《高效執(zhí)行力》

--何興龍

【課程針對(duì)人群】

   企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者

【課程背景】

   企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行

沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決執(zhí)行的問(wèn)題，就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力可言。高效執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必修課程

? 為什么策略雷同，績(jī)效大不相同？

? 為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？

? 為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無(wú)助？

? 為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)？

? 為什么激勵(lì)大會(huì)，員工聽(tīng)聽(tīng)感動(dòng)，想想激動(dòng)，回去不動(dòng)？

? 為什么總是議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？

? 為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績(jī)卻無(wú)提升？

? 為什么？……

        以上所有問(wèn)題，究其根源就是執(zhí)行力問(wèn)題！

【課程收益】

    本課程旨在全方位地打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。用大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例詮釋執(zhí)行的理念、原則與行為；用與學(xué)員互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)，梳理企業(yè)文化，加強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)。從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。培養(yǎng)一批具有執(zhí)行思維和結(jié)果思維的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。將學(xué)員打造成百分百的責(zé)任型執(zhí)行人才；將團(tuán)隊(duì)打造打造成專業(yè)的、職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

【課時(shí)】

1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、執(zhí)行力概述

◎ 執(zhí)行力的研究背景

◎ 如何理解執(zhí)行力

? 執(zhí)行力是什么

? 如何從團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的角度理解執(zhí)行力

◎ 執(zhí)行力為什么重要

? 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

? 強(qiáng)大的執(zhí)行力是戰(zhàn)略實(shí)施的必要條件

◎ 執(zhí)行的根本動(dòng)因

快樂(lè)/痛苦/可行性

◎ 形成高效執(zhí)行力的三大基礎(chǔ)意識(shí)

結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)/責(zé)任意識(shí)/執(zhí)行法則意識(shí)

二、打造強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)

◎ 造鐘還是報(bào)時(shí)—建立一套不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng)

? 流程是執(zhí)行工具

? 流程開(kāi)發(fā)的黃金法則

簡(jiǎn)單化/專業(yè)化/標(biāo)準(zhǔn)化

◎  流程開(kāi)發(fā)的過(guò)程

? 關(guān)鍵流程的選擇

選擇原則：績(jī)效低下性/位勢(shì)重要性/落實(shí)可行性

? 流程貫徹“三化”

僵化/優(yōu)化/固化

◎  人員：執(zhí)行主體

? 先人后事的原則

? 誰(shuí)是執(zhí)行的主體

高層/中層/基層

? 尋找什么祥的人

韋爾奇選人方法/麥當(dāng)勞用人原則

◎ 方法：執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)

? 明確目標(biāo)

確立/措施/執(zhí)行/改善

? 科學(xué)計(jì)劃

做什么/什么時(shí)間/誰(shuí)做/資源、預(yù)算/可能出現(xiàn)的問(wèn)題/其他機(jī)會(huì)

? 完善工具

會(huì)看/會(huì)做/會(huì)講/會(huì)改

授權(quán)，才能自動(dòng)

? 運(yùn)營(yíng)控制

控制關(guān)鍵點(diǎn)

ü 質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)/采購(gòu)關(guān)鍵點(diǎn)/服務(wù)瓶頸/員工不滿意點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)控制法

ü 巡視/財(cái)務(wù)控制/流程控制/顧客控制/第三方控制

? 反饋及時(shí)

吝于贊美是人性的弱點(diǎn)

修正性反饋

負(fù)面反饋

無(wú)反饋

? 獎(jiǎng)懲公明

公布成績(jī)

請(qǐng)上司致謝

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

精神獎(jiǎng)勵(lì)

設(shè)立“執(zhí)行獎(jiǎng)”

◎ 打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)

? 高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)最佳人員角色組合

實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者/信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者

? 團(tuán)隊(duì)角色，不可缺少

缺少了其中角色，團(tuán)隊(duì)作用大打折扣

? 團(tuán)隊(duì)組合，重在平衡

團(tuán)隊(duì)中的角色配合/團(tuán)隊(duì)中角色管理之法

三、打造高效執(zhí)行力的核心法門

◎ 良好的溝通是執(zhí)行的保障

? 企業(yè)各層次人員主要技能分析

高層/中層/基層

? 溝通模型

? 溝通技巧

ü 溝通前5問(wèn)（5W1H）

ü 溝通中的傾聽(tīng)/溝通中的問(wèn)/溝通中說(shuō)—肯定、贊美技巧

? 組織中的溝通技巧

ü 向上溝通—領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)/平行溝通—同事配合/向下溝通—下屬追隨

? 情境溝通技巧

◎ 激勵(lì)是執(zhí)行的動(dòng)力

? 雙因素理論

? 霍桑實(shí)驗(yàn)/安東尼羅賓的需求理論

? 價(jià)值觀激勵(lì)

ü 學(xué)員互動(dòng)：價(jià)值觀測(cè)試

? 目標(biāo)激勵(lì)

年度激勵(lì)/月度激勵(lì)/每天激勵(lì)/公開(kāi)承諾

◎ 執(zhí)行力來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力

? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的診斷

ü 衡量下屬的兩個(gè)維度

ü 員工發(fā)展的四個(gè)階段

ü 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣

ü 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何與下屬準(zhǔn)備度匹配

? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分析

ü 職位權(quán)力/個(gè)人權(quán)力

ü 如何建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)

◎  執(zhí)行力來(lái)自員工職業(yè)化水平

? 職業(yè)化員工素質(zhì)模型

ü 靈商

事業(yè)心/積極心態(tài)/熱情

ü 氣質(zhì)

性格特征/承壓/逆商

ü 品德

能力/態(tài)度/結(jié)果/專注/品行

ü 智商

知識(shí)/決策力/思考力

ü 技能

專業(yè)技能/情商

? 職業(yè)化員工應(yīng)具備的執(zhí)行理念

ü 認(rèn)真第一、聰明第二

ü 結(jié)果提前、自我退后

ü 鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

ü 決心第一、成敗第二（事前）

ü 速度第一、完美第二（事中）

ü 結(jié)果第一、理由第二（事后）

講師助理趙穎  QQ：1979489923 TEL：13230187169