阿里的上市，讓無數(shù)人關注其市值的增長，但對于阿里來說，上市不僅僅只是現(xiàn)在市值的成功，在未來的商業(yè)增長模式里，阿里的O2O會是未來增長的關鍵。從以往的動向里判斷，阿里必然會在三個用戶觸點里尋求突破，這分別是連接觸點、交易觸點以及動向觸點。

一.以整合物流為連接觸點的菜鳥網(wǎng)絡

阿里的菜鳥在前段時間一直有著各式各樣的猜議，隨著時間的推移，阿里的物流體系也會隨之浮出水面。從電商體系到物流體系再到以物流為中心的O2O商業(yè)地產(chǎn)，阿里通過自身的訂單數(shù)據(jù)來優(yōu)化物流體系，并通過線下的智能數(shù)據(jù)柜來布設接近用戶的社區(qū)點。雖然阿里在智能柜上進展不是太多，但就阿里的習慣而言也有可能直接收購區(qū)域性的智能柜企業(yè)作為菜鳥的基點。

而相對于物流行業(yè)來說，菜鳥網(wǎng)絡實際是以平臺為中心去構建物流生態(tài)鏈。阿里的O2O線下的基礎觸點，也只有菜鳥可以完成。這么一看來，物流是用戶連接的觸點，其在菜鳥上的發(fā)力當然不會小。

二.以支付寶為交易觸點的企業(yè)公眾號

阿里的支付寶不僅僅有著交易的優(yōu)勢，其企業(yè)公眾號也不容小覷，支付寶在用戶數(shù)量上以及用戶習慣上的優(yōu)勢，迅速可以在交易上達到規(guī)?；ＶЦ秾毜墓娞枌嶋H與微信或是直達號，在習慣上也有著差別，用戶在瀏覽或是搜索信息時，會選擇微信或直達號，但一涉及支付，其支付寶的優(yōu)勢就顯現(xiàn)無遺。

而企業(yè)無論是營銷還是關系，最終的目的依然是推展至交易。無交易的營銷與關系，都是白用功，而O2O的最基礎的是線下體驗與線上支付，支付寶起碼在線上的支付端里已有明顯的優(yōu)勢。而支付寶的公眾號更是用戶交易的觸點，特別是在渠道端，阿里也已放開代理，可見企業(yè)公眾號對于阿里的重要性。

三.以周邊生活服務為動向觸點的高德地圖

高德地圖將打通三流，也就是現(xiàn)金流、信息流以及客流。高德并入阿里之后，由UC董事長俞永福擔任總經(jīng)理。而阿里將云計算、大數(shù)據(jù)、電子商務、UC瀏覽器和神馬搜索等資源也統(tǒng)一打通入高德，支持其在移動生活服務領域拓展。

以LBS位置為中心的商業(yè)模式，真好也是切合了O2O區(qū)域化的關鍵，而阿里的電商遠景無邊界區(qū)域太廣，O2O無法形成區(qū)域垂直。但從地圖導航以及搜索來做出O2O的線下觸點，其近景碎片化的需求就可以進行歸納與整理，核心的線下用戶動向數(shù)據(jù)的采集，地圖導航也是優(yōu)質的測量工具，這用戶動向觸點，阿里豈會錯過。

企業(yè)之路，沒有終點。對于阿里來說，上市又將是新的起點，未來O2O的萬億市場里，阿里在這三個觸點能否再次獲得主動，會是保持高增長的基礎。而以阿里的習慣來看，O2O這盤大餐，阿里怎會放過，更何況在這三個觸點里，核心看似是觸點，但隱在這觸點里背后的數(shù)以萬計的用戶連接、習慣與交易才是真正的關鍵。