文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

人們都喜歡幽默的人，幽默可以化解尷尬，也能讓事情變得記憶深刻，也會讓你的靈里被點亮。美國的一家食品創(chuàng)業(yè)公司Eat24的CMO，Amir Eisenstein就是一位在營銷中善用幽默的人。

　　Amir Eisenstein用了不少古怪的方式，讓這家公司贏得了大量的報道，也幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出，比如和Facebook絕交，用小點心作為戒煙的產(chǎn)品等。這些內(nèi)容在Twitter上的傳播讓這家公司得到了將近4萬的粉絲。

　　Amir Eisenstein堅持公司的幽默聲音只是創(chuàng)始人個性，以及公司氛圍的一個產(chǎn)物。但是這種強有力，抓住注意力的特點，能啟發(fā)其他創(chuàng)業(yè)者，在他們自己的品牌推廣中帶來更多一點笑聲。Amir Eisenstein在一次訪談中，也分享了在品牌推廣中的使用幽默的建議，讓你不要適得其反。

　　別假裝

　　只要幽默對于創(chuàng)始人和公司是自然而然的事情，幽默就有用。Amir Eisenstein說，“這不是某些你會說‘這是一個好策略，去做吧?！@個策略就是你自己?！彼?，如果你在嚇人的Twitter上發(fā)現(xiàn)破解智慧的潛在客戶，你大概想現(xiàn)在就不讀了。如果你假裝幽默，或者你努力嘗試，或者你在做不是你的事情，人們一定會發(fā)現(xiàn)。

　　要尊重你的客戶

　　上面那點也直接引出這點，就是客戶都不傻。加工你發(fā)出的聲音時，要仔細(xì)考慮。Amir Eisenstein說，“我們嘗試和我們的客戶面對面溝通，目光接觸，不是屈尊。我們和他們是一樣的。”

　　用你自己作為一個碼尺

　　對客戶的尊重，以及產(chǎn)品必須的質(zhì)量是Eat24如何決定什么投放市場的基礎(chǔ)。Amir Eisenstein說，“我就是自己的第一個客戶。如果我發(fā)出的資料，內(nèi)容，對我而言，就是討厭的，或者沒有興趣，或者就是干巴巴的，我自己根本不會讀，所以我也不會把這個給我的客戶?！?/p>

　　Amir Eisenstein的底線經(jīng)典法則，“如果這個能讓我笑出聲來，它就能傳遞出去?！?/p>

　　和最好的人一起工作

　　如果你在明白品牌聲音方面沒有天賦，培養(yǎng)幽默是困難的，所以Amir Eisenstein強調(diào)雇傭那些理解公司文化的特別人才的價值?！拔曳浅＃浅Ｐ疫\，有非常，非常有天賦的人為了工作?！?Amir Eisenstein說。介紹Eat24公司的方法不是通過培訓(xùn)、流程和控制，而是更多地傳達給他們，什么是品牌聲音，什么是心情。

　　別期望從不冒犯

　　無論你的意圖多好，你的團隊多神氣，當(dāng)你講笑話時，你會每隔一段時間打攪某個人?？紤]對這個方法接受的代價，“我們努力讓這個笑話純粹，但是有時候人們還會被冒犯。統(tǒng)計學(xué)上表明，無論你做什么，像這樣的事情是會發(fā)生的。總是有1%的人不會接受。” Amir Eisenstein對此有理性的看待。

　　而當(dāng)某人感覺不舒服時，不只是忽略這個人。Amir Eisenstein建議，“如果某人因為某些原因感到被冒犯，我們會處理，讓他們回來。如果我們需要道歉，我們道歉。”

　　任何市場營銷中，用幽默的確會讓你產(chǎn)生不一樣的效果，但是幽默不是貼上去的，而是自然而然的出來的，否則你會弄巧成拙。

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