受眾越來越不待見大品牌的傳統(tǒng)營銷策略已成事實。在過去,許多人用租碟買碟來看電視劇和電影因為他們不想看電視廣告。而到了網(wǎng)絡營銷時代,彈窗廣告和橫幅廣告似乎也正變得不那么有效。再比如,不久前廣告位仍然是吸引新客戶的重要廣告媒介。然而如今,智能手機使得大多數(shù)司機根本都不會看一眼路邊的廣告。
如果你是一個優(yōu)秀的運營人員,那么你肯定知道內(nèi)容營銷的深遠影響。
所以究竟什么才是內(nèi)容營銷?
內(nèi)容營銷旨在創(chuàng)造體貼周到、有用有料以及連續(xù)一致的、戳中受眾核心需求的內(nèi)容。這是媒體由過時的傳統(tǒng)策略向針對個體的媒體戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
不同于連續(xù)不斷地推銷產(chǎn)品,你提供的內(nèi)容是培養(yǎng)受眾消費習慣的,換言之你是在向買家灌輸對你品牌、產(chǎn)品、內(nèi)容的信任。但我們連續(xù)不斷地提供我們對未來前景及價值的展望時,受眾最終會給于我們商業(yè)性的回報。
而現(xiàn)實的答案是我們的受眾的確如此做了,許多公司都在這樣的內(nèi)容營銷中獲利。
實際上,內(nèi)容營銷被世界上一些最著名的營銷品牌,諸如微軟和寶潔等廣泛采用。一直不斷有人在問采用這樣手段的原因,答案自然是“it works”(它是有效的)。
如果你是一個網(wǎng)絡營銷專員,那么內(nèi)容營銷最有可能成為你商業(yè)模式中的一環(huán)。很顯然傳統(tǒng)模式的“中斷式”營銷正變得不那么有效,而你的工作必須以價值為導向。
但是有一個新的問題出現(xiàn)了——在社交媒體中,內(nèi)容營銷的手段依然相同不變嗎?
你的內(nèi)容營銷應該促進你的社交媒體宣傳。當這兩點合而為一時,你可以與你的受眾以一種感召力更強、提升速度更快的方式維系溝通與互動。
這也是為什么我會列出一系列方法,你可以通過這些手段促進你的社交媒體的同時完善你的內(nèi)容營銷。
洞察市場先于一切
在你開始整合內(nèi)容營銷和社交媒體方案時,你需要確定你是在向誰推廣市場。
記住,內(nèi)容營銷是基于吸引潛在客戶到你的平臺上這一基本思路的。這需要你理解清晰你的目標受眾的需求和欲望。
如果你在你的自媒體或社交平臺中隨意創(chuàng)建內(nèi)容,那么這些內(nèi)容最有可能并不能與你的粉絲產(chǎn)生共鳴。在你確定平臺中內(nèi)容的發(fā)布頻率之前,你應該想好下面這些問題:
內(nèi)容營銷其實是去銷售化的溝通藝術。當你理解清楚了你的市場是怎樣的,你可以開始創(chuàng)建你的內(nèi)容來迎合受眾的核心需求及欲望。這種滿足需求的將引導他們向著對他們有利的方向前進,并且實現(xiàn)你的市場盈利。
一旦你對市場有所洞察,你需要相應地將你的品牌進行投放。世界上沒有兩個完全相同的企業(yè),細分領域彼此間的調(diào)性也大不相同,因此,投放方式也不會完全相同,必須定制。然而另一方面你不得不明白的是,你的受眾卻同時面對著無數(shù)的關注選擇。
那么問題來了——是什么使你的產(chǎn)品和服務與眾不同?為什么你的客戶會選擇你而不是你所在領域的其他競爭者?
