【導(dǎo)讀】 如果有O2O公司的創(chuàng)始人跟你說,我們現(xiàn)在正在燒錢,投資人沒有給我們規(guī)定盈利目標(biāo)。注意了,有的投資人可能并不太喜歡這種想法。補(bǔ)貼在前期可以積累到很大的用戶基群,但一個賺錢的公司不能完全依靠投資去進(jìn)行補(bǔ)貼,應(yīng)該走出補(bǔ)貼盲區(qū)。
如果有O2O公司的創(chuàng)始人跟你說,我們現(xiàn)在正在燒錢,投資人沒有給我們規(guī)定盈利目標(biāo)。注意了,有的投資人可能并不太喜歡這種想法。
在近日的世界O2O博覽會峰會上,金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎就稱,風(fēng)險投資人是不喜歡補(bǔ)貼的。
風(fēng)投眼中O2O的正確姿勢是什么樣的?
“上海有一個企業(yè),兩個月就做了3000單,數(shù)字是很漂亮。但客單價20塊,發(fā)紅包也是20塊錢,訂單幾乎是免費(fèi)的,這種惡性補(bǔ)貼是沒有價值的?!敝靽[虎認(rèn)為,要關(guān)注訂單是不是健康,就要看在沒有補(bǔ)貼的情況下是不是能持續(xù)下去。
金沙江創(chuàng)投此前對滴滴打車、餓了么等O2O項目進(jìn)行了投資,在朱嘯虎看來,“自發(fā)傳播才應(yīng)該是O2O自身的特點?!?/p>
但是,O2O項目在起步階段依靠自發(fā)傳播仍然顯得非常艱難。找錢、投入、再找錢,已經(jīng)成為一個循環(huán)。
朱嘯虎也坦言,這是中國商業(yè)特色,“像專車、代駕,你必須占據(jù)最有利的位置,進(jìn)可攻退可守,這樣才能持續(xù)?!?/p>
滴滴打車去年前3個月,補(bǔ)貼總額達(dá)到14億元。餓了么補(bǔ)貼時,每個月成本約一個億。所幸,打車和送餐行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣正在逐步建立,兩家O2O垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭公司現(xiàn)在都已經(jīng)停止了大范圍的補(bǔ)貼。近期,餓了么也在北京和上海將外送費(fèi)從5元提高到了7元。
上門洗衣公司e袋洗目前仍在有針對性地進(jìn)行補(bǔ)貼,CEO陸文勇在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱,什么時候停止補(bǔ)貼需要看市場情況。盡管補(bǔ)貼取消之后,用戶增速可能會下降,但因為市場有需求,用戶之間也會傳播,因此用戶數(shù)量預(yù)期還是會有較大增長。
競爭慘烈的餐飲O2O市場還有多少風(fēng)口?
送餐的另一家巨頭百度外賣負(fù)責(zé)人鞏振兵指出,對于外賣O2O的健康發(fā)展來說,包括錢、時間、資源在內(nèi)的各種成本降低是個大前提,此外,還要解決準(zhǔn)時率的問題。
“補(bǔ)貼是在加強(qiáng)用戶的黏度,轉(zhuǎn)變用戶的習(xí)慣。未來餓了么的補(bǔ)貼會有傾向,比如補(bǔ)貼月子餐?!别I了么創(chuàng)始人張旭豪此前在接受包括《第一財經(jīng)日報》在內(nèi)的媒體采訪時透露。他指出,O2O送餐其實還沒有到風(fēng)口,只能說是剛剛起步,現(xiàn)在重點還是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改變用戶習(xí)慣上。
據(jù)易觀智庫近日發(fā)布的報告,今年第一季度,在線外賣成交訂單高達(dá)1.76億單,同比增長340.8%。前兩名的餓了么和美團(tuán)外賣合計占超過七成市場份額,其中餓了么整體份額占比超過40%,美團(tuán)以34.2%的份額排第二。
易觀智庫分析認(rèn)為,2015年外賣行業(yè)競爭依然激烈。一方面,百度、阿里、騰訊以及京東等巨頭通過自建或戰(zhàn)略投資的方式深度介入外賣市場參與競爭;另一方面,相比線下高達(dá)萬億的餐飲外賣市場空間,互聯(lián)網(wǎng)外賣滲透率仍然較低,市場潛力巨大。
張旭豪稱,現(xiàn)在的餓了么就像是2007年時的淘寶,很多模式可能還看不清,但“我們肯定不只是一個送餐的?!?/p>
不只是餐飲業(yè),在阿爾法公社創(chuàng)始合伙人許四清看來,今天的O2O就像剛開始出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時候的門戶網(wǎng)站。高頻次的生活領(lǐng)域發(fā)展出了一些很大的O2O公司,但是還有很多小的細(xì)分領(lǐng)域完全沒有滲透進(jìn)來,比如技能傳授類。此外,教育也是O2O滲透率非常低的行業(yè)。