希望活動能成為爆款嗎?那就要看你的活動策劃得有沒有意思了。互聯網時代,用戶的注意力極其分散,你的品牌不出來刷個存在感,刷情懷,很有可能就被忘記了。
做活動是個不錯的選擇,刷了存在感,還能刷出收益。然而不是隨便做個活動就能讓人記住你,第一步先要用戶參與進來。
一、活動環(huán)節(jié)設置門檻要低——不要讓用戶思考
活動參與門檻要有,但不宜設置太高的門檻,不能用戶產生太多的思考,讓他迫不及待想要參與其中,才是活動成為爆款的首要條件。
最近幾個大熱的活動如柏拉圖的“性格標簽”,據了解,整個活動的PV大約在3000萬,性格標簽生成數2000多萬張,APP新增注冊用戶數20萬!為什么這么火?其中一個重要的特點就是參與門檻較低,玩法簡單又帶點神秘感。用戶關注公眾號后,進入活動界面,輸入姓名和生日,馬上就能生成帶有自己姓名和生日的性格標簽。
更不用提(據說)漲粉100萬的大字了,用戶直接關注公眾號,發(fā)送用戶想說的話,就會生成圖片,玩法很直接,參與門檻低,也很容易迅速在朋友圈傳播開來。
二、獎勵優(yōu)惠等外部刺激要給到位
做活動就是要吸引人關注和參與,無非分為外部刺激和內部刺激兩種方法。先說說外部刺激:獎品、優(yōu)惠、價值給予等。
1、獎品獎勵
作為最原始的吸引,獎品獎勵是通過參與活動,把一個原本不屬于他的東西贈與了用戶,這是最基本的活動手段。比如品牌官微經常玩的微博轉發(fā)抽獎。
2、打折、優(yōu)惠、便宜
“如一號店與天貓超市最近的價格戰(zhàn)”
打折,優(yōu)惠,都是驅動用戶去參與活動的運營手段,要讓他覺得這次不參加就虧了,相信這個很容易理解,這個心理人人都曾有過。
3、價值給予
價值給予可能相對前面兩個很直接的很功利的做法,可以說是讓參與的用戶獲得了一部分價值。比如梅花網的作品征集活動,在梅花網發(fā)布作品集贊,免費贏取作品推廣展示位,相當于免費獲得曝光,幫你做廣告。
三、活動傳播點——玩法新穎、滿足個性化、話題性強
現在什么年代,單純用獎品去吸引用戶已經行不通了,用戶更關注的是這個活動好不好玩,是否有趣,其次就是關于這個活動有沒有表達他所想表達的東西,或者說他能不能通過這個產品去表達自己的某些訴求。而話題性很強的活動,本身就足夠引起用戶的注意,然后引發(fā)他想參與,表明自己也是參與其中,不是一個消息落后的人。
1、 活動形式新穎,玩法有趣
還是拿近期我們看到的比較火爆的活動如柏拉圖的性格標簽舉例子,每個人的性格標簽所打的標簽語言都很輕松,很好玩,并不是用一些很專業(yè)、很抽象的詞匯去給用戶打標簽,而是采用了大家耳熟能詳的網絡語言,如“外表堅強,內心玻璃”、“認真向前看”等幽默逗逼,輕松嬉皮的網絡詞匯,這樣也讓用戶們在參與了這個活動之后,能有一個輕松化、娛樂化、網絡化的心態(tài),這樣也有利于他們在社交網絡里分享。
玩法新,證明還沒有哪個品牌這樣做過,那么你在策劃活動的時候,除了做調研,有誰做了哪些效果卓越的活動,還要找出突破口,什么樣的形式還沒有被玩起來?然后做第一個吃螃蟹的人。
分析這些活動為什么會成功,為什么這個品牌這么快速地打響知名度,這是每個策劃都需要去思考,去總結的。隨著這兩年各種H5的泛濫,H5頁面的打開率越來越低了,而柏拉圖的性格標簽和大字都是用圖片形式,圖片形式新穎,直觀,吸引眼球,好友間互動性強,更能刺激用戶的分享欲望。我相信這是他們的思考。
2、 滿足用戶的個性化需求
無論是大字還是性格標簽,不管是臉萌還是faceu,都是有一個共同的特點:滿足了用戶的個性化需求。“大字”的大字圖片,在朋友圈發(fā)出來,多有性格!說實在的,當我在朋友圈發(fā)了大字圖片的時候,很有滿足感,覺得自己好6(不要臉)。
“圖來自網絡”
第一是覺得自己趕上了潮流,大家都在發(fā),我也發(fā)了,還比一些人快。
第二是平時發(fā)的一些純文字狀態(tài),鮮少有人關注,這次我的文字很大,你們看見了嗎?!
再看性格標簽,他們在性格標簽的圖片中間添加了參與者的姓名和出生日期,加上每個圖片本身都有差異性,使用戶生成的圖片有一種專屬感,分享欲望更強烈。
3、活動主題話題性、關聯性強
做一個有話題性的活動,不同品牌需要以不同用戶群體去確定主題。如果你的產品目標用戶是一群廣告文案,那么你需要創(chuàng)造一個讓文案人都沸騰的活動主題,如“那些年我們遇到過的傻逼甲方”,你說激不激情?瞬間點燃了這群平時被傻逼甲方逼壞了的文案人。
如果你是搞體育用品的商家,那么來一個“里約奧運會上被吹黑哨的中國運動員”的活動主題帖,引起用戶的關注度和民族情感,讓你的用戶對你產生深深的認同感,接下來的事情就順理成章了。
活動主題的話題性夠強,主要是對你的用戶心理拿捏得準確,創(chuàng)造讓他們可以宣泄情感的話題,引起關注和好奇,那么活動就要與用戶產生高度的關聯性。
活動要與用戶有關聯性,這其實在說廢話。本身活動需要用戶,那么創(chuàng)造一些跟用戶有關聯的話題。性格、頭像、個人狀態(tài)這些話題與每個人都息息相關,性格標簽正好滿足了用戶對自身性格的好奇。
4、給用戶一個分享的理由
有研究表明,71%的用戶不愿分享內容,在活動中我們最常用的手段就是通過物質獎品來激勵用戶分享,而活動分享的人數很大程度就依賴于獎品的力度,屬于外部刺激。
而前面所談到的3點:讓用戶覺得有趣、滿足個性化需求、話題性與關聯性強等,恰恰是利用了人性的弱點,從用戶的虛榮、自我表達、身份認同等角度在活動設計層面去驅動分享的內部刺激。為什么要強調給用戶一個分享的理由,就是為了說明,獎品不是刺激用戶分享傳播的最主要原因,還是需要揣摩用戶的心理,研究用戶才是必經之路。