文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn),增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn),靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍,并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售,至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究,實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
病毒式營(yíng)銷(xiāo):你還能更多地要求些什么呢?你已經(jīng)看到過(guò)它發(fā)生在大企業(yè)和小公司身上,當(dāng)一個(gè)廣告或視頻或一篇帖子突然無(wú)處不在的時(shí)候。它的實(shí)際上確實(shí)是無(wú)處不在,寶貝,它可以讓你的收銀機(jī)發(fā)出咔嚓聲。
但是,盡管是這樣的炒作,也有著壓倒性的可能性你的大多數(shù)資料,即使它引起了人們很大的興趣,也無(wú)法大獲成功。但是,為什么呢?你對(duì)自己的父母很好,努力工作,而且飯后還用牙線(xiàn)清潔牙齒。
你所面臨的問(wèn)題是,在原始數(shù)據(jù)中,只有非常小的比例的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)呈病毒式傳播。據(jù)科羅拉多大學(xué)波德分校(University of Colorado Boulder)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和心理學(xué)教授及即將出版的關(guān)于讓事情變得有趣的新書(shū)《幽默代碼(The Humor Code )》共同作者彼得·麥格勞(Peter McGraw)指出,有三個(gè)原因說(shuō)明了為什么會(huì)有如此的結(jié)果。好消息是,一旦你理解問(wèn)題是什么,有一些可以從根本上提高其可能性的事情是你可以做的。
修正你對(duì)“病毒”的定義。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該意味著用戶(hù)互相影響并且資料有感染力?!澳鉡將]獲得這個(gè)指數(shù)效應(yīng)并且最終影響范圍達(dá)到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人,”麥格勞說(shuō),“某個(gè)資料由一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人并最終擴(kuò)散到了數(shù)百萬(wàn)人的情況是非常罕見(jiàn)的。被不斷傳遞的唯一的事情就是病毒,對(duì)人類(lèi)或電腦來(lái)說(shuō)都是?!?/p>
正如由雅虎公司(Yahoo)的研究人員們進(jìn)行的一項(xiàng)大規(guī)模的研究所發(fā)現(xiàn)的,“由推薦鏈所產(chǎn)生的采納情況是極其罕見(jiàn)的?!贝送?,即使是在推薦起作用的情況下,他們一般只是在“幾個(gè)突出的個(gè)人”的一個(gè)維度之內(nèi)。因此,病毒式營(yíng)銷(xiāo)的工作定義應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者找到的一種可以通過(guò)較少數(shù)的聯(lián)系人而帶動(dòng)了大量的瀏覽的方法。
只是刺激是不夠的。
你傳遞下去的是什么?也許是一些有趣的、感人的、令人震驚的東西--簡(jiǎn)而言之,有刺激性的內(nèi)容。這很好,它可能會(huì)讓你或你的朋友看到某樣?xùn)|西,但是,這還并不足夠。你需要獲得可以有效地傳播你的信息的個(gè)人或組織的注意力。那會(huì)改變你創(chuàng)建內(nèi)容和安排其結(jié)構(gòu)的方式。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)并不一定意味著免費(fèi)。
從理論上講,病毒式營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然可能會(huì)花費(fèi)很少或根本不用花錢(qián),但是,哦,要是這通常是真的就好了。一些最有效的病毒營(yíng)銷(xiāo)的背后都以你可能沒(méi)有意識(shí)到的方式投入了大量的金錢(qián)。有可能存在著整個(gè)的旨在促進(jìn)對(duì)一場(chǎng)病毒式宣傳的接受的電視廣告活動(dòng)。
現(xiàn)在,即使我聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人聲稱(chēng)他們可以讓廣告內(nèi)容以病毒式傳播,但其實(shí)并沒(méi)有人能真正地保證這一點(diǎn)。即使是最成功的推出受歡迎的內(nèi)容的網(wǎng)站也有成功和失敗的時(shí)候。不過(guò),也有一些你可以采取的用以提高你的機(jī)會(huì)的步驟。
1、它必須是雙倍有趣的。當(dāng)然,無(wú)論你在做些什么都要抓住一名普通觀(guān)眾的興趣。但是,它也有要吸引媒體的注意力。當(dāng)各大網(wǎng)站將你所做的事情看作是某件值得報(bào)道的東西,你就將會(huì)成功。即使尖端,也必須有足夠的材料讓他們有東西可寫(xiě)。這就使得“新奇和獨(dú)特成為了最重要的事情”,麥格勞說(shuō)。
2、保持簡(jiǎn)短。較長(zhǎng)的視頻、文章、幻燈片以及你可能會(huì)有興趣的東西,網(wǎng)站并不太可能會(huì)報(bào)道它們。他們知道其觀(guān)眾的注意力的跨度是很短的,博客作者和記者們往往喜歡快速地獲得對(duì)資料的印象。要在宣傳上大獲成功,簡(jiǎn)短是必要的。
3、在尖銳和觀(guān)眾之間保持平衡。爭(zhēng)議可以推動(dòng)關(guān)注,正如你可能所想象的那樣。但是,不要做得太過(guò)火。請(qǐng)記住,你試圖通過(guò)媒體而與大眾取得聯(lián)系,因此要避免“工作時(shí)不宜(Not Safe For Work,NSFW)”的標(biāo)簽。
4、考慮花錢(qián)。無(wú)論你是想讓一位名人轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于你的廣告的微博,還是你想要出現(xiàn)在YouTube視頻網(wǎng)站的主頁(yè)上,這都可能會(huì)需要你花一些錢(qián)。但是你也要往更深層次想想?!皶r(shí)間、金錢(qián)、創(chuàng)意都只是資源,”麥格勞說(shuō),“你愿意為它投入多少資源?你的投資回報(bào)是什么?關(guān)于金錢(qián)的好的一點(diǎn)是你至少有一個(gè)模糊的投資要有回報(bào)的意識(shí)?!?/p>
成功的病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非偶然,因?yàn)樗锹斆鞯墓P(guān)。因此,要相應(yīng)地做出計(jì)劃并且避免成功或大部分時(shí)候會(huì)失誤的做法。哦,麥格勞還建議閱讀兩本書(shū)來(lái)更好地理解這一現(xiàn)象:由奇普(Chip)兄弟和丹·希斯(Dan Heath)所著的《做到堅(jiān)持(Made to Stick 》為了堅(jiān)持,和喬納·伯格(Jonah Berger)的《傳染性:為什么事情變得流行(Contagious: Why Things Catch On )》。
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