文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績(jī)提升專家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷售冠軍，并出任公司營(yíng)銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績(jī)提升專家

對(duì)客戶誠(chéng)信是很重要的，即使在這樣做很困難的時(shí)候。但這并不意味著你不能塑造一個(gè)令人信服的好故事，就像營(yíng)銷人員們喜歡做的那樣。

　　如果你想要一個(gè)好故事可以怎樣地幫助市場(chǎng)營(yíng)銷的例子，彼得曼公司（J Peterman ）是我能想到的一個(gè)最好的例子。它們使用明顯虛構(gòu)的背景來(lái)為其服裝和配飾營(yíng)造浪漫感的效果好得驚人。

　　彼得曼公司能夠成功地利用其做法是因?yàn)槿藗兿矚g聽故事。我們天生如此。但是，每個(gè)人都期望知道他們何時(shí)在聽故事。這可以幫助他們樂(lè)在其中。當(dāng)你擦干凈了現(xiàn)實(shí)與虛構(gòu)之間的界限并且你不告訴他們的時(shí)候，他們會(huì)生氣。沒(méi)有人喜歡被耍。

　　這就是使得近期每日野獸網(wǎng)站（Daily Beast）上關(guān)于這么多的“工藝”酒都來(lái)自印第安納州的一家大型工廠的故事從商業(yè)的視角看起來(lái)如此令人不安的原因。這是許多公司都試圖欺騙公眾的一個(gè)重大的例子。

　　對(duì)于那些還沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)故事的人，事實(shí)證明，有五十種左右的把它們的標(biāo)簽貼在產(chǎn)品上的威士忌品牌來(lái)自同一家的酒廠：MGP。這并不是說(shuō)他們的產(chǎn)品很糟糕。有一些據(jù)說(shuō)相當(dāng)不錯(cuò)，在桶內(nèi)陳化了15年。

　　而且，私自為產(chǎn)品貼標(biāo)簽在本質(zhì)上也并不存在什么錯(cuò)誤。這樣的情況一直存在。如果你去到一家電子產(chǎn)品零售店、批發(fā)俱樂(lè)部或雜貨店，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多實(shí)體店的自有品牌的包裝產(chǎn)品。關(guān)于這一點(diǎn)，好市多（Costco）就有自有品牌的波旁威士忌酒。

　　許多的小品牌標(biāo)簽做錯(cuò)了的事情就是走出了故事的領(lǐng)域而進(jìn)入了老式的說(shuō)謊。它們假裝它們是自己生產(chǎn)的這些產(chǎn)品。有人說(shuō)，他們購(gòu)買第三方生產(chǎn)的威士忌來(lái)推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，它們得到裝備，學(xué)會(huì)正確地提煉，試驗(yàn)配方，并讓一些產(chǎn)品沉淀多年。

　　是的，讓一個(gè)真正的威士忌品牌暢銷確實(shí)需要很長(zhǎng)的時(shí)間。從別人的架子上購(gòu)買某些東西并將之倒入你的瓶子然后接手它會(huì)是如何的更容易。并且，再次，這沒(méi)有什么錯(cuò)誤，只要你是誠(chéng)實(shí)守信的。但是，當(dāng)你創(chuàng)造了一個(gè)精心制作的故事來(lái)愚弄消費(fèi)者，你就正在進(jìn)行一項(xiàng)，雖然完全合法，卻還是聞起來(lái)像是一場(chǎng)騙局的操作。以下是每日野獸網(wǎng)站如何描述一個(gè)品牌標(biāo)簽的：

　　相比之下，鄧普頓黑麥威士忌（Templeton Rye）已經(jīng)建立了其作為愛(ài)荷華州（Iowa）鄧普頓的一個(gè)產(chǎn)品的成功的品牌。他們講述了一個(gè)精心制作的關(guān)于其配方是如何被其所有者的家庭在禁酒時(shí)期用以在愛(ài)荷華州制作非法威士忌以及該黑麥威士忌如何成為了阿爾·卡彭（Al Capone）最喜愛(ài)的烈酒的故事。他們發(fā)表了一份他們的“生產(chǎn)過(guò)程”的描述，詳細(xì)地列出了“黑麥添加到糖化大槽”的溫度（124度）。它們吹噓，自己注重“對(duì)執(zhí)行蒸餾過(guò)程中的每一步的完整的注意力”。然而，對(duì)于所有的這些細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，官方的“生產(chǎn)過(guò)程”不知為何并沒(méi)有提及鄧普頓實(shí)際上并沒(méi)有進(jìn)行蒸餾工作。

　　該公司網(wǎng)站上的某處有一個(gè)指向YouTube視頻的鏈接，其中承認(rèn)“我們開創(chuàng)這家公司時(shí)遇到的最困難的任務(wù)是確定一家有意與我們合作并且可以生產(chǎn)出符合老爹的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的進(jìn)行蒸餾工作的合作伙伴?！?/p>

　　哦，拜托。適用于阿爾·卡彭的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)？或是樂(lè)于將其產(chǎn)品賣給任何品牌的專業(yè)酒廠的現(xiàn)行的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)？

　　當(dāng)涉及到與客戶建立關(guān)系時(shí)，真實(shí)性是一切。這包括了一個(gè)故事。做一名真實(shí)故事的講述者。這包括認(rèn)識(shí)到客戶應(yīng)該獲知真相。如果你不得不隱瞞你真正做的事情，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你可能無(wú)法獲得這樣做所要得到的東西。

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