產(chǎn)品管理是一個(gè)非常年輕的職業(yè),其最終的定義還有很大的空間需要完善。首先,產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道路應(yīng)該有明確的方向;其次,產(chǎn)品管理需要在董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)層被賦予重要的職能。尤其是第二條,能夠讓產(chǎn)品經(jīng)理在合適的位置得到充分的支持。
如何能讓一個(gè)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者?
1、離開(kāi)你的安樂(lè)窩
根據(jù)自身的背景的不同,你可能擅長(zhǎng)技術(shù)、設(shè)計(jì)或是其他技能。在一定程度上,你需要認(rèn)真地掌握領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的口吻,雖然我不喜歡這樣,但是請(qǐng)忽略一些你自己的認(rèn)知。在我還在擔(dān)任XING AG的首席產(chǎn)品官時(shí)有過(guò)這樣的體驗(yàn)。有很多情況讓我感到很不舒服,比如跟我平級(jí)的同事在讓我推動(dòng)商業(yè)議題的時(shí)候。嘗試讓自己謙遜一些。
2、關(guān)心戰(zhàn)略
嘗試挑戰(zhàn)公司未來(lái)幾年的規(guī)劃,如果你的公司還沒(méi)有未來(lái)計(jì)劃,那么你就來(lái)主導(dǎo)這個(gè)計(jì)劃。不要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。在我之前的工作經(jīng)驗(yàn)中,曾經(jīng)總是接受執(zhí)行類的工作,當(dāng)一個(gè)真正意義上的企業(yè)高管突然出現(xiàn)公司管理層后,我才發(fā)現(xiàn)自己在戰(zhàn)略層面上的差距。可惜我已經(jīng)浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。
3、提升自我價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是你的機(jī)會(huì)。在從未有過(guò)的變化過(guò)程中,你需要知道明確如何梳理這些問(wèn)題。我曾經(jīng)由于一個(gè)客戶而改變了自己的態(tài)度。在此之前,我總是被“主流”思想弄得很不舒服。我的客戶讓我明白了他們?yōu)槭裁垂蛡蛭覟樗麄兘鉀Q問(wèn)題,那正是因?yàn)槲业闹鲝埛浅G逦?、?dú)特,這就是我自身價(jià)值的體現(xiàn)。
4、對(duì)你的客戶保持專注
思考一下你為你服務(wù)的客戶都做了什么。讓你自己替用戶發(fā)聲。一個(gè)優(yōu)秀的CEO總是對(duì)顧客的理解表示感恩。在諾基亞,我們討論過(guò)全世界許多產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有一個(gè)是從用戶的角度去思考的。當(dāng)時(shí)的諾基亞與用戶始終保持著一定的距離。在一次演講中,有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理做了詳細(xì)的接地氣的用戶訪談,后來(lái)她成為了備受尊敬的VP。
5、知道該如何表達(dá)你的看法
言出必行。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)展示原型來(lái)牽引和激發(fā)用戶。注重品質(zhì)和在某些領(lǐng)域做出妥協(xié)是次要的。我說(shuō)這些是基于我已經(jīng)做了無(wú)數(shù)張幻燈片。曾經(jīng)有一個(gè)人思考如何讓公司減少不同類型的安全手套的數(shù)量,他嘗試了很多種方法,當(dāng)他將所有不同類型的手套放在董事會(huì)會(huì)議室的桌上時(shí),他終于找到了突破口。因?yàn)槎逊e在桌上的手套讓公司高管表示震驚,立即批準(zhǔn)了他削減成本的建議。這個(gè)例子說(shuō)明有時(shí)候提出想法時(shí),舉出形象具體的實(shí)例是很重要的,你表述問(wèn)題的方式?jīng)Q定了別人對(duì)你的理解程度。
看了這些可能有些人會(huì)對(duì)這個(gè)崗位失去興趣,但是這就是現(xiàn)實(shí)。進(jìn)入管理崗位你需要改變自身的態(tài)度,并不是每個(gè)人都會(huì)理解這一點(diǎn)的。努力吧,騷年!