一、課程介紹 1、實用性技能課程 習(xí)慣，一直以來都是一個心理學(xué)概念。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，大多演變成為類似成功學(xué)的激勵性課程。然而，本課程既不是去在心理學(xué)層面研究習(xí)慣，更不是空洞地大談所謂的利用習(xí)慣去追求所謂的成功，而是，通過對習(xí)慣的充分認知的基礎(chǔ)上研究與企業(yè)管理息息相關(guān)的兩個方面：一是聚焦習(xí)慣在個人生活、工作中的產(chǎn)生，探討如何改掉老習(xí)慣（日常所說的壞習(xí)慣）和老方法，如何培養(yǎng)新習(xí)慣，將個人的慣常行為與企業(yè)日常管理結(jié)合起來；二是研究成功的公司與組織的習(xí)慣，聚焦企業(yè)的關(guān)鍵習(xí)慣，尋找企業(yè)核心習(xí)慣，使核心習(xí)慣在企業(yè)的危機管理、員工培養(yǎng)以及企業(yè)文化塑造更各個方面直接發(fā)揮作用。 故此，本課程所講的習(xí)慣管理，實質(zhì)上是在討論如何在企業(yè)經(jīng)營管理中去培養(yǎng)員工的好的習(xí)慣，如何挖掘和探尋企業(yè)的核心習(xí)慣，從而做好企業(yè)管理。 2、深度解析員工個人習(xí)慣與工作關(guān)系 使現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)日趨困惑的就是員工管理，越來越多的企業(yè)主管掛在嘴邊的一句話是：現(xiàn)在的員工做事真是讓人想不透，一身都是壞毛病，找不出來好習(xí)慣，培訓(xùn)時不好好學(xué)，教導(dǎo)是不好好聽，做事時行為乖張。。。 如何透過習(xí)慣行為來了解員工、幫助員工和管理員工，如何幫助員工去改變壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣，如何讓好習(xí)慣實實在在地體現(xiàn)在工作中，如何利用習(xí)慣減小員工管理壓力正是本課程的“個體的習(xí)慣”這部分要探討的。 3、深度解析企業(yè)核心習(xí)慣的建立和運用 本課程在成功的組織機構(gòu)的習(xí)慣中層層深入地解析組織機構(gòu)的核心習(xí)慣，通過核心習(xí)慣的剖析逐步延展到企業(yè)核心習(xí)慣的構(gòu)建、建立能融入新價值觀的企業(yè)文化以及通過核心習(xí)慣有效地形成員工和企業(yè)的意志力、重塑組織習(xí)慣和通過核心習(xí)慣進行企業(yè)的危機機會把握的企業(yè)管理研究的核心命題。 二、授課對象 1、個體的習(xí)慣部分：企業(yè)所有員工 2、成功的組織機構(gòu)習(xí)慣部分：企業(yè)中高層管理人員 3、適合公開課 三、授課時長 1、個體的習(xí)慣部分：一天（6課時） 2、成功的組織機構(gòu)習(xí)慣部分：一天（6課時） 3、全部內(nèi)容：二天（12課時） 四、課程大綱 《解析企業(yè)管理的深層密碼——習(xí)慣管理》 【學(xué)員收益】 ? 一個人可以：高效工作、強化意志力、自律圓滿、聰明理財…… ? 一個企業(yè)可以：締造企業(yè)文化、激勵工作團隊、坦然處理危機、巨變中成功轉(zhuǎn)型…… ? 如果你能診斷自己的習(xí)慣，你就有了改變習(xí)慣的自由和責(zé)任。 ? 如果你能利用習(xí)慣的力量，即使你陷入危機，一切皆可翻盤。 ? 掌握一系列習(xí)慣管理行之有效的方法和工具，提升企業(yè)和個人的競爭力。 一、個人的習(xí)慣 1、習(xí)慣是如何運作的?---習(xí)慣回路的認知 ? 暗示、慣常行為及獎賞 ? 習(xí)慣的力量很強大，但習(xí)慣本身很脆弱 ? 如何通過改變習(xí)慣回路來改變習(xí)慣 【案例分析】從研究習(xí)慣運作的原理，由淺入深地找出習(xí)慣形成的機理，從而在了解習(xí)慣是可以改變的。找到改變習(xí)慣的方法，祛除員工對固有習(xí)慣的依賴和改變習(xí)慣的恐懼心理。 2、如何創(chuàng)造新習(xí)慣？ ? 滿足潛意識的成就感 ? 渴求的形成 ? 渴求驅(qū)動習(xí)慣 ? 如何結(jié)合自身生活和工作創(chuàng)造新習(xí)慣 【案例分析】通過對于生活和工作上一系列的習(xí)慣的表現(xiàn)，抓住驅(qū)動習(xí)慣的渴求點，從而來創(chuàng)造對工作有直接幫助的新習(xí)慣。