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駿君:O2O:虧損換市場(chǎng) 燒錢(qián)是藝術(shù) 
2016-01-20 4442
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O2O疆土上的圈地運(yùn)動(dòng)一天都未停歇,群雄逐鹿將是一個(gè)漫長(zhǎng)的主題。無(wú)論是美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng),還是百度糯米和口碑網(wǎng),都有著足夠的耐心。畢竟,在這個(gè)以數(shù)十萬(wàn)億計(jì)算的市場(chǎng)上,他們只是拓荒者,征途遠(yuǎn)未結(jié)束。

現(xiàn)在評(píng)論勝負(fù)顯然為時(shí)尚早。不過(guò)對(duì)于巨頭和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),進(jìn)入市場(chǎng),就要遵循O2O的游戲規(guī)則,燒錢(qián)大戰(zhàn)是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。短視者總盯著賬面上的虧損,而聰明的投資人早將目光投向未來(lái)。

所以最后的勝者雖未誕生,但評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)已然產(chǎn)生,誰(shuí)敢燒錢(qián),而且燒得藝術(shù),有魄力用資金高效率地占有市場(chǎng),誰(shuí)就將笑到最后。

燒錢(qián)的魄力

O2O模式從誕生之初,就有著雙面性,線上追求技術(shù)的精巧,線下講究推廣的高效。而對(duì)于一個(gè)體量巨大的市場(chǎng)而言,高效的推廣,離不開(kāi)巨額的資金投入。

以合并前的滴滴和快的為例。在2012年打車(chē)軟件元年,滴滴和快從40多款打車(chē)軟件中突圍而出,所有的招數(shù)并無(wú)花巧,就是燒錢(qián)。兩家背后的騰訊和阿里,暗中角力,價(jià)格戰(zhàn)層層升級(jí)。最終,弱小者被巨頭踩踏出局,滴滴快的快速完成了市場(chǎng)培育,最終攜手成為估值高達(dá)150億美元的行業(yè)巨頭。


另外一個(gè)故事,結(jié)局就沒(méi)有這么美好。投資圈內(nèi)流傳,當(dāng)年京東和當(dāng)當(dāng)旗鼓相當(dāng),而且當(dāng)當(dāng)一開(kāi)始比京東更有做大做強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),最后,當(dāng)當(dāng)選擇了提早上市,追求盈利,而京東則選擇繼續(xù)虧損,燒錢(qián)搶占市場(chǎng)。而今,不敢燒錢(qián)的當(dāng)當(dāng),市值只是京東的零頭。

回頭再看本地生活服務(wù)市場(chǎng),燒錢(qián)同樣是恒定的主題,高投入也總能換來(lái)高回報(bào)。在知乎上,有網(wǎng)友爆料,美團(tuán)一個(gè)月就燒掉6億左右,全年下來(lái)燒掉72億。而與之對(duì)應(yīng),美團(tuán)目前占市場(chǎng)份額超60%,占據(jù)市場(chǎng)第一。

其實(shí)相比于BAT巨頭,美團(tuán)的燒錢(qián)并不算多。 6月底,李彥宏公開(kāi)表態(tài),百度未來(lái)三年將從自己的口袋里掏出200億元現(xiàn)金,用于支持百度糯米的O2O布局。簡(jiǎn)單計(jì)算一下不難發(fā)現(xiàn),按照這個(gè)數(shù)字,百度糯米平均每年燒錢(qián)的金額至少在67億元以上。但實(shí)際上,百度糯米無(wú)論是燒錢(qián)的規(guī)模還是速度,都比預(yù)期快得多:百度Q2的財(cái)報(bào)顯示,O2O業(yè)務(wù)僅一個(gè)季度就燒錢(qián)42億人民幣,照此計(jì)算,百度僅今年下半年燒錢(qián)就有望超過(guò)84億元,幾乎是美團(tuán)同期燒錢(qián)規(guī)模的2.2.倍。

不過(guò),對(duì)于百度這樣的后入者來(lái)說(shuō),燒錢(qián)的回報(bào)率難以和美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)相比。按照百度公布的Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)和其目前所占的市場(chǎng)份額來(lái)計(jì)算,今年下半年,每爭(zhēng)取單個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)份額,百度糯米的投入為5.6億元,而美團(tuán)則為0.6億元。

即便如此,百度也并未打消繼續(xù)燒錢(qián)的計(jì)劃。在股票大跌至最低點(diǎn)后,百度方面表示,轉(zhuǎn)型O2O打造新百度,依然是百度的長(zhǎng)期計(jì)劃。這意味著,百度依然要燒錢(qián),而且要燒的更任性。

砸錢(qián)的藝術(shù)

敢于燒錢(qián),是占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。然而,如何燒錢(qián)才是決勝的關(guān)鍵。燒錢(qián)同樣是一門(mén)藝術(shù),一擲千金的豪客,并不適合在O2O市場(chǎng)中生存。

