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駿君:O2O:虧損換市場 燒錢是藝術(shù) 
2016-01-20 4351
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O2O疆土上的圈地運(yùn)動一天都未停歇,群雄逐鹿將是一個漫長的主題。無論是美團(tuán)大眾點(diǎn)評,還是百度糯米和口碑網(wǎng),都有著足夠的耐心。畢竟,在這個以數(shù)十萬億計算的市場上,他們只是拓荒者,征途遠(yuǎn)未結(jié)束。

現(xiàn)在評論勝負(fù)顯然為時尚早。不過對于巨頭和創(chuàng)業(yè)者來說,進(jìn)入市場,就要遵循O2O的游戲規(guī)則,燒錢大戰(zhàn)是一個繞不開的話題。短視者總盯著賬面上的虧損,而聰明的投資人早將目光投向未來。

所以最后的勝者雖未誕生,但評估的標(biāo)準(zhǔn)已然產(chǎn)生,誰敢燒錢,而且燒得藝術(shù),有魄力用資金高效率地占有市場,誰就將笑到最后。

燒錢的魄力

O2O模式從誕生之初,就有著雙面性,線上追求技術(shù)的精巧,線下講究推廣的高效。而對于一個體量巨大的市場而言,高效的推廣,離不開巨額的資金投入。

以合并前的滴滴和快的為例。在2012年打車軟件元年,滴滴和快從40多款打車軟件中突圍而出,所有的招數(shù)并無花巧,就是燒錢。兩家背后的騰訊和阿里,暗中角力,價格戰(zhàn)層層升級。最終,弱小者被巨頭踩踏出局,滴滴快的快速完成了市場培育,最終攜手成為估值高達(dá)150億美元的行業(yè)巨頭。


另外一個故事,結(jié)局就沒有這么美好。投資圈內(nèi)流傳,當(dāng)年京東和當(dāng)當(dāng)旗鼓相當(dāng),而且當(dāng)當(dāng)一開始比京東更有做大做強(qiáng)的優(yōu)勢,最后,當(dāng)當(dāng)選擇了提早上市,追求盈利,而京東則選擇繼續(xù)虧損,燒錢搶占市場。而今,不敢燒錢的當(dāng)當(dāng),市值只是京東的零頭。

回頭再看本地生活服務(wù)市場,燒錢同樣是恒定的主題,高投入也總能換來高回報。在知乎上,有網(wǎng)友爆料,美團(tuán)一個月就燒掉6億左右,全年下來燒掉72億。而與之對應(yīng),美團(tuán)目前占市場份額超60%,占據(jù)市場第一。

其實(shí)相比于BAT巨頭,美團(tuán)的燒錢并不算多。 6月底,李彥宏公開表態(tài),百度未來三年將從自己的口袋里掏出200億元現(xiàn)金,用于支持百度糯米的O2O布局。簡單計算一下不難發(fā)現(xiàn),按照這個數(shù)字,百度糯米平均每年燒錢的金額至少在67億元以上。但實(shí)際上,百度糯米無論是燒錢的規(guī)模還是速度,都比預(yù)期快得多:百度Q2的財報顯示,O2O業(yè)務(wù)僅一個季度就燒錢42億人民幣,照此計算,百度僅今年下半年燒錢就有望超過84億元,幾乎是美團(tuán)同期燒錢規(guī)模的2.2.倍。

不過,對于百度這樣的后入者來說,燒錢的回報率難以和美團(tuán)和大眾點(diǎn)評相比。按照百度公布的Q2財報數(shù)據(jù)和其目前所占的市場份額來計算,今年下半年,每爭取單個百分點(diǎn)的市場份額,百度糯米的投入為5.6億元,而美團(tuán)則為0.6億元。

即便如此,百度也并未打消繼續(xù)燒錢的計劃。在股票大跌至最低點(diǎn)后,百度方面表示,轉(zhuǎn)型O2O打造新百度,依然是百度的長期計劃。這意味著,百度依然要燒錢,而且要燒的更任性。

砸錢的藝術(shù)

敢于燒錢,是占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)。然而,如何燒錢才是決勝的關(guān)鍵。燒錢同樣是一門藝術(shù),一擲千金的豪客,并不適合在O2O市場中生存。