我們每天都有很多具體的工作要做，但從來都沒有變成習(xí)慣。去有意識的創(chuàng)造好習(xí)慣，這本身就是一個習(xí)慣。 3、為什么習(xí)慣會發(fā)生變化？ ? 改變習(xí)慣的黃金法則 ? 相反習(xí)慣訓(xùn)練法 ? 企業(yè)文化中的信仰 ? 改變習(xí)慣 【案例分析】已經(jīng)形成的習(xí)慣不可能被消除，只可能去替代。當(dāng)我們使用改變習(xí)慣的黃金法則時，習(xí)慣最具可塑性。隨著案例的逐步分析，剝繭抽絲地找出改變習(xí)慣的精要。個人的一個習(xí)慣，自然地關(guān)聯(lián)到個人的行為特性，企業(yè)的文化內(nèi)涵，甚至是個人和企業(yè)的共同信仰。 【小結(jié)】在企業(yè)中，一個員工的一個小習(xí)慣看似無足輕重，然而，要是低估了這一習(xí)慣的力量就可能帶來很大的麻煩。在企業(yè)中，著力塑造一種每個人都有的正導(dǎo)向的行為習(xí)慣，那就會給企業(yè)產(chǎn)生極大的推動力。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者理解和認知習(xí)慣的力量，能有效地引導(dǎo)員工進行良好的習(xí)慣培養(yǎng)，那么，員工管理可能就會簡單的很多。 二、成功的組織機構(gòu)的習(xí)慣 1、最重要的習(xí)慣---核心習(xí)慣 ? 個人的習(xí)慣與組織慣例 ? 什么是組織機構(gòu)的核心習(xí)慣 ? 核心習(xí)慣如何推動組織機構(gòu)的廣泛變化 ? 尋找全能神秘的“小成功” ? 打造能夠促成其他習(xí)慣蓬勃發(fā)展的架構(gòu) ? 建立能融入新價值觀的文化 【案例分析】核心習(xí)慣：最重要的習(xí)慣，那些自身變化后，會驅(qū)動和重塑其他行為模式的習(xí)慣。本節(jié)通過對某一極具影響力的企業(yè)核心習(xí)慣的層層遞進式的分析，使學(xué)員在了解和認知核心習(xí)慣的同時能敏于思考，結(jié)合自己企業(yè)和自身工作，來尋找自己管理過程中的核心習(xí)慣，并循序漸進地逐一呈現(xiàn)核心習(xí)慣帶來的對企業(yè)深度影響。 2、讓意志力變成自發(fā)意識 ? 當(dāng)自律成為企業(yè)習(xí)慣 ? 關(guān)鍵時刻與慣性 ? 自主支配的機會 【案例分析】 有多少管理者真正知道，僅僅賦予員工一種有所掌控，擁有真正決策權(quán)的感覺，就可以使員工將更多的精力和心思投入到工作中？企業(yè)如何去創(chuàng)造能夠聚集自律性的既成習(xí)慣？本節(jié)著重在于幫助企業(yè)找到核心習(xí)慣，并催化企業(yè)將自律精神轉(zhuǎn)化為一個企業(yè)的習(xí)慣。星巴克在這樣作，西歐航空公司在這樣做，保潔公司在這樣做，您的企業(yè)是否也可以嘗試這樣做？ 3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣通過事故創(chuàng)造新習(xí)慣 ? 危險的習(xí)慣模式 ? 合理的平衡點 ? 重新分配責(zé)任 ? 抓住危機，重塑組織習(xí)慣 【案例分析】一種不穩(wěn)定的和平狀態(tài)往往和戰(zhàn)爭一樣具有破壞性，這種危險的習(xí)慣模式在很多企業(yè)潛伏著。企業(yè)習(xí)慣很難改變，但可以重塑。而抓住危機或者創(chuàng)造危機感是重塑企業(yè)習(xí)慣的最佳切入點。危機可以為我們提供機會，讓我們做之前不能做的事。明智的領(lǐng)導(dǎo)者會尋求危機甚至創(chuàng)造危機感，并讓大家都有需要改變的感覺，直到最后所有人都做好準備來徹底改變它們以往習(xí)慣的行為模式。美鋁公司、高盛公司。。。。。。 【小結(jié)】本部分通過對企業(yè)核心習(xí)慣的了解、認知以及確認，展開了對企業(yè)習(xí)慣的全面分析。細致地闡述核心習(xí)慣對企業(yè)管理中產(chǎn)生的深淵影響，它無可避免地在領(lǐng)導(dǎo)者毫無意識的情況下就深入到了企業(yè)的危機管理、文化塑造、問題處理，甚至于管理細節(jié)和銷售細節(jié)之中。而這些核心習(xí)慣同樣在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無意識的狀態(tài)下就潛在地驅(qū)動著企業(yè)，這就是我們需要研究企業(yè)核心習(xí)慣的原因所在。成功的企業(yè)必須有自己獨特的核心習(xí)慣。