文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華
講師網(wǎng)特約
講師劉晉豪老師:
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銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省
市場運(yùn)營總監(jiān),帶領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)從年
銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)
銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做
銷售,至今專注于
銷售領(lǐng)域研究,實(shí)操長達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員
銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的
銷售業(yè)績提升專家
很多人把只定位為營銷人員,但是很多人只是在不同的媒體上進(jìn)行曝光,或者在一些社交媒體上做無用也無效的推廣。他們可能會花很多錢來制作無價(jià)值的小冊子,以及一些網(wǎng)站,而這些對于客戶關(guān)系的建立和ROI沒有任何影響。當(dāng)然,他們也會花錢做SEO。最后他們最多給企業(yè)帶來那些不值一提的收入。
所以營銷人員的KPI如何考核是非常關(guān)鍵的。令人困窘的伴隨著一種交易,而這種交易沒有設(shè)置什么是一直成功和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。但是仍然有一些聰明的專業(yè)人士,努力在推進(jìn)這種渴望創(chuàng)新的專業(yè)的限制。
美國的暢銷書作者和創(chuàng)業(yè)者Kevin Daum最近在INC分享了作為營銷人員掌握的真正價(jià)值的5個(gè)核心元素。
1.關(guān)注意圖。
想從非常規(guī)人員中區(qū)分真的營銷人員?看看他們的組成,問他們他們?yōu)槭裁醋雒總€(gè)選擇。通常答案是,“我真不知道”?;蛘摺斑@是我們常用的方式。”或者“這是我們行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?!睜I銷的想法起始于潛在客戶或者客戶。一個(gè)好的營銷人員決定對于這個(gè)目標(biāo),他想實(shí)現(xiàn)什么,而且創(chuàng)建一個(gè)推廣活動,其中的每個(gè)細(xì)節(jié)有目的,打算迫使這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行具體的行為。別的事情都是風(fēng)險(xiǎn)大,或者浪費(fèi)資源。從現(xiàn)在開始,每次你做采取行動的營銷決定,問自己為什么這么做。如果你沒有一個(gè)好答案,別做。
2.撰寫廣告詞
你的標(biāo)語或者博客,在你行業(yè)的別人嘴里聽起來冗長乏味???營銷人員不是把字進(jìn)行堆砌,來填滿所需的空間和吸引關(guān)鍵詞。好的營銷人員通過起草一種有吸引人的價(jià)值取向來突破,這種取向也和潛在客戶的需要可以共鳴。確定你能為你的客戶解決的痛點(diǎn),讓他們知道你就是用你的產(chǎn)品或者服務(wù)來解決他們的問題。除非你展現(xiàn)對他們的關(guān)心,否則他們不會在意你。
3.協(xié)調(diào)行動。
許多營銷的人認(rèn)為每個(gè)營銷工具能產(chǎn)生自己的回報(bào)。但是這些營銷工具過多,往往完全不協(xié)調(diào)。廣告與網(wǎng)站無關(guān),更糟的是與
銷售說的無關(guān)。成功的營銷是一個(gè)建立在另一個(gè)之上來幫助驅(qū)動潛在客戶行動的一種協(xié)調(diào)的系列活動。。確保你的信息和你的價(jià)值取向一致。營銷的每一部分應(yīng)該與你做的別的事情完全相關(guān)。標(biāo)出客戶路徑圖,在這個(gè)路徑上用每個(gè)工具來提升體驗(yàn)。確保
銷售團(tuán)隊(duì)用這些工具和語言,否則他們會讓整個(gè)過程脫軌。
4.投入創(chuàng)造力
今天的營銷人員在他們的列表中,有非常棒的,充滿創(chuàng)意的工具,然而他們用可可用資源的一部分。多數(shù)商業(yè)視頻一定會讓你在20秒鐘后鼾聲如雷。突破性的營銷人員明白他們首先是藝人。他們用整個(gè)調(diào)色板來使?jié)撛诳蛻舾吲d。無論何時(shí),多數(shù)人都喜歡有趣的事情,所以給潛在客戶機(jī)會,他們一定會經(jīng)?;氐侥氵@里。
5.有效評估
營銷專業(yè)的很多人認(rèn)為一塊
市場的創(chuàng)建和分配是最后階段。他們以他們創(chuàng)建的網(wǎng)站,他們創(chuàng)建的,并分銷給大眾的小冊子而感到驕傲。突破性的營銷人員明白唯一的最后階段是投資回報(bào)。那些對營銷認(rèn)真的人是緊盯數(shù)據(jù),看每個(gè)層面的反應(yīng),這樣他們可以調(diào)整來獲得最佳回報(bào)。找到一種方法來評估你花在每個(gè)營銷美元上的回報(bào)。如果你不能評估,重新分配資源給一個(gè)可量化的推廣。最終結(jié)果,每個(gè)公司為一個(gè)原因招聘營銷人員,就是掙錢。
其實(shí)今天很多企業(yè)的營銷人員雖然不直接背負(fù)
銷售數(shù)字,但是必須為
銷售提供工具和手段,來幫助他們實(shí)現(xiàn)
銷售指標(biāo)。當(dāng)然,你需要用一定的方式來評估自己的投入,如果不能讓潛在客戶有下一步接近付款的行動,那么需要謹(jǐn)慎。要知道錢可不是好花的。
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