比較美團(tuán)、大眾點(diǎn)評和百度,三家的燒錢策略各有不同。首先看美團(tuán),餓過肚子的人最懂得如何節(jié)約。當(dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn)時,美團(tuán)曾遭遇過資本寒冬。廣為流傳的故事中,市場領(lǐng)頭羊拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等公司,鋪天蓋地的做線下廣告,幾倍工資大規(guī)模挖人,用金錢戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行包銷,而美團(tuán)則將有限資金用于購買流量入口,用最高效的方式占有市場。


此后,花錢要有效率貫穿美團(tuán)發(fā)展始終。媒體報道,美團(tuán)創(chuàng)始人王興有一個“三高三低”理論。其中有一條叫高效率低成本,這也是美團(tuán)的燒錢之道,用最少的錢達(dá)到最佳的效果。

再看,大眾點(diǎn)評的燒錢策略。大眾點(diǎn)評這些年并不差錢,而且風(fēng)傳,點(diǎn)評將在明年登陸國內(nèi)股市,大筆熱錢看好。然而,點(diǎn)評最大的問題在于不知道何時燒錢。當(dāng)年,餐飲互聯(lián)網(wǎng)化是藍(lán)海時,點(diǎn)評不懂得燒錢獨(dú)霸市場;團(tuán)購興起時,點(diǎn)評不懂得燒錢快速轉(zhuǎn)型;O2O興起后,點(diǎn)評不懂得燒錢占有三四線市場,在城市占有率大幅落后后,再燒錢反攻,結(jié)果讓燒錢成本直線上升。管理層決策猶疑,燒錢的時間點(diǎn)不對,恐怕將是大眾點(diǎn)評長期的心病。

如果說點(diǎn)評是不知道何時燒錢,那么百度就可以說是不知道何處燒錢。畢竟,線下市場對百度而言,是一塊陌生的領(lǐng)域,規(guī)則不清晰,玩法不了解,讓如何燒錢,何處燒錢成為百度最頭痛的問題。

比如,今年夏天,百度糯米卷土重來之際,筆者曾看到百度糯米四處發(fā)邀請函,邀請媒體前往釣魚臺開周年晚宴。此后不久,朋友圈又開始流行百度糯米的“紅蝦盛會”,冒著油光的小龍蝦堆積成山。確實(shí),高大上的會所和龍蝦宴充滿誘惑力,也透著不差錢的土豪氣息,然而將錢燒到這種地方,又不免讓人對百度的燒錢策略存疑。O2O市場并不是靠宣傳造勢拿下的,需靠一城一池的血拼,高昂的宣傳費(fèi)其實(shí)完全可以用來攻占三四線城市。

除卻宣傳上鋪張浪費(fèi),百度在具體的O2O業(yè)務(wù)具體執(zhí)行上也存在諸多問題。以百度糯米為例,業(yè)內(nèi)人士稱,過去在團(tuán)購這個市場,糯米基本是沒有話語權(quán)的。但是從百度收購糯米之后,糯米開始有了大公司的壓力,為沖流,為了讓市場份額更好看,糯米只能靠刷單彌補(bǔ)。糯米內(nèi)部員工告訴媒體,百度糯米總部經(jīng)常設(shè)立不切實(shí)際的銷售額,并對監(jiān)測到的異常交易視而不見。在此背景下,百度重金燒錢換來給商家的補(bǔ)貼,時常被地方員工聯(lián)合商家通過刷單等方式騙取。有糯米前員工向媒體爆料,在地方,很多銷售都是工作幾年便買房買車,“大有大權(quán),小有小權(quán),大家都不相互戳破。”

今年5月12日,百度通過內(nèi)部郵件宣布有8名員工因涉嫌貪污受賄被移交司法機(jī)關(guān),其中就有糯米的三名管理層:成渝云貴大區(qū)總監(jiān)王林、成渝云貴大區(qū)銷售主管蔣青苓和董生敏、西安分公司銷售王磊。由此可見,百度糯米存在問題之嚴(yán)重。如果不肅清內(nèi)部重重問題,百度的燒錢也勢必用不到正確的地方。

所以說,燒錢是門藝術(shù),知道何時燒錢、何處燒錢、怎樣燒錢的玩家才能笑到最后。高瓴資本董事長兼CEO張磊,有一句名言:“若要賭,就要豪賭。”然而,賭徒要有賭本,同樣要有賭術(shù)。想不明白燒錢的邏輯,興亡恐怕只在片刻之間。


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