投人需要眼光;偉大的企業(yè)不是短期的估值,而是長期的增長。O2O 的四個階段 :1.“純互聯(lián)網 (80/90后)”創(chuàng)新切入;2.“互聯(lián)網+傳統(tǒng)”團隊快速涌入;3.“傳統(tǒng)+互聯(lián)網”轉身跟進;4.垂直領域今年在開打!
6.生活服務O2O有萬億市場!
大眾點評從最早吃喝玩樂,到麗人、愛車、購車、酒店旅游、親子,結婚、家裝等等,但是做的跟58和趕集有點區(qū)別,主要的還是線下有商戶,不會去做保姆,二手房。生活服務O2O有萬億市場。
7.教育O2O需要單點突破
第一是用戶:老師+時間的直接價值;第二是人才為先 , IT+教育+電商+平臺;第三是產品驅動 ,自增長+口碑傳播;第四是文化聚和 ,目標協(xié)同+能力協(xié)同+文化協(xié)同;第五是執(zhí)行為王,多條線+多版塊+多地域+多維度。
8.旅游O2O下一步是消費升級、客戶分層、品牌力量
旅游將成為必需品,消費頻次與客單價都在增高;旅游產業(yè)鏈去中間化,目的地服務多樣化;區(qū)域越多,零售越集中;目的地集結越多,供應鏈越短,客戶服務越容易提升 。
9.分享經濟正在改變中國
互聯(lián)網泡沫這件事情是和它的共享經濟有關的,共享經濟的盤子大了,這個事情是有爭執(zhí)討論的。大家進黑房間前不知道有沒有妖怪在,因為看不清楚?,F(xiàn)在說OTA,這個說不清楚,討論分享經濟意義不大,因為潮過去了,看不看見穿褲子都能看見。分享經濟不僅分享是價錢,而且是高階層的消費。分享是心態(tài)的分享,是新的社交模式。
10.互聯(lián)網+美食的爆發(fā)即將到來
人一生每個人有超過70%的金錢是用在吃上,互聯(lián)網+美食即將爆發(fā)!豆果美食將主要圍繞優(yōu)食匯、食譜、圈圈3方面展開業(yè)務。目前豆果美食線下實體店以分享、體驗式銷售為核心,2015年將發(fā)力半成品和生鮮電商平臺,豆果美食致力于做未來家庭品質生活的入口。
11.社區(qū)消費者需求還遠沒有被滿足
現(xiàn)在社區(qū)層面消費者需求還遠遠沒有被滿足,社區(qū)層面買東西要實惠不要太貴,傳統(tǒng)線下有它的優(yōu)勢,互動、信任、體驗,新經濟跟傳統(tǒng)經濟不一樣,我也不覺得京東是想做線上的蘇寧和國美,所以我覺得這個評價不太準確,還是圍繞需求,至于是什么不重要,我是否滿足社區(qū)居民的需求,是否滿足小店的需求。
12.在移動互聯(lián)網化過程中離不開女性思維
你需要掌握女性的視覺,今天臺上一串主講嘉賓,只有一位女性。所有的CEO都是男性,但是我們也發(fā)現(xiàn)在PPT里邊,只有女性的CEO上臺她的PPT是最美的,這就是女性思維。女性思維,它會讓我們去關注,左腦思維和右腦思維,零售企業(yè),我們想做O2O的企業(yè)里面你去考慮一下,O2O并不是一個硬碰硬,你要注意,它應該是講究體驗,它應該講究視覺,甚至我們在講究感覺判斷,這是我們所在談女性思維對O2O的影響。
13.O2O的群雄混戰(zhàn)現(xiàn)在才剛剛開始
估值達到十億人民幣,阿芙用了7、8年的時間,河貍家8個多月、一年都不到就接近一億人民幣的估值,我們一年當中做到三億美元的估值。O2O混戰(zhàn)剛開始,而有些企業(yè)就要悲劇了,比如說58到家,美團,京東等。雖然他們都做到家服務了,其實他們不是河貍家的競爭對手。
14.外賣O2O將回到價值判斷
生活半徑為什么從外賣開始切入?第一:從物流需求的剛性;第二:時效性。今天風口競爭非常厲害,前期從外賣切入點,逐漸延伸到其它品類,便利店、蔬菜、水果、鮮花等等。是從剛性和時效性進行向下延伸,而且覆蓋整個負責服務品類,既是商家需要也是用戶希望能夠在一站式滿足這樣服務。
