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駿君:龔海燕的失敗給在線教育的三點啟示
2016-01-20 61421
被許多自命不凡的認(rèn)為頭腦發(fā)熱的在線教育,似乎終于迎來迎頭一擊:梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)暫停運(yùn)營。很肯定的說我是人類,平臺關(guān)閉,如果不是梯子網(wǎng),也會出現(xiàn)xx網(wǎng),因為是一個社會的發(fā)展規(guī)律:行業(yè)總是伴隨成功者與失敗者,而接觸過互聯(lián)網(wǎng)其它行業(yè)的話,大概有教育人士明白:明知前面是懸崖,為何依然走的困惑了。一直在外徘徊的人,難以明白創(chuàng)業(yè)者的思考模式,大家站的位置不一樣,站的行業(yè)也不一樣,甚至風(fēng)口大小都不一樣,怎么會有共同語言了。

  龔海燕三次創(chuàng)業(yè)的失敗,值得做是思考,而非自命不凡的說自己早就猜到,說龔總本身就是如此的人,說龔總的方向錯誤等等。更有甚者,連新東方創(chuàng)始人俞敏洪最近出席某個創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營的時候,也用一樣的套路來說的時候,就不得不跳出一下,他認(rèn)為不存在所謂的純在線教育,對于此觀點不予茍同!互聯(lián)網(wǎng)是什么?互聯(lián)網(wǎng)就是用來打破常規(guī),破除傳統(tǒng)的行業(yè),俞總想法就相當(dāng)于以前很多人不相信會有網(wǎng)絡(luò)音樂一樣,線下的音像出版等認(rèn)為它們就是異類,不會長久,可是結(jié)果是怎么有目共睹,諸如此類的還有很多,最經(jīng)典的莫過于阿里巴巴創(chuàng)始人馬云,15年前為融資200萬美元,來紐約,失敗而歸,15年來就沒放棄,阿里IPO來紐約就是想多要點錢回去。


  同時,新東方的心腹大患之一的100教育,它就曾坦言是純互聯(lián)網(wǎng)教育模式的平臺。從今年2月份,100教育推出免費托福、雅思班級后,預(yù)約人數(shù)高達(dá)兩萬人次,就能夠窺見在線教育的吸引力。更何況,隨后新東方依葫蘆畫瓢一樣,預(yù)約人數(shù)也不少的時候,新東方內(nèi)部已經(jīng)在反思了,屁股決定腦袋,所以不為外界而知。從新東方流出的大部分名師,基本落腳于100教育,雅思托福類的相對標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué),恐怕沒人相信做不到,更何況100教育的后面是YY,它本身就是線上體系的產(chǎn)品,如果做線下的,估計不用100教育的找下家,李學(xué)凌會第一時間找他了,這不是拆自己臺嗎?因此,梯子網(wǎng)的失敗,并非錯在是否純在線教育這個偽問題上,留給我們的啟示有三點:


  1、切忌貪大求全垂直化是未來


  從針對在線教育分享的時候,一直都強(qiáng)調(diào)做平臺要做垂直細(xì)分類,一心夢想做在線教育淘寶的創(chuàng)始人或者團(tuán)隊,僅基于宣傳目的的話,無可厚非,但如果是真正落實的話,奉勸趁早把火苗給熄滅了,這幾乎是難于登天的模式。本來梯子網(wǎng)的路子,一直都挺喜歡,也一直跟其它人說的一點:路子沒有問題,但一直不明白網(wǎng)站運(yùn)營的思路;作為互聯(lián)網(wǎng)營銷的從業(yè)者,實在費解運(yùn)營模式,而后來又來了基于直播模式的那好網(wǎng),那時候就感覺到戰(zhàn)線太長了,可給外界的感覺是龔總還有很多錢,但事與愿違,沒有人愿意接手,最后爆出的消息真實性有待考證,可事關(guān)資金這塊基本是真實的。


  龔總追求K12沒有錯,追求直播模式?jīng)]有,唯一的問題是太想要每個想法都希望用另外一個團(tuán)隊,另外一個項目來實現(xiàn),就類似與定位理論說到企業(yè)多元化發(fā)展的時候,甚少企業(yè)能夠完成多元化,不少企業(yè)一旦增加自己的附屬的時候,企業(yè)的就會大而雜,進(jìn)而把原有給慢慢稀釋到,所以很多企業(yè)走多元化發(fā)展的時候都相當(dāng)謹(jǐn)慎。


