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駿君:O2O:家教行業(yè)革命者or破壞者?
2016-01-20 17626

6月1日,廣州9家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布聲明,將矛頭直指家教O2O平臺。而在不久之前,精銳教育聯(lián)合昂立教育也曾發(fā)表過類似的聲明,令傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家教O2O平臺之間的矛盾以一種不可調(diào)和的姿態(tài)被推上了風(fēng)口浪尖。但從另一方面看,能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如臨大敵恰好證明了家教O2O平臺具有革新和顛覆傳統(tǒng)模式的能力,互聯(lián)網(wǎng)大潮下,新舊勢力的博弈已然開始。


家教O2O踩到了一對一的腳


5月27日,精銳教育聯(lián)合昂立教育發(fā)表聲明,禁止專職教師在各類家教平臺兼職,并強(qiáng)烈譴責(zé)教師帶領(lǐng)學(xué)生轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)家教平臺的行為。6月1日,廣州9家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也發(fā)表了大同小異的聲明,其中包括新東方、學(xué)大教育、卓越教育等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以抱團(tuán)取暖的形式指責(zé)家教O2O平臺,此情此景,不免讓人聯(lián)想起滴滴打車當(dāng)初的波折。


同樣是解放個體,同樣是補(bǔ)貼,滴滴專車的推出甚至遭到線下城市出租車司機(jī)罷工抗議,如今家教O2O平臺頗有歷史重演的勢頭。眼看著平臺化帶來的各種利好卻不是自己的,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終于按捺不住了。


長期以來,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一對一模式一直遭受高投入、低利潤的困境。人員、場地、市場、營銷等開銷讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即便獲得大部分的課時費(fèi)也難以得到應(yīng)有的回報,最終回到教師手中的利益更是少之又少。境況尷尬的一對一培訓(xùn)本身,日漸被證明是一個存在諸多漏洞的商業(yè)模式,而家教O2O平臺的出現(xiàn)卻正好踩中了傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的腳。


傳統(tǒng)一對一教師獲利低,家教O2O讓學(xué)生與教師直接對接,免去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中間環(huán)節(jié);傳統(tǒng)一對一需要高投入,成立一個家教O2O平臺卻連場地都不需要多大。兩者對比,家教O2O背后的資本助推更是令傳統(tǒng)一對一培訓(xùn)望洋興嘆。


成立不足一年,輕輕家教半年內(nèi)連獲三輪融資;3月,跟誰學(xué)獲得5000萬美元A輪融資;5月,請他教獲6950萬元A輪融資;6月,老師好獲將近千萬美元A輪融資。資本市場上的不斷發(fā)力令家教O2O走得格外風(fēng)光,補(bǔ)貼牌打得毫不手軟,而這卻是傳統(tǒng)一對一難以企及的。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即使沒有家教O2O平臺的出現(xiàn),傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也難以避免教師的高流失難題,教師和生源的流失只是表象,家教O2O重構(gòu)了以往機(jī)構(gòu)和教師的生產(chǎn)力關(guān)系和利益分配關(guān)系,已然觸碰到了傳統(tǒng)一對一的根基。


資本破局家教O2O品牌難題


可以說,來自傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的抵制是家教O2O不可避免的一道坎,而怎么邁過這道坎卻是需要雙方仔細(xì)思考的問題。


教育并非單純的商品買賣,服務(wù)質(zhì)量和信任度是學(xué)生家長選擇的前提。就目前而言,普遍存在于家長心中的觀念仍然是找老師首先找機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于其教學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)和教研經(jīng)驗(yàn)的積淀,品牌形象的營造和延續(xù)最后獲得的是機(jī)構(gòu)的口碑,但目前年輕的家教O2O平臺尚未擁有這樣的支撐?!斑@是非常重要的一點(diǎn),不是說線上機(jī)構(gòu)把老師搶過來就能立刻拿到這些東西的?!倍鄬W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人孫佳友表示。


反觀家教O2O平臺,現(xiàn)在家教O2O仍然停留在“買生源”階段。線下老師將學(xué)生帶入O2O平臺,同時機(jī)構(gòu)給予雙方補(bǔ)貼,用更低廉的學(xué)費(fèi)來吸引業(yè)務(wù),實(shí)際上相當(dāng)于買賣的是平臺上的現(xiàn)金流。對于線上而言,真正的挑戰(zhàn)還是在生源來到之后能否對教學(xué)品牌進(jìn)行切實(shí)的提高。


“家教O2O與傳統(tǒng)一對一的博弈結(jié)果,取決于O2O機(jī)構(gòu)是否能從根本的品質(zhì)上去把控教學(xué)質(zhì)量?!闭埶虅?chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示。在他看來,有資本作為支撐的家教O2O在這一方面并不會落于下風(fēng)?!皞鹘y(tǒng)機(jī)構(gòu)有品牌、有教研為后盾,但它并不足以形成對抗家教O2O平臺入侵的一個壁壘,資本能夠推動家教O2O在這些方面深耕,所以傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢未來也會被進(jìn)一步削弱?!?/p>


勝負(fù)歸根結(jié)底還得靠品質(zhì)


在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下,新舊交替是一個必然經(jīng)歷的過程。因此傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)與線上的結(jié)合便顯得必不可少,通過線上線下結(jié)合形成一套自己的壁壘,從而形成合適的服務(wù)和教學(xué)模式。但在不少傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)也在談線上的時候,傳統(tǒng)重資產(chǎn)卻仍然在無形中束縛了其腳步。


在某傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)前市場總監(jiān)孫偉(化名)看來,此次傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的表態(tài)其實(shí)并沒有太大意義?!按蟮内厔萑绻媸沁@樣,那么傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是擋也擋不住的。能讓老師多掙錢的前提是機(jī)構(gòu)獲得更多的利潤,而機(jī)構(gòu)自身仍然有很多可以思考和提高的地方?!睂O偉表示。


從另一角度來看,目前線上機(jī)構(gòu)還需完善的仍然是教師的布局。孫佳友認(rèn)為,家教O2O至少需要將教師分為三個層次考慮:“第一層是家教平臺,例如以大學(xué)生為主的輔導(dǎo)作業(yè)形式;第二層是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,除平時的課業(yè)輔導(dǎo),周末還能給學(xué)生充電;第三層是名師群體,為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出名氣,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。”


說到底,二者最終思考的問題還是同一個,即怎樣通過教師的合作和管理產(chǎn)生好的教研產(chǎn)品,形成完善的服務(wù)閉環(huán)從而真正提高學(xué)生能力,家教O2O顯然不可能在短暫的時間內(nèi)迅速顛覆傳統(tǒng)一對一模式。跟誰學(xué)創(chuàng)始人陳向東此前也曾向媒體表示,目前出現(xiàn)的各種各樣抵制,對于整個行業(yè)的加速進(jìn)化肯定是好事,最終的選擇判斷權(quán)仍然在用戶手中。


來源:北京商報

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