15.供應鏈O2O最終將改善食品安全
供應鏈已產生了四大變化:第一、去門店化;第二、好產品會說話;第三、精細化;最后,分布式化。餐飲業(yè)的現(xiàn)狀,2014年數據,全國餐飲收入2萬億接近3萬億市場份額,每年餐飲業(yè)市場份額都在漲10%,連續(xù)漲了5年,去年降到9.7%;袁韜韜認為于餐飲供應鏈O2O來講,第一、傳統(tǒng)行業(yè)東西,老舊、很重,吃到肚子里是真正的菜、飯而不是一堆數據,離不開供應鏈;第二、做從線上到線下的事情需做成本控制,投入供應鏈體系和物流體系。第三、把控品質安全,用O2O的方式實現(xiàn)連接和高效,改善食品安全。
16. O2O創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)必須要接地氣
O2O領域的創(chuàng)業(yè)者和O2O企業(yè)都要接地氣。大多數人從互聯(lián)網從業(yè)人士出來創(chuàng)業(yè),試圖去改造傳統(tǒng)領域,但是很容易陷入一個問題就是不接地氣。非常重要的一點是口碑。做O2O的公司跟以前純線上服務不一樣,純信息服務不一樣,要跟用戶面對面交互,做出差別很大的用戶體驗,每獲取用戶作為用戶體驗差別作為口碑傳播點。
17.線下門店在母嬰O2O市場扮演的角色非常突出
在中國99%的媽媽第一次生孩子依然會選擇線下門店,線下門店在整個母嬰市場扮演的角色非常突出,重復購物現(xiàn)象只有當你生第二個孩子的時候才會體現(xiàn)出電商的優(yōu)越性。關于母嬰安全問題:①要用國家的標準作為最低標準來引進產品;②不光企業(yè)提供的產品要符合要求,而且這個企業(yè)證照、資質也要齊全;③要請第三方的,中檢集團、中國紡織第三方的機構進行檢測,第三方的監(jiān)督很重要。
18. 酒類O2O擴張,難在線下實體門店
門店要解決線上物流訂單降低的問題,第一,足夠多,第二個,每個門店要盈利,如果不盈利的話,線上訂單來少時花增量費用不一定能夠實現(xiàn)。對于垂直B2C酒類電商來,他們成本是最大的痛點,垂直電商一定要去送快遞。酒是易碎,一定要用泡沫,瓶頸不一樣,還要加充氣囊,要用人工打,再加上找順豐,從A城市到B城市,特別從城區(qū)中心庫房到城市送過去成本非常貴。
19.家政O2O的未來在重模式
2013年,我們覺得這個保潔是個標準服務,我們覺得不需要自建培訓,然后保潔阿姨我把她找到之后,中間抽成拿掉,把阿姨換成我們一件標準工服,身份認證、上個保險,用戶喜歡我們服務。2013年推出這個服務發(fā)現(xiàn),其實并不是這樣。后來用了重模式,自建招募、自建培訓,慢慢贏得了口碑,O2O里面我們是個特例。
20.美團和大眾點評是否會合并?
對近日傳聞美團與大眾點評合并之事,美團戰(zhàn)略與投資副總裁陳少暉在演講完成后,在接受主持人提問時表示,最重要的不是行業(yè)內誰和誰合并,而是希望看到互聯(lián)網與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)能不能有更多異業(yè)、大膽、創(chuàng)新型的合作。
21. 劉東強對京東到家的要求是干掉京東
站在風口之上的京東O2O,不得不說京東到家是對京東自己的顛覆,在京東內部京東到家的對手是京東商城,另外京東不碰供應鏈、保持開放心態(tài)。目前京東有兩個核心生意:物流+商業(yè),當前業(yè)務形態(tài)布局也主要是在商業(yè)、物流上,而品類從高頻入手,逐步向低頻過渡,形成不到店服務的綜合平臺。京東到家大家還是值得期待的,很多商家都已經談妥。我們的品類從洗衣到家政都囊括,并且京東除了物流目前不會自營到家服務。老劉(劉東強)對京東到家的要求是干掉京東,這個他親口說過。
(來源:億歐網 )