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銷售業(yè)績(jī)提升專家
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劉晉豪:《終端盈利銷售系統(tǒng)》
2016-01-20 44633
對(duì)象
零售業(yè)中高管、區(qū)域經(jīng)理、品牌經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購員
目的
如何使伙伴持續(xù)有狀態(tài)、身心合一把心交給企業(yè)?
內(nèi)容
《365業(yè)績(jī)系統(tǒng)工程》之四: 《終端盈利銷售系統(tǒng)》 ---新零售模式的八大盈利系統(tǒng) 您是否想知道: 店鋪提升進(jìn)店率、實(shí)施大單行銷的全新模式是什么? 終端人難招、人難管、人難留的困局該如何化解? 如何使伙伴持續(xù)有狀態(tài)、身心合一把心交給企業(yè)? 如何利用創(chuàng)意營銷、快樂營銷、故事營銷化解傳統(tǒng)促銷疲勞? 如何使團(tuán)隊(duì)伙伴引爆動(dòng)力、明確目標(biāo)? 如何展開無折扣促銷? 多店如何實(shí)施最新的交叉管理? 如何優(yōu)化終商銷售流程、提升整體績(jī)效? 如何打造思想統(tǒng)一、上下同欲、業(yè)績(jī)倍增、自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)? 如何······ 以上問題如果您沒有清晰的答案,那么請(qǐng)走進(jìn)《終端盈利銷售系統(tǒng)》的課堂吧! 【課程八大成果】 第一模塊:新零售盈利模式系統(tǒng)---如何在電商時(shí)代突出重圍 第二模塊:導(dǎo)購成長系統(tǒng)---冠軍導(dǎo)購的七項(xiàng)修煉 第三模塊:5分鐘簽單系統(tǒng)---快速成交的5步銷售系統(tǒng) 第四模塊:魔術(shù)語言系統(tǒng)---巧問妙答的26種情景應(yīng)對(duì)案例 第五模塊:金鉆服務(wù)系統(tǒng)---讓客戶成為終身粉絲的28個(gè)服務(wù)法寶 第六模塊:店長修煉系統(tǒng)---卓越店長的10大管理工作 第七模塊:業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)---督導(dǎo)必掌握的七大KPI攻略 第八模塊:旺鋪工具系統(tǒng)---店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的15套管理工具 【授課對(duì)象】: 零售業(yè)中高管、區(qū)域經(jīng)理、品牌經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購員 【課程承諾】: 1、實(shí)戰(zhàn)承諾:2天課程內(nèi)容具體實(shí)戰(zhàn)、環(huán)節(jié)緊湊、100%含金量; 2、0風(fēng)險(xiǎn)承諾:不滿意100%立即無條件、無任何理由全額退款; 【課程時(shí)間】:二天一晚 【教學(xué)方式】: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻觀賞+角色扮演+情景模擬+分組討論 《終端盈利銷售系統(tǒng)》課程綱要 【終端盈利銷售系統(tǒng)】新零售模式的八大盈利系統(tǒng): 第一模塊:新零售盈利模式系統(tǒng)---如何在電商時(shí)代突出重圍 (1)、零售模式的前世今生 (2)、新零售模式崛起的背景 (3)、新零售模式的核心特征 (4)、新零售盈利模式 (5)、新零售模式的宗旨 (6)、網(wǎng)購真的那么可怕嗎? (7)、電商永遠(yuǎn)不可能取代的新零售優(yōu)勢(shì) 第二模塊:導(dǎo)購成長系統(tǒng)---冠軍導(dǎo)購的七項(xiàng)修煉 (1)、賣自己---改變命運(yùn)的4個(gè)字! (2)、賣使命---“人生不白活”的6大核心目標(biāo); (3)、賣信念---絕對(duì)成交的10大頂尖信念! (4)、賣狀態(tài)---時(shí)刻保持巔峰狀態(tài)7大方法 (5)、賣信賴---讓客戶第一眼就愛上你的10大利器! (6)、賣企業(yè)---我與公司有個(gè)約會(huì)! (7)、賣產(chǎn)品---讓產(chǎn)品自己會(huì)說話的2大關(guān)鍵! 