一、行業(yè)危機(jī)下的銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整 1.第一節(jié)：悄悄降近的“危與機(jī)”。 行業(yè)的不景氣導(dǎo)購(gòu)員帶來(lái)的“危與機(jī)”！ （在建材行業(yè)不景氣的今天，危與機(jī)也總是并列存在。面對(duì)市場(chǎng)上慘淡的人氣，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該做什么？競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該起到什么作用？面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該如何給自己定位？導(dǎo)購(gòu)員的機(jī)會(huì)在哪里？本環(huán)節(jié)將帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員找準(zhǔn)定位，找到新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，增加自己的訂單率。） 社會(huì)大環(huán)境為導(dǎo)購(gòu)員帶來(lái)的“危與機(jī)”！ （各種社會(huì)問(wèn)題一直為導(dǎo)購(gòu)員帶來(lái)困擾，競(jìng)爭(zhēng)壓力大、流動(dòng)速度快、薪資不高、沒(méi)有成長(zhǎng)空間、生活巨增大等。面臨如此多的問(wèn)題，身為一線銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)員，應(yīng)該如何面對(duì)？如何在這種情況下提升自己的收入水平？如何做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員？本環(huán)節(jié)將為導(dǎo)購(gòu)員分析這些問(wèn)題。） 危機(jī)下導(dǎo)購(gòu)員的自我反思！ （許多導(dǎo)購(gòu)員工作效率低下，每天上班仿佛在混日子，大大影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本環(huán)節(jié)將帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員一起分析自己的現(xiàn)狀，提升工作熱情，樹(shù)立為自己工作的主動(dòng)意識(shí)。） 2.第二節(jié)：我們的心里充滿陽(yáng)光。 換個(gè)角度看問(wèn)題，一切因此而不同。 （視野不夠?qū)掗?，文化程度不高，造成?dǎo)購(gòu)員看問(wèn)題的角度很窄。本環(huán)節(jié)將為大家打開(kāi)思路去從不同的角度看問(wèn)題。） 你對(duì)今天擁有的生活滿意嗎？ （絕大多數(shù)的導(dǎo)購(gòu)員對(duì)現(xiàn)在擁有的生活不夠滿意，卻找不到改變的方法。本環(huán)節(jié)將從心態(tài)上對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行調(diào)整。） 心態(tài)對(duì)你的影響有多大？ （本環(huán)節(jié)通過(guò)對(duì)兩種心態(tài)的對(duì)比，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到心態(tài)調(diào)整的重要性，從而慢慢開(kāi)始改變。） 學(xué)會(huì)改變?nèi)松鷳B(tài)度。 （本環(huán)節(jié)將通過(guò)大量的案例進(jìn)行分析，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員積極向上，努力生活和工作。） 如何保持樂(lè)觀情緒？ （常言說(shuō)人生不如意十之八九，當(dāng)情緒不好時(shí)，對(duì)工作對(duì)生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，本環(huán)節(jié)與學(xué)員探討保持樂(lè)觀情緒的方法。） 感恩的心。 （對(duì)父母感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)工作感恩。只有擁有感恩的心，心中才會(huì)充滿陽(yáng)光正能量。本環(huán)節(jié)將帶領(lǐng)學(xué)員一起做感恩的思索，學(xué)習(xí)做《感恩的心》手語(yǔ)操。） 獲得陽(yáng)光心態(tài)三妙法。 （養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面；寬容過(guò)去；學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待；本環(huán)節(jié)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何獲得陽(yáng)光心態(tài)。） 3.第三節(jié)：導(dǎo)購(gòu)員，我們?cè)跒檎l(shuí)工作。 態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力 （工作態(tài)度努力工作業(yè)績(jī)。為什么幸運(yùn)的人總是幸運(yùn)？為什么業(yè)績(jī)好的人總是會(huì)產(chǎn)生更多的客戶？一切都是由工作態(tài)度來(lái)決定的。） 樹(shù)立自己的人生目標(biāo) （人生的一個(gè)階段只能有一個(gè)目標(biāo)，如何樹(shù)立自己的目標(biāo)，努力工作，努力生活，努力提高業(yè)績(jī)？每天離目標(biāo)更近一些，才有動(dòng)力。） 心中常存責(zé)任感 （什么是真正的敬業(yè)？什么是真正的責(zé)任感？一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。） 對(duì)工作心懷感激之情 （工作為你展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為你提供了施展才華的舞臺(tái)，工作為你所帶來(lái)的一切都要心存感激。） 學(xué)會(huì)接受工作中的“苦與樂(lè)” （工作中不是只有益處和快樂(lè)，如果改變心態(tài)，面對(duì)困難，解決問(wèn)題，接受使命。不斷的從挑戰(zhàn)困難中，感受工作的真正意義。） 有些事，不必老板交代 （有很多導(dǎo)購(gòu)員，老板交代的事情都做不好，抱怨一大堆。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，有自己的思考能力，有自己的動(dòng)手能力，有很多事情，根本不需要老板交代，就可以做得井井有條。是什么原因使得優(yōu)秀的員工居備這種主人翁意識(shí)呢？本環(huán)節(jié)通過(guò)分析案例帶領(lǐng)學(xué)員明白自己應(yīng)該主動(dòng)做哪些工作。） 沒(méi)有機(jī)會(huì)只是一個(gè)借口 （生活中從不缺少機(jī)會(huì)，浮躁之人總是因無(wú)法把握身邊的機(jī)會(huì)而怨天尤人。本環(huán)節(jié)將和學(xué)員一起分享如何把握機(jī)會(huì)來(lái)成功。） 今天工作不努力，明天努力找工作 （不珍惜工作機(jī)會(huì)的人，工作機(jī)會(huì)也不會(huì)降臨于你。所以有很多人，不斷的跳來(lái)跳去，卻在社會(huì)中找不到自己的位置。其實(shí)是心態(tài)的問(wèn)題，必須解決。） 二、逆勢(shì)起飛的力量 1.第一節(jié)：逆勢(shì)起飛的翅膀 思維方式一：成功是因?yàn)閼B(tài)度 思維方式二：我是我認(rèn)為的我 思維方式三：我是一切的根源 思維方式四：不是不可能，只是暫時(shí)還沒(méi)找到方法 思維方式五：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去 思維方式六：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 思維方式七：決心決定成功 思維方式八：天助自助者 思維方式九：太棒了！ （成功者的九點(diǎn)思維方式，是導(dǎo)購(gòu)員從優(yōu)秀到卓越的核心內(nèi)容，通過(guò)成功思維方式進(jìn)行剖析，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員積極向上的本能，堅(jiān)定自己成功的勇氣，不怕失敗不怕挫折，凡事找方法不找借口，堅(jiān)持到底永不放棄的決心。） 2.第二節(jié)：逆勢(shì)起飛的力量（大型室內(nèi)活動(dòng)版塊） 成功與否與目標(biāo)的期望強(qiáng)度有關(guān)，本版塊將對(duì)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)強(qiáng)化訓(xùn)練，配合剛剛學(xué)習(xí)到的思維方式，進(jìn)行學(xué)以至用。 活動(dòng)目標(biāo)：激勵(lì)學(xué)員，增強(qiáng)斗志，不達(dá)目的誓不罷休； 期望強(qiáng)度指導(dǎo)表格：