當建立一個持續(xù)的網(wǎng)絡呈現(xiàn)時,你需要把握住你品牌的核心價值定位。你的文章或者視頻需要通過獨特的方式擴散,你需要在傳播中體現(xiàn)你可以提供給你的受眾所想獲得的好處。
如果你想使得社交媒體策略真正有效,那么你需要了解社交媒體中用戶的心理。在你產(chǎn)出內(nèi)容之前,你需要在眾多平臺中找到適合你細分領域中的那一個社交媒體。
如果你單單將社交媒體視作一個巨大的分銷渠道,那么你可能正在錯失一個成為新“獨角獸”的機會并錯失客戶。社交媒體并不是如同電子郵件廣告那樣抵達到個體,所以你并不能完全按照之前的套路來處理。每個平臺都是獨一無二的,所以你的內(nèi)容需要來適應平臺之中的用戶。
一般來說,大多數(shù)粉絲只會對提供的內(nèi)容感興趣,因此你應該專著于創(chuàng)建培育受眾的內(nèi)容并吸引受眾的注意力,而不是將社交媒體僅僅當作一個投放平臺。
不要以為你的內(nèi)容在網(wǎng)絡中“病毒式傳播”是可以等來的。通常在獲得聚焦之前,你需要多次發(fā)布同一內(nèi)容。一旦你創(chuàng)建了博客,一定要將其推廣到你的Facebook和Twitter的新聞流里面。
你都需要不斷將有病毒傳播潛質(zhì)的內(nèi)容重新在社交平臺中進行分享。顯而易見的是,你需要調(diào)整標題內(nèi)容來維持受眾的興趣。隨著內(nèi)容得到持續(xù)地曝光和參與,你在搜索引擎中的排名將得到優(yōu)化。
你的社交媒體推廣應該注重于將你的受眾吸引到你的網(wǎng)站平臺上。于是將內(nèi)容投放到你的各個社交媒體平臺實現(xiàn)導流成為了最佳方案。通過這種途徑,你可以優(yōu)化你博客或者網(wǎng)站的吸引能力,并在電子郵件營銷的配合下提高銷售量。
這是利用內(nèi)容營銷和社交媒體最高效的方法之一,當你在YouTube上發(fā)布了一個視頻之后,為什么不寫一篇關于這個視頻的文章呢?就統(tǒng)計數(shù)據(jù)而言,毫無疑問的是人們樂衷于看視頻。YouTube是世界上排名第二的搜索引擎,你可以在自己的網(wǎng)站中充分利用這一平臺。
盡管Google擁有并運營YouTube,但兩者的算法并不相同。YouTube鼓勵用戶盡可能多地使用關鍵詞和標簽來描述視頻。YouTube能夠隨時編輯視頻的優(yōu)點也使得你可以更加便捷有效地利用這一平臺。一旦你寫完了一篇總結(jié)你視頻內(nèi)容的文章,只需要簡單地復制粘貼到描述欄中。這將優(yōu)化你的視頻排名并提升視頻的有效到達。同時你可以將該視頻嵌入到你的網(wǎng)站內(nèi)容當中,當受眾點擊視頻時它將計入YouTube上的總觀看次數(shù)中。這將大大有利于通過外鏈來接入視頻,提升你的搜索引擎優(yōu)化排名。
幾乎所有的社交媒體都注意用視覺來吸引用戶的注意力。當你的內(nèi)容被不斷地有效分享出去時,你的受眾會看到你帖子的縮略圖,而這一點也至關重要。
這些圖像就像以前電子郵件的主題一樣。即便你的正文內(nèi)容做到了全世界最好,受眾不打開也沒有任何意義。如果你想讓你的內(nèi)容更有效地傳播,那么你需要制作吸引目光的圖片來引發(fā)讀者的打開及分享的欲望。
有一種方法是通過給縮略圖增加吸引人的文案。通常帖子的圖片并不能準確描述關鍵信息,如果你的信息并不夠吸引人,你的讀者不會點擊。因此在擬標題時你需要用簡潔并能夠“引誘”受眾點開鏈接的文案。同時你的配圖越好,你的內(nèi)容就越有可能被分享。
令人驚訝的是實際上很多商家都忽視了社交媒體中的“動態(tài)”。當你和你的用戶互動時,對動態(tài)的把握會讓你從競爭中脫穎而出。雖然回復或者互動常常沒有被納入考察指標之中,但它可以彌補你的短板。
這種方法也要使用于內(nèi)容營銷之中。并且還需要不斷鼓勵讀者進行評論或者留言,并及時做出回應。一個“謝謝”也是有價值的。
作為內(nèi)容營銷者,其實非常容易被各種社交媒體平臺的運營壓得喘不過氣來,這種時候也是內(nèi)容質(zhì)量最容易被忽視而出現(xiàn)滑坡的時候。
因此與其將社交媒體視作大眾分發(fā)平臺,不如選擇一個合適的平臺并專注于此。把內(nèi)容精雕細琢以適應平臺的獨特性并戳中受眾最核心的需求。
你的內(nèi)容營銷和社交媒體活動應該互為依存?,F(xiàn)在你需要重新制定你的文章和視頻的社交媒體方案,并持續(xù)不斷地吸引你的受眾吧。