文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

借助于互聯(lián)網(wǎng)，每個人都有紅的機(jī)會，每個人都能擁有自己的粉絲，當(dāng)粉絲數(shù)量積累到一定程度時，量變就能轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，圍繞粉絲互動甚至可以搭建一套閉環(huán)營銷系統(tǒng)。
　　借助于互聯(lián)網(wǎng)，每個人都有紅的機(jī)會，每個人都能擁有自己的粉絲，當(dāng)粉絲數(shù)量積累到一定程度時，量變就能轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，圍繞粉絲互動甚至可以搭建一套閉環(huán)營銷系統(tǒng)。過去營銷是一個系統(tǒng)化的工程，要達(dá)成有效的銷售需要廣告、渠道、客服、定價、銷售、公關(guān)等一系列專業(yè)的協(xié)同?，F(xiàn)在只需要有足夠的粉絲，所有工作都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)，甚至只需要一個人。這背后的推動力就是粉絲經(jīng)濟(jì)。在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，誰擁有更多的粉絲數(shù)量，誰就占據(jù)更大的市場份額；誰的粉絲越忠誠，誰的產(chǎn)品存活時間就越長，品牌就越有發(fā)展動力。

粉絲經(jīng)濟(jì)催生自營銷

　　粉絲經(jīng)濟(jì)增加用戶對商業(yè)的粘著性

　　提到粉絲經(jīng)濟(jì)就需要關(guān)注兩個緯度，一個是明星，一個是粉絲。這里的明星并非傳統(tǒng)意義上熒幕的寵兒，而是在網(wǎng)絡(luò)平臺上擁有自己的忠誠關(guān)注者，他們可以是影視明星，也可以是某個行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)有突出表現(xiàn)能力的個人或者機(jī)構(gòu)。他們的網(wǎng)絡(luò)影響力就來自眾多的關(guān)注者。粉絲經(jīng)濟(jì)就是明星個人品牌的一種品牌延展。明星販賣的不只是產(chǎn)品本身，更重要的是互動精神，明星不是獨立存在的，而是依托于粉絲，粉絲通過與明星的互動也獲得了一種精神體驗，這是一種非物質(zhì)化的精神消費。也是粉絲經(jīng)濟(jì)賴以生存的基石。

　　一個真實的用戶利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的時候，這則信息的真實性實際上是由這些獨立的個體來承擔(dān)和夯實。個人在參與信息傳播的時候?qū)嶋H上是以個人的信譽(yù)為信息的真實性、準(zhǔn)確性加注。用戶參與網(wǎng)絡(luò)互動的時間越長，他就越可信。用戶在社會化媒體中能夠獲取關(guān)系、聲譽(yù)和權(quán)益，隨著交互時間的增加，收益不斷累積、遞增。反過來，這些與日遞增的權(quán)益也在規(guī)范用戶，讓用戶不得不用更為真實的信息為自己加注，隨性、隨心的行動會越來越少，明星和粉絲之間就越加緊密，這種關(guān)系之上可以附著眾多的商業(yè)。

　　依托粉絲經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)自營銷

　　依托粉絲實現(xiàn)自營銷有個很突出的例子是急診科女超人于鶯。于鶯原是協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)生，2011年底開通微博，其犀利、直率、幽默、重口味的風(fēng)格顛覆了醫(yī)生在人們心中的形象，因此走紅網(wǎng)絡(luò)，如今其微博已擁有將近300萬粉絲。擁有數(shù)百萬粉絲的專業(yè)人士并不特別，特別的是2013年6月8日于鶯在微博宣布辭職，稱將“追求自由執(zhí)業(yè)之夢想”，同年底創(chuàng)建了自己的淘寶網(wǎng)[微博]店—急診科女超人于鶯的店，上架商品170件，過去的一個月銷售額達(dá)到60萬元。這個網(wǎng)店幾乎完全依托于微博@急診科女超人的宣傳，依靠關(guān)注這個微博的300萬賬號的再傳播。

　　于鶯的成功就是在社交媒體上建立了一個可信、有趣的自我形象，就這樣關(guān)注者與被關(guān)注者之間形成了一種精神默契，雙方邁進(jìn)朋友界別。于鶯是可信的，于鶯所銷售的商品也是可信的，這是朋友的推薦，這就是信任，也是粉絲經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。

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