  非要找案例的話,找個能夠公開的是比如早前邢帥學(xué)院,基于PS設(shè)計為主,進(jìn)而成長起來;還有一個就是秋葉PPT,借助網(wǎng)易的公開課等資源,專注于PPT領(lǐng)域,人家發(fā)展數(shù)據(jù)如何就不說,有時間去留意下吧。很多的垂直的行業(yè),其實都有著低調(diào)的在線教育者在賺錢,就我所知的不下三個了,人家雖然小,但一個月五十萬到100萬的業(yè)績,這種數(shù)據(jù)是穩(wěn)穩(wěn)的。


  2、錢很重要技術(shù)是保證


  梯子網(wǎng)失敗的原因是錢不夠,龔總把錢都放到那好網(wǎng)或者團(tuán)隊不斷擴(kuò)建中。眾所周知,建立一個在線教育團(tuán)隊就師資的付出就是一塊大肉了,還有另外的市場的拓展了等等了。更為重要的一個是技術(shù)團(tuán)隊的構(gòu)建,新創(chuàng)的項目吸引精英的手段也是最直接就是股權(quán)加薪金了,可想而知梯子網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊的投入相當(dāng)大,另外就是技術(shù)手段的實現(xiàn)。一個在線教育平臺,保證平臺順利才能夠做好后續(xù)服務(wù),所以技術(shù)是核心之一。


  從在線教育進(jìn)入投資圈后,不斷有1億、10億等的投入的平臺出現(xiàn),新華網(wǎng)一億打造在線教育平臺,YY用10億打造100教育等?,F(xiàn)在,很多人估計都不明白為什么會有那好網(wǎng)的出現(xiàn)吧,一方面是基于直播模式的,一方面是基于投資者,需要借此來融資,可惜的是俞敏洪看不起,其它投資者又望而卻步,最終的結(jié)果促使龔總不得狠心關(guān)掉平臺。


  一句公道話,其實很多人不必要鬧,以對龔總性格的了解,不會是那種一走了之的人。人家也不容易,體量下一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的失敗的心,尤其是最近外界好像有目的是廣泛的惡言惡語,各自的諷刺等語言,實在有點看不過去,當(dāng)然了有失去的也不容易,還是找到合適的路子去解決,辦法總比問題多的,要堅信這個。


  如果相應(yīng)的事情發(fā)生在100教育身上,那是不可能的事情,除非YY掛掉了,所以有個好的資本來源很重要,這也是為什么對于100教育能夠花掉10個億的質(zhì)疑,而非一口否定的原因。


  3、要遵循產(chǎn)品至上,口碑為王


  《參與感》一書,相信有不少朋友閱讀過了,其中對于產(chǎn)品至上,口碑為王的理念,沒有多少不認(rèn)同的吧?;谛∶椎臓I銷模式,可謂是干貨了。作為在線教育而言,產(chǎn)品的重要性毋庸置疑,學(xué)員效果體現(xiàn)在產(chǎn)品好壞的評價,而口碑的形成是由于產(chǎn)品與服務(wù)造成的。對于有些現(xiàn)象啊,你說連個成品都沒有,跟我吹牛逼說投資幾億,投資了幾千萬,真當(dāng)人是傻瓜啊,這是明顯拉低在線教育智商的隊友來的。


  如果對比新東方與梯子網(wǎng),無疑從俞敏洪說到梯子網(wǎng)失敗在于,并不存在在線教育,那無可厚非,因為跟新東方玩品牌、口碑,現(xiàn)階段的梯子網(wǎng)遠(yuǎn)都不能稱得上對手;但如果是與100教育對比,新東方就困擾了。一個是不斷突破行業(yè)底線,一個被動的突破的公司,在學(xué)員眼中,雖然新東方的地位依然是首位,但是份額在不斷的減少,更何況并非只有100教育來跟新東方打擂臺,智課網(wǎng)、開課吧等等。


  100教育成功之處之一是找到了好的突破點:免費托福雅思課程,這種事情對于教育行業(yè)而言,簡直是天荒夜談,雖說新東方在線一直都有免費課程,但別以為其它人不清楚的是:免打著指導(dǎo)輔導(dǎo)的名義,實行是推銷課程的目的。另外100教育的優(yōu)勢在于把握90后的心態(tài),他們敢于進(jìn)軍K12領(lǐng)域的一個原因,背靠YY這個直播、游戲的上市公司,怎么會不懂得現(xiàn)今用戶的心理,在很多人都說看不到新生代的時候,他們已經(jīng)看懂了。


  現(xiàn)在,留給100教育的時間,等到一批人成長起來的時候,100教育的布局才是完整,能否等到那天嘉榔不確定,另外100教育的師資體系趨于完整了,與新東方相差無幾,后面拼的是運(yùn)營,找到好的運(yùn)營思路,100教育繼續(xù)牽著新東方在線走是時間問題。

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