比較美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)和百度,三家的燒錢(qián)策略各有不同。首先看美團(tuán),餓過(guò)肚子的人最懂得如何節(jié)約。當(dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn)時(shí),美團(tuán)曾遭遇過(guò)資本寒冬。廣為流傳的故事中,市場(chǎng)領(lǐng)頭羊拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等公司,鋪天蓋地的做線下廣告,幾倍工資大規(guī)模挖人,用金錢(qián)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行包銷(xiāo),而美團(tuán)則將有限資金用于購(gòu)買(mǎi)流量入口,用最高效的方式占有市場(chǎng)。


此后,花錢(qián)要有效率貫穿美團(tuán)發(fā)展始終。媒體報(bào)道,美團(tuán)創(chuàng)始人王興有一個(gè)“三高三低”理論。其中有一條叫高效率低成本,這也是美團(tuán)的燒錢(qián)之道,用最少的錢(qián)達(dá)到最佳的效果。

再看,大眾點(diǎn)評(píng)的燒錢(qián)策略。大眾點(diǎn)評(píng)這些年并不差錢(qián),而且風(fēng)傳,點(diǎn)評(píng)將在明年登陸國(guó)內(nèi)股市,大筆熱錢(qián)看好。然而,點(diǎn)評(píng)最大的問(wèn)題在于不知道何時(shí)燒錢(qián)。當(dāng)年,餐飲互聯(lián)網(wǎng)化是藍(lán)海時(shí),點(diǎn)評(píng)不懂得燒錢(qián)獨(dú)霸市場(chǎng);團(tuán)購(gòu)興起時(shí),點(diǎn)評(píng)不懂得燒錢(qián)快速轉(zhuǎn)型;O2O興起后,點(diǎn)評(píng)不懂得燒錢(qián)占有三四線市場(chǎng),在城市占有率大幅落后后,再燒錢(qián)反攻,結(jié)果讓燒錢(qián)成本直線上升。管理層決策猶疑,燒錢(qián)的時(shí)間點(diǎn)不對(duì),恐怕將是大眾點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)期的心病。

如果說(shuō)點(diǎn)評(píng)是不知道何時(shí)燒錢(qián),那么百度就可以說(shuō)是不知道何處燒錢(qián)。畢竟,線下市場(chǎng)對(duì)百度而言,是一塊陌生的領(lǐng)域,規(guī)則不清晰,玩法不了解,讓如何燒錢(qián),何處燒錢(qián)成為百度最頭痛的問(wèn)題。

比如,今年夏天,百度糯米卷土重來(lái)之際,筆者曾看到百度糯米四處發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)媒體前往釣魚(yú)臺(tái)開(kāi)周年晚宴。此后不久,朋友圈又開(kāi)始流行百度糯米的“紅蝦盛會(huì)”,冒著油光的小龍蝦堆積成山。確實(shí),高大上的會(huì)所和龍蝦宴充滿誘惑力,也透著不差錢(qián)的土豪氣息,然而將錢(qián)燒到這種地方,又不免讓人對(duì)百度的燒錢(qián)策略存疑。O2O市場(chǎng)并不是靠宣傳造勢(shì)拿下的,需靠一城一池的血拼,高昂的宣傳費(fèi)其實(shí)完全可以用來(lái)攻占三四線城市。

除卻宣傳上鋪張浪費(fèi),百度在具體的O2O業(yè)務(wù)具體執(zhí)行上也存在諸多問(wèn)題。以百度糯米為例,業(yè)內(nèi)人士稱,過(guò)去在團(tuán)購(gòu)這個(gè)市場(chǎng),糯米基本是沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)的。但是從百度收購(gòu)糯米之后,糯米開(kāi)始有了大公司的壓力,為沖流,為了讓市場(chǎng)份額更好看,糯米只能靠刷單彌補(bǔ)。糯米內(nèi)部員工告訴媒體,百度糯米總部經(jīng)常設(shè)立不切實(shí)際的銷(xiāo)售額,并對(duì)監(jiān)測(cè)到的異常交易視而不見(jiàn)。在此背景下,百度重金燒錢(qián)換來(lái)給商家的補(bǔ)貼,時(shí)常被地方員工聯(lián)合商家通過(guò)刷單等方式騙取。有糯米前員工向媒體爆料,在地方,很多銷(xiāo)售都是工作幾年便買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),“大有大權(quán),小有小權(quán),大家都不相互戳破?!?/p>

今年5月12日,百度通過(guò)內(nèi)部郵件宣布有8名員工因涉嫌貪污受賄被移交司法機(jī)關(guān),其中就有糯米的三名管理層:成渝云貴大區(qū)總監(jiān)王林、成渝云貴大區(qū)銷(xiāo)售主管蔣青苓和董生敏、西安分公司銷(xiāo)售王磊。由此可見(jiàn),百度糯米存在問(wèn)題之嚴(yán)重。如果不肅清內(nèi)部重重問(wèn)題,百度的燒錢(qián)也勢(shì)必用不到正確的地方。

所以說(shuō),燒錢(qián)是門(mén)藝術(shù),知道何時(shí)燒錢(qián)、何處燒錢(qián)、怎樣燒錢(qián)的玩家才能笑到最后。高瓴資本董事長(zhǎng)兼CEO張磊,有一句名言:“若要賭,就要豪賭?!比欢?,賭徒要有賭本,同樣要有賭術(shù)。想不明白燒錢(qián)的邏輯,興亡恐怕只在片刻之間。


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