當下,O2O成為一個熱點詞匯,移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展到今天,給了更多個體參與分享這場盛宴的機會,曾經(jīng)只有互聯(lián)網(wǎng)巨頭才能染指的領域,才能提供的壟斷服務,如今在互聯(lián)網(wǎng)基礎服務平臺技術發(fā)展迅猛的今天,也成為普通百姓不僅可以談論,更可以親身參與的家常便飯。
由O2O興盛發(fā)展的今天,回望傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)深度影響社會生活的整個歷程,可以看到是一次O2O理念貫穿始終的一個輪回回歸過程。
O2O1.0:Offline To Online的初起步
互聯(lián)網(wǎng)作為信息技術革命的產物,其標志性的特征是搭建起來的一個數(shù)字化的世界,其誕生的第一天開始就面臨著將傳統(tǒng)非數(shù)字化世界的一切進行數(shù)字化,與互聯(lián)網(wǎng)世界連接的重要任務。
從最開始的眾多的PC撥號實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的連接,更多的電腦設備接入互聯(lián)網(wǎng),完成了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播通道和平臺的建設,再到傳統(tǒng)媒體更多的文字、圖片、視頻、音頻信息的數(shù)字化,成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要傳播主體,互聯(lián)網(wǎng)世界與社會生活第一次連接也是通過O2O來實現(xiàn)的。
這次實現(xiàn)的過程來自與更多的曾經(jīng)不知互聯(lián)網(wǎng)為何物的信息的數(shù)字化,更多Offline信息在完成數(shù)字化后成為PC互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播主體,實現(xiàn)了從Offline到Online的過程。
O2O2.0:Online To Offline的價值挖掘
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起是以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)Offline To Online的豐碩成果為基礎的,更是來自于移動通訊技術的飛速進步,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起也帶來了傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)更多信息和資源價值的最大限度的挖掘,移動互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加上了飛速的翅膀。
PC互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,帶來了互聯(lián)網(wǎng)寡頭的形成,資源被整合到了以BAT巨頭所搭建的平臺之上,也使得平臺壟斷,技術壟斷,用戶壟斷成為普遍現(xiàn)實,巨頭壟斷局面的形成意味著傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務市場開發(fā)的初步完成,流量紅利、用戶紅利、平臺紅利已經(jīng)接近耗盡,更為廣闊市場的開拓成為必然選擇,正如英國工業(yè)革命后完成對英國本地市場開發(fā)的完成,迫切需要拓展更為廣闊的市場空間一樣。
正當此時,移動互聯(lián)網(wǎng)技術的進步,使得曾經(jīng)PC互聯(lián)網(wǎng)時代在線狀態(tài)呈現(xiàn)多樣化特征,不但實現(xiàn)了更多主體的聯(lián)網(wǎng),更多Offline內容的接入互聯(lián)網(wǎng),更讓這種連接呈現(xiàn)隨時隨地的特性,徹底打破了傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)連接世界過程中時間和空間的客觀局限。
PC互聯(lián)網(wǎng)對于更為廣闊市場空間的拓展需求,與移動互聯(lián)網(wǎng)提供的互聯(lián)網(wǎng)連接時間和空間的突破找到了結合點,O2O成為最能夠實現(xiàn)兩方愿望的業(yè)務形態(tài),O2O概念也真正火了起來。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)在線上建立起了其充分掌控的虛擬世界,其對這個虛擬世界的統(tǒng)治能力就如傳統(tǒng)企業(yè)對于線下世界的絕對統(tǒng)治能力一樣,也如傳統(tǒng)媒體在大眾傳播領域曾經(jīng)的絕對壟斷地位一樣;另一方面,這種統(tǒng)治能力需要變成實際的生產力,需要轉化為現(xiàn)實的價值,必須與傳統(tǒng)業(yè)務相結合,去搶奪傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈條中的核心利益。
擁有線上統(tǒng)治力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為新生事物,其擁有的渠道、技術、平臺統(tǒng)治力是以風險投資為主體的巨大投入為前提的,更多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要更多實體經(jīng)濟利益的供養(yǎng),一次互聯(lián)網(wǎng)巨頭攻城略地之后的價值挖掘****開始了,O2O成為其重要手段和途徑。
如果說傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮完成的是圈地,完成的房地產業(yè)務開發(fā)的話,那么移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的O2O(Online To Offline)業(yè)務大發(fā)展則是一次房地產線下運營的過程,互聯(lián)網(wǎng)走過了以風險投資帶動的開拓發(fā)展期后,進入了產業(yè)深耕的健康發(fā)展期。
O2O3.0:Offline To Online回歸帶來的機會
當互聯(lián)網(wǎng)巨頭們投入無比巨大的資源和精力,激烈爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口,大力發(fā)展O2O業(yè)務,力圖從傳統(tǒng)Offline領域挖掘最大的商業(yè)價值,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的深度影響,實現(xiàn)社會財富的重新洗牌和分化的時候,傳統(tǒng)意義上的O2O(Online To Offline)正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭所主導和完全掌控,互聯(lián)網(wǎng)真正顛覆性的影響,直接涉及到財富洗牌的變革浪潮即將來襲。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭所主導的O2O浪潮中,蘊藏著無限的發(fā)展空間和價值,然而,作為傳統(tǒng)企業(yè)能否借助這次O2O浪潮實現(xiàn)自身的升級發(fā)展存在著諸多的不確定性,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,缺乏線上渠道、技術、平臺優(yōu)勢和統(tǒng)治力的傳統(tǒng)企業(yè),跟隨互聯(lián)網(wǎng)巨頭去爭奪線上渠道、平臺的統(tǒng)治力已經(jīng)十分困難。
君不見數(shù)以百萬計的淘寶賣家參與著巨頭阿里所舉辦的互聯(lián)網(wǎng)盛宴,卻鮮見其收獲真正的利潤,只見其實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉化率的成本的不斷提升,在淘寶平臺上的宣傳成本和費用的不斷提升,從幾元到十幾元到上百元……
面對格局已定的互聯(lián)網(wǎng)線上市場,留給傳統(tǒng)企業(yè)和個體的市場空間已經(jīng)十分有限,真正的機會或許來自避開傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上優(yōu)勢的鋒芒,而選擇從線下入手,切入傳統(tǒng)企業(yè)和個體核心優(yōu)勢的線下業(yè)務,實現(xiàn)O2O的逆襲,即Offline To Online業(yè)務模式才會有更多的空間。
寡頭競爭時代的個體突圍發(fā)展機會
面對互聯(lián)網(wǎng)寡頭的競爭,傳統(tǒng)企業(yè)如果選擇繼續(xù)在線上投入更多的精力,選擇適應互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)規(guī)則的玩兒法,無疑是飛蛾撲火,面對已經(jīng)形成的互聯(lián)網(wǎng)寡頭競爭局面,避其鋒芒成為首選。
互聯(lián)網(wǎng)寡頭擁有的是海量的用戶信息和資源優(yōu)勢,然而在線下業(yè)務開拓的過程中,其海量的信息優(yōu)勢未必能夠被高效的應用到線下業(yè)務之上,正如再機械化的部隊,面臨塔利班深山野林里的藏匿也無計可施,曾經(jīng)的軍事科技優(yōu)勢反倒成為一種巨大的劣勢。
在與互聯(lián)網(wǎng)寡頭競爭的時代背景下,要實現(xiàn)逆襲,除了選擇拐角處的顛覆式創(chuàng)新之外,將競爭的主戰(zhàn)場進行轉移轉場,讓互聯(lián)網(wǎng)寡頭的資源優(yōu)勢成為新戰(zhàn)場的劣勢或許必然的方法選擇。
即便在所謂的大數(shù)據(jù)技術,用戶畫像技術等投入保障的基礎上,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以輕松實現(xiàn)所謂的用戶數(shù)據(jù)的篩選和深度加工,但是其類機械化的操作模式相較一個具體社區(qū),一個具體區(qū)域來說其成本是巨大的,在區(qū)域市場開發(fā)過程中的技術投入或許成為一種成本負擔。
曾經(jīng)傳統(tǒng)媒體面對互聯(lián)網(wǎng)新媒體低成本的信息傳播技術和渠道優(yōu)勢,失去了競爭力,如今,互聯(lián)網(wǎng)寡頭在區(qū)域市場的開發(fā)由于其掌握資源和信息數(shù)據(jù)的富足,其投入在特定行業(yè),特定區(qū)域,特定人群中的價值挖掘成本或許是巨大的,或許就如傳統(tǒng)媒體的成本劣勢相較于互聯(lián)網(wǎng)新媒體成本優(yōu)勢一樣。
以目前很多傳統(tǒng)媒體在試驗的社區(qū)報項目為例,與政府部門深度合作,甚至是拿到了政府部門不少補貼的報社,可以輕松通過社區(qū)居委會獲取到本社區(qū)所有居民,包括常住人口和流動人口的幾乎所有的重要信息,并且是實時更新的(要相信dang guo計生部門和穩(wěn)定部門的力量),這些資源的獲取,對于與政府部門充分合作的傳統(tǒng)媒體而言是十分低廉的,而相較于擁有本社區(qū)大量用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),進行數(shù)據(jù)畫像,數(shù)據(jù)價值挖掘,數(shù)據(jù)分析的成本無疑是巨大的,面對分析完成的數(shù)據(jù)結果,提供線下服務又面臨著線上資源優(yōu)勢無法應驗的尷尬局面。
從Offline到Online,我們能夠接觸到的一切接入到了互聯(lián)網(wǎng);
從Online到Offline,互聯(lián)網(wǎng)巨頭吹響線下財富價值挖掘的號角;
面對咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的侵襲,最大限度利用互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于用戶互聯(lián)網(wǎng)服務理念的教育成果,以及借助互聯(lián)網(wǎng)巨頭所提供的開放平臺的支撐,從互聯(lián)網(wǎng)巨頭所主導的O2O(Online To Offline)業(yè)務方向逆向而為,實現(xiàn)Offline To Online的逆襲,避其鋒芒,將互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資源優(yōu)勢變成成本劣勢,而將線下特殊的資源整合優(yōu)勢最大限度發(fā)揮出來,才能夠實現(xiàn)一次成功的逆襲。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的精進歷程是圍繞O2O模式演變的一次歷程,主導進步的主體不斷變化,業(yè)務的模式和方向不斷變更,各方豪杰各領風騷三五年,共同組成了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完整史,尊重這種發(fā)展過程的演進是一種必要,站在發(fā)展的當下,洞察發(fā)展的趨勢,順應這種趨勢的發(fā)展成為必須,誰能掌握,誰將成為下一個發(fā)展浪潮的主導者。