《成功從最優(yōu)秀的員工做起》

--何興龍老師

【課程針對(duì)人群】

企業(yè)中層干部、部門主管及員工

【課程背景】

首先來(lái)看一下你屬于哪種人？

第一種人，他能主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使他沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，他也能努力做好它。如果你能主動(dòng)表現(xiàn)出勝任某項(xiàng)工作，那么責(zé)任和報(bào)酬就會(huì)接踵而至。

有兩種人永遠(yuǎn)無(wú)法超越別人：一種人是只做別人交待的事；另一種人是做不好別人別人交待的事。總之，他們會(huì)成為第一個(gè)被裁員的人。或在同一個(gè)單調(diào)的工作崗位上耗盡終生的精力。用這兩種方式做事或許可以躲過(guò)一時(shí)，但卻永無(wú)成功之日。有一種人，當(dāng)你告訴他去做某一件工作時(shí)，他就會(huì)自覺(jué)地去做。也許他所得到的報(bào)酬與他所完成的工作并不成正比。另外一種人，他們被告知過(guò)兩次后才去做事情，這樣的人得不到榮譽(yù)也得不到金錢。

眾所周知，企業(yè)的發(fā)展與員工的綜合素質(zhì)的提升是分不開(kāi)的。企業(yè)發(fā)展需要優(yōu)秀的員工做支撐，而個(gè)人價(jià)值的充分展示與實(shí)現(xiàn)也需要一個(gè)適合的企業(yè)平臺(tái)，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。然而，從個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展而言，成為一名最卓越的員工是你輝煌的職業(yè)生涯之路的最堅(jiān)實(shí)的起點(diǎn)！

【課程收益】

 1、讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來(lái)，成為優(yōu)秀員工相關(guān)課程推薦“優(yōu)秀員工” 塑造現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀員工十一種職業(yè)心態(tài)  做事方法。

 2、課程從根本上消除工作打折扣現(xiàn)象一切結(jié)果導(dǎo)向，消除員工的抱怨心理樹(shù)立積極心態(tài)。

 3、幫助員工提升自身能力、學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力，徹底杜絕借口增強(qiáng)員工付出感恩精神，讓每位員工用老板的心做下屬的事。

 4、培養(yǎng)員工自主思考的能力，從“對(duì)抗”到“對(duì)話”，從“迷?！钡健皩Ｗⅰ钡耐懽?，發(fā)揮正能量，使得個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)共贏共享。

【課時(shí)】

1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

第一講：成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)

1、 崗位能力

2、 職業(yè)態(tài)度

3、 職業(yè)規(guī)劃

4、 工作導(dǎo)向

第二講：成為最優(yōu)秀員工的職業(yè)技能修煉

一、凡事客戶至上

◎ 服務(wù)好內(nèi)部客戶的技巧：

? 按本色做人

? 按角色做事

? 對(duì)工作全身心投入

? 讓工作結(jié)果超出領(lǐng)導(dǎo)期望

◎ 服務(wù)好外部客戶的技巧

? 為你的客戶提供稀缺的服務(wù)

? 針對(duì)客戶精準(zhǔn)定位自己工作的主題

二、 全方位的用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

◎ 向成功者學(xué)習(xí)高標(biāo)準(zhǔn)

◎ 追求細(xì)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)

三、 養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣

◎ 養(yǎng)成積極主動(dòng)的三種思維模式

? 正常思維

? 老師思維

? 恕的思維

◎ 養(yǎng)成積極主動(dòng)的行為方式

? 敢于接受常人不敢接受的挑戰(zhàn)

? 戰(zhàn)勝常人不敢接受的挑戰(zhàn)你更容易成功

? 可以讓你獲得超常的人生體驗(yàn)

四、 永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)利益放在第一位

◎ 沒(méi)有成功的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有成功的個(gè)人

? 打造過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)

? 打造過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)合作力

? 高效的團(tuán)隊(duì)溝通能力

五、 敢于承擔(dān)責(zé)任

◎ 責(zé)任與能力的關(guān)系

◎ 員工不愿承擔(dān)責(zé)任的深層次原因是什么

◎ 如何打造具有高度責(zé)任心的員工

第三講：成為最優(yōu)秀員工的職業(yè)心態(tài)修煉

一、 優(yōu)秀員工必須有敬業(yè)心

◎ 優(yōu)秀員工工作中的“3絕對(duì)”

◎ 優(yōu)秀員工工作中的“3不放過(guò)”

二、 優(yōu)秀員工必須有付出的心

◎ 付出才有回報(bào)

◎ “日神精神”與“酒神精神”

◎ 以水悟道

三、 優(yōu)秀員工必須有學(xué)習(xí)的心

◎ 好奇心和成功的欲望是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力

◎ 克服學(xué)習(xí)的最大阻礙

◎ 高效學(xué)習(xí)之道

四、 優(yōu)秀員工必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的心

◎ 有非凡的眼光才會(huì)有非凡的結(jié)果

◎ 有甘愿寂寞的“厚積”才會(huì)有絢麗的“薄發(fā)”

五、 優(yōu)秀員工必須有感恩的心

◎ 什么是感恩

◎ 會(huì)感恩才會(huì)有福報(bào)循環(huán)

◎ 感恩是成為卓越的重要基石

講師助理趙穎  QQ：1979489923 TEL：13230187169