什么是同理心呢？很多人說(shuō)，同理心？是不是換位思考？是不是同情心？

　 這么說(shuō)都有一定的道理，但又都不對(duì)。

　　所謂同理心，是正確敏銳地洞察對(duì)方的感受、賦予問(wèn)題的意義和重要性、并表達(dá)這種洞察使對(duì)方能夠感受到。應(yīng)避免被對(duì)方表面的形象或行為所欺騙，避免詮釋。

  同理心的內(nèi)涵是什么呢？第一，同理心是營(yíng)造傾聽(tīng)、接納、溫馨、和尊重的態(tài)度，使對(duì)方愿意表露感受、表達(dá)看法；第二，同理心是進(jìn)入對(duì)方的感受世界、站在對(duì)方的立場(chǎng)體會(huì)和了解對(duì)方其所表達(dá)；第三，同理心是將自己的了解表達(dá)給對(duì)方知道。第四，同理心事一種生活方式。

  從操作角度看，“同理心”可以分解為：

  1、能設(shè)身處地感受他人的情緒，理解他人的意圖。

  2、以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己對(duì)對(duì)方情緒與意圖的感受、理解與尊重。

　　在理解同理心的時(shí)候，要避免這么幾個(gè)問(wèn)題。第一，同理心不等于老好人。第二，同理心不等于有錯(cuò)不糾。第三，同理心不等于拍馬屁。第四，同理心不等于繁文縟節(jié)，第五，同理心不等于刻板公式。

   為了測(cè)試一下各位的同理心，我出幾個(gè)場(chǎng)景，大家試試自己同理心的能力。

案例1：

　　孩子（哭泣）：多多把我的（玩具）卡車(chē)搶走了。

　　各位讀者，你會(huì)怎么回答呢？我們看看以下兩位家長(zhǎng)的回答。

　　家長(zhǎng)1：沒(méi)關(guān)系，你還有那么多玩具嘛，去玩別的玩具。

　　想一想，如果你是孩子，聽(tīng)了這句回答，心里會(huì)是什么感受。

　　家長(zhǎng)2：你肯定很不好受，你不喜歡他這樣做。

　　再想一想，如果你是孩子，現(xiàn)在聽(tīng)了回答，你又會(huì)如何感受，是不是感覺(jué)　　第二種回答讓自己得到了很大的安慰呢？

 案例2：

　　孩子：自從明明去度假以后就沒(méi)人跟我玩了。我不知道在這兒能玩點(diǎn)什么。
 　 家長(zhǎng)1：去跟別的小朋友玩去嘛！.豆豆、,歡歡都可以玩啊。

　　家長(zhǎng)2:你很懷念跟小明一起玩的時(shí)候，你想知道有什么好玩的事情可做。

 
  各位讀者：你區(qū)分出來(lái)上面兩位家長(zhǎng)的不同了嗎？只要你把自己放在孩子的角度，你就會(huì)有明顯不一樣的感受。

  　如果這兩句話你學(xué)會(huì)同理心了，我們?cè)賮?lái)做幾個(gè)練習(xí)：

案例3：

　　兒子（14歲）：媽媽?zhuān)?dāng)你還是個(gè)女孩的時(shí)候，你喜歡什么樣的男孩？是什么讓你真正喜歡一個(gè)男孩？

　　媽媽1：好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在別胡思亂想。

　　孩子：（沉默）不再交流。

　　媽媽2：聽(tīng)起來(lái)你想知道怎么才能讓女孩喜歡你，是嗎？

　　孩子：是的。不知道為什么她們似乎不喜歡我，我想知道原因。

　　媽媽2：（在前面同理心的基礎(chǔ)上繼續(xù)跟進(jìn)）：我像你這么大的時(shí)候，開(kāi)始注意和喜歡一些學(xué)習(xí)好、身體棒、愛(ài)鍛煉、愛(ài)幫助人的男生。（趁機(jī)灌輸價(jià)值觀。多聰明的媽媽。呵呵。）

　　怎么樣，各位，找到點(diǎn)感覺(jué)沒(méi)？好，我再給大家出個(gè)難點(diǎn)的同理心訓(xùn)練。

案例4：

　　朋友：我記得我父親晚年時(shí)，尤其是父親臨去世的兩年里，那時(shí)我下班回家，常?？吹揭粋€(gè)情景：在傍晚黃昏昏暗的氣氛里，父親坐在家里唯一的一個(gè)長(zhǎng)沙發(fā)上，目視前方，久久一語(yǔ)不發(fā)，就那樣坐著，久久的坐著...當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得奇怪，父親坐在那兒想什麼呢？直到父親去世多年以后，我才明白，爸爸坐在那兒那個(gè)情景的含義。爸爸是一個(gè)事業(yè)型的男人,他的一生都撲在工作上了，可是當(dāng)他晚年時(shí)，他才發(fā)覺(jué)，他忽略了一個(gè)重要的方面：自己的家庭。他的兩個(gè)孩子都有病，可是他老了，他自己也沒(méi)有回天的能力了，面對(duì)這個(gè)事實(shí)，他很痛心，很矛盾！但是他又是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男人，于是他只有那樣靜靜的坐著，在思考，在回憶……就那樣一語(yǔ)不發(fā)。

　 大家先不看參考答案。假設(shè)在一個(gè)午后的黃昏，你的朋友跟你說(shuō)了這么一大段話，你會(huì)怎樣對(duì)他同理心呢？是干巴巴的應(yīng)對(duì)一兩句浮在表面的話，還是真正理解了他的感受并反饋給他？?jī)煞N感覺(jué)可是大不一樣哦。也許從此你就收獲了一個(gè)死黨，但也許，你從此跟朋友變成了泛泛之交。

　　參考答案：聽(tīng)起來(lái)你父親離去之后你才能真正理解他，你講出這些話非常非常不容易，里邊包含這么多的情感。

　　怎么樣，各位，看完參考答案有什么感覺(jué)？

　　我要說(shuō)的是，同理心是裝不出來(lái)的，它不是一種技術(shù)，而是一種人格狀態(tài)。是真正的用心去理解了對(duì)方后做出的精準(zhǔn)回應(yīng)。若干年前，戀愛(ài)的時(shí)候，我曾經(jīng)喜歡過(guò)一位優(yōu)秀的男士，但因?yàn)樗粫?huì)同理心了，最后分道揚(yáng)鑣。我覺(jué)得他好冷，像個(gè)美麗冰冷的大理石，讓我大失所望。

　　學(xué)會(huì)同理心的好處是：增進(jìn)我們的人格魅力，有效理解他人，解決他人的問(wèn)題，潤(rùn)滑人際關(guān)系，使家庭和睦，工作順利，事業(yè)興旺，是高情商的重要指標(biāo)。

　　讀者朋友們，讓我們來(lái)一起學(xué)習(xí)同理心吧。