第三模塊:5分鐘簽單系統(tǒng)---快速成交的5步銷售系統(tǒng) (1)、建立關(guān)系:主動(dòng)接觸,贏在起點(diǎn) (2)、產(chǎn)品定向:探詢需求,準(zhǔn)備契合 (3)、推介展示:介紹賣點(diǎn),引導(dǎo)體驗(yàn) (4)、清除異議:解決問題,鞏固需求 (5)、臨門一腳:達(dá)成交易,快速開單 第四模塊:魔術(shù)語言系統(tǒng)---巧問妙答的26種情景應(yīng)對(duì)案例 (1)、顧客問“我選擇哪一款好呢”時(shí)? (2)、遇到胖、瘦、老、矮的顧客時(shí)如何表達(dá)? (3)、當(dāng)顧客問“還有沒有別的款式”時(shí)? (4)、介紹商品的語言藝術(shù)? (5)、當(dāng)顧客說“款式過時(shí)”時(shí)? (6)、當(dāng)顧客說“我不要了”時(shí)? (7)、當(dāng)顧客說“我買別的品牌好了”時(shí)? (8)、當(dāng)顧客提出“質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題”時(shí)? (9)、當(dāng)顧客對(duì)售后服務(wù)產(chǎn)生異議時(shí)? (10)、當(dāng)顧客說“不需要這么好的東西”時(shí)? (11)、當(dāng)顧客說“不能便宜一點(diǎn)嗎”時(shí)? (12)、當(dāng)顧客說“太貴了”時(shí)? (13)、當(dāng)顧客說“我是老客戶了,都沒有優(yōu)惠嗎”時(shí)? (14)、當(dāng)顧客說“我負(fù)擔(dān)不起”時(shí)? (15)、當(dāng)有說“別家商品和你家一樣,卻比你家便宜”時(shí)? (16)、當(dāng)顧客說“我手頭現(xiàn)金不足”時(shí)? (17)、當(dāng)顧客說“價(jià)格比預(yù)期的高很多”時(shí)? (18)、遇到喜歡向店規(guī)挑戰(zhàn)的顧客時(shí)? ……共26種銷售中常遇問題的應(yīng)對(duì)案例(現(xiàn)場(chǎng)演練) 第五模塊:金鉆服務(wù)系統(tǒng)---讓客戶成為終身粉絲的28個(gè)服務(wù)法寶 (1)、清晰標(biāo)準(zhǔn) (2)、列清單 (3)、貼墻壁 (4)、仁君22工具 (5)、名字 (6)、寫信、送禮 (7)、小蜜蜂 (8)、110靠山 (9)、為客戶祈禱 (10)、獨(dú)特體驗(yàn) ……共28種讓客戶成為終身粉絲的服務(wù)案例(現(xiàn)場(chǎng)制作服務(wù)流程) 第六模塊:店長修煉系統(tǒng)---卓越店長的10大管理工作 (1)、形象管理:禮儀+談吐+面貌 (2)、目標(biāo)管理:制定+分解+跟進(jìn) (3)、時(shí)間管理:日常+每周+每月 (4)、團(tuán)隊(duì)管理:招聘+培育+留用 (5)、人員管理:培訓(xùn)+激勵(lì)+考核 (6)、貨品管理:盤點(diǎn)+倉務(wù)+補(bǔ)貨 (7)、陳列管理:a、展臺(tái)+貨架+壁柜 b、POP海報(bào)+X展架+KT板+吊旗 (8)、促銷管理:策劃+宣傳+執(zhí)行 (9)、會(huì)議管理:晨會(huì)+夕會(huì)+成長會(huì) (10)、客戶管理:常見+特殊+投訴 第七模塊:業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)---督導(dǎo)必掌握的七大PKI攻略 (1)、銷售目標(biāo)KPI攻略 (2)、滯銷銷售KPI攻略 (3)、連帶率提升KPI攻略 (4)、客單價(jià)提升KPI攻略 (5)、店員人效KPI攻略 (6)、店鋪坪效KPI攻略 (7)、客戶關(guān)系維護(hù)KPI攻略 第八模塊:旺鋪工具系統(tǒng)---店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的15套管理工具 (1)、FABE考核表 (2)、店鋪形象檢查表 (3)、新員工跟進(jìn)表 (4)、VIP、熟客管理表 (5)、個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表 (6)、成長溝通記錄表 (7)、周業(yè)績(jī)報(bào)告表 (8)、店鋪日志表 (9)、愛心基金表 (10)、店鋪衛(wèi)生流程表 (11)、導(dǎo)購儀容儀表圖 (12)、店鋪時(shí)間管理表(排班、考勤) (13)、崗位職責(zé)表(督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購) (14)、終端營運(yùn)手冊(cè) (15)、終端導(dǎo)購手冊(cè) 中國企業(yè)系統(tǒng)咨詢落地服務(wù)平臺(tái) 《終端盈利銷售系統(tǒng)》企業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 劉晉豪老師簡(jiǎn)介:https://liujinhao.jiangshi.org/ 劉晉豪老師授課見證:https://liujinhao.jiangshi.org/class/ 劉晉豪老師授課視頻:https://liujinhao.jiangshi.org/video/ 更多免費(fèi)學(xué)習(xí)資料請(qǐng)加劉晉豪老師助理扣扣:718315983
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