企業(yè)成功兩只手

------------

　　——品牌是有形的手，商業(yè)模式是無(wú)形的手

　　廣告大師大衛(wèi)·奧格威說(shuō)：“最終決定產(chǎn)品市場(chǎng)地位的是品牌，而不是產(chǎn)品之間微不足道的差異。”品牌讓消費(fèi)者瘋狂、品牌讓消費(fèi)者癡迷、品牌給企業(yè)帶來(lái)了不可估量的價(jià)值。從上世紀(jì)90年代起，品牌開(kāi)始成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的利器，眾多企業(yè)希望憑借品牌輕取市場(chǎng)。憑借品牌的力量，很多企業(yè)成功了，但更多的企業(yè)并沒(méi)有逃脫失敗的宿命，他們不禁自問(wèn)：“品牌為何沒(méi)有成就于我？”毋庸置疑，品牌已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)馳騁商場(chǎng)的必備武器，可以說(shuō)如今的企業(yè)要想生存，“沒(méi)有品牌是萬(wàn)萬(wàn)不能的”。品牌就如同企業(yè)的手，它舉起旗幟帶領(lǐng)企業(yè)全速前進(jìn)；它揮舞手臂，吸引受眾追隨于它。成功的企業(yè)都一定有這只手，但失敗的企業(yè)一定缺少另一只手——商業(yè)模式。

　　管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”

　　沃爾瑪靠什么成功？

　　戴爾的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

　　蘇寧、國(guó)美真正的贏利來(lái)自哪里？

　　究竟是什么讓麥當(dāng)勞賺得盆滿缽滿？

　　……

　　沃爾瑪?shù)某晒?、戴爾的迅速崛起、蘇寧、國(guó)美的快速發(fā)展……我們看到這些企業(yè)的成功與其品牌戰(zhàn)略的制定和實(shí)施有著密不可分的關(guān)系，但同時(shí)我們沒(méi)有看到隱藏在他們背后的另外一只手——商業(yè)模式。你真的相信蘇寧、國(guó)美的高贏利來(lái)自他們店內(nèi)那些利潤(rùn)微薄的電器嗎？我們看到的往往是事物的表面，一個(gè)企業(yè)要想成功，品牌、商業(yè)模式都必不可少，正所謂兩手都要抓，兩手都要硬。

　　品牌如同企業(yè)一只有形的手，它號(hào)召市場(chǎng)、號(hào)召員工、號(hào)召消費(fèi)者，它在前方拉動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。而商業(yè)模式就是企業(yè)另一只無(wú)形的手，它在背后推動(dòng)著企業(yè)加速前進(jìn)。一個(gè)成功的企業(yè)背后一定有一套強(qiáng)大成熟的商業(yè)模式支撐，品牌則是此成功商業(yè)模式的外在表現(xiàn)，拉動(dòng)著企業(yè)、感召著受眾。

　　業(yè)內(nèi)研究商業(yè)模式者頗多，但真正研究透者少之又少。商業(yè)模式進(jìn)入我們的視線已有多年，但關(guān)于它的定義直到此書(shū)的誕生才真正有了歸結(jié)：商業(yè)模式就是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。

　　一個(gè)企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，首先要制定清晰而正確的企業(yè)戰(zhàn)略，而后將戰(zhàn)略付諸實(shí)際，形成企業(yè)自己一套強(qiáng)大的、可操作的、可持續(xù)贏利的商業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)將通過(guò)品牌向社會(huì)展現(xiàn)自己，因此說(shuō)一個(gè)成功的品牌一定是建立在企業(yè)成功商業(yè)模式基礎(chǔ)之上的杰作。商業(yè)模式與品牌作為企業(yè)的左膀右臂，前者形成企業(yè)內(nèi)部的堅(jiān)固壁壘，后者成為企業(yè)對(duì)外的有利武器，在企業(yè)的發(fā)展中相互促進(jìn)，共同為企業(yè)鑄造堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁。