文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

社交媒體營銷開始被越來越多的營銷人員使用，但是對于這一全新領(lǐng)域，幾乎所有人都是且行且琢磨。當(dāng)然，你會在網(wǎng)上看見很多關(guān)于社交媒體營銷的建議，但是這些建議都必須經(jīng)過你的實踐，你才能判斷，是否這些建議是合乎你用的。但是有建議可以嘗試，總是好的。畢竟這是其他人在實踐后的經(jīng)驗總結(jié)。

　　今天很多企業(yè)有幾個社交媒體賬號，但是并不是他們的每一個賬號都扮演了應(yīng)該的角色。尤其是今天很多企業(yè)是由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來嘗試互聯(lián)網(wǎng)的。而且對于社交媒體營銷，想把之前的傳統(tǒng)營銷技能應(yīng)用于其中，是非常困難的。如果你想以此預(yù)知社交媒體的趨勢，那更是不太可能。畢竟，以外的企業(yè)營銷都是基于，自豪自己的好產(chǎn)品出發(fā)的，這也會給他們社交媒體營銷上造成尷尬。

　　最近美國的創(chuàng)業(yè)顧問，投資人，創(chuàng)業(yè)者Murray Newlands在inc.com上分享了5個有可能讓你的社交媒體營銷會成功的方法，當(dāng)然你可以自己用這幾個方法來做，也可以聘請一個自由職業(yè)者來幫你做。

　　1.推廣你的賬號。

　　所有的社交媒體賬號能彼此有鏈接。如果你企業(yè)有一個Instagram的賬號，確保你的Facebook，Twitter和Tumblr的賬號能被鏈接在一起，這樣你只用點擊按鈕，同一時間就能產(chǎn)生4個帖子。當(dāng)你發(fā)微博時，確定你的Facebook主頁也有這個內(nèi)容。在這些網(wǎng)站上增加你企業(yè)的介紹和Newsletter這些內(nèi)容。如果他們不知道有這種可能，人們也不知道去關(guān)注你。

　　2.別貼太多內(nèi)容。

　　像垃圾郵件一樣，對你的關(guān)注者貼太多內(nèi)容，是讓他們?nèi)∠麑δ愕男侣動嗛喕蛘卟魂P(guān)注你的最快方法。一般情況下，一天，別超過3-4個帖子。而且當(dāng)你張貼內(nèi)容時，確保這些內(nèi)容的價值超越別的空洞的廣告。

　　3.讓你的內(nèi)容有價值

　　不是對你的客戶去推銷，向他們顯示你產(chǎn)品的價值，以及這些產(chǎn)品如何幫助解決他們的問題，或者提升他么你的生活。做這個的最好方法是制造創(chuàng)意性的內(nèi)容，在內(nèi)容中顯示，這個如何可以實現(xiàn)，而非直接說，“通過…X能幫助你”。這么做，你會讓你的客戶有所了解，而且?guī)椭麄兿嘈拍愕钠髽I(yè)比其他人更關(guān)心他們。

　　4.對你的客戶有反饋

　　只有你在和你的客戶進行社交時，社交媒體營銷才發(fā)生作用。當(dāng)你得到對你帖子的評論或者問題時，要風(fēng)度翩翩地對他們進行反應(yīng)。給你的客戶有質(zhì)量的反饋，不只是承認他們問了問題，而是你看了問題，并對問題有真正的思考。通過和你的客戶創(chuàng)建一個開放的對話，你會增加一些個人性的接觸，這些接觸對于繼續(xù)交往是重要的。

　　5.別無聲無息

　　為了社交媒體營銷有效，你需要堅持下去。如果你脫離了交流，當(dāng)你重新回來時，你可能發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被競爭對手的口水淹沒了。此外，你的客戶會假定你已經(jīng)離開，而且當(dāng)他們在自己的賬號取消了你的關(guān)注，他們也就不再關(guān)注你了。因為這確實與社交媒體目標要做的相悖，你需要堅持你的賬戶，即便這意味著對你而言，需要聘用一個社交媒體營銷人員來關(guān)注你的社交媒體賬號。

　　事實上，以上這些建議都是做社交媒體營銷最基礎(chǔ)的建議。但是如果這些基礎(chǔ)你都不能很好完成的話，那么你的社交媒體營銷一定會失敗。而且要做好任何一點，都需要投入很多的精力，但是相信你的收獲也會頗豐。

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