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張運(yùn)華:《王牌店長》特訓(xùn)營
2016-01-20 17590
對象
終端店店長 管理層
目的
王牌店長特訓(xùn)營將全面提升店長的店鋪運(yùn)營管理能力、銷售技能和店鋪現(xiàn)場管理
內(nèi)容
系統(tǒng)訓(xùn)練:品質(zhì)管理 流程再造 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) 業(yè)績倍增 王牌店長特訓(xùn)營將全面提升店長的店鋪運(yùn)營管理能力、銷售技能和店鋪現(xiàn)場管理 能力,助您打造一流店長,倍增銷售業(yè)績! 店長 是政策方針的 傳達(dá)者,也 是員工士氣的 激勵(lì)者 店長 是經(jīng)營目標(biāo)的 執(zhí)行者,也 是工作成果的 分析者 店長 是營運(yùn)管理的 控制者,也 是企業(yè)銷售的 指揮者 店長 是問題糾紛的 調(diào)解者,更 是培訓(xùn)教育的 輔導(dǎo)者 一個(gè)出色的店長可以使店鋪的業(yè)績提升30%以上,并能降低50%的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),所以說店長是店鋪的靈魂,是企業(yè)的中流砥柱一點(diǎn)都不為過,店長的整體素質(zhì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。 同一個(gè)店鋪,不同的店長來管理,銷售業(yè)績會(huì)有很大的不一樣。擁有一個(gè)稱職的店長,是店鋪產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的基本條件和首要條件! 學(xué)習(xí)就是競爭力 培訓(xùn)就是生產(chǎn)力 一、《王牌店長》特訓(xùn)營效果: 1. 培養(yǎng)負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營、善管理,能夠最好的行使店長的行政權(quán)力,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤 的店長; 2. 培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務(wù)運(yùn)營模塊,把握門店管理八項(xiàng)專業(yè)技能,具備優(yōu)秀的權(quán)威的店 3. 培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力,真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本(標(biāo)準(zhǔn)盈利與管理模 式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”,能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎(chǔ)而規(guī)范的 管理平臺,熟練掌握店面八項(xiàng)運(yùn)營與管理技能,具備卓越執(zhí)行能力的店長; 4. 培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康的職業(yè)品格,能夠?yàn)槠髽I(yè)鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和良好組織氛圍并能支持 連鎖店面運(yùn)營與管理文化蛻變的店長。 二、內(nèi)容涉及: 1.心靈修煉,管理心智突破 1).掃除心靈垃圾,激勵(lì)自我的行動(dòng)力 2).顛峰心態(tài)訓(xùn)練,積極心態(tài)產(chǎn)生動(dòng)力磁場 3).人生坐標(biāo)解析、對生命負(fù)責(zé) 4).拷問心靈,喚醒心中的巨人 5).生命規(guī)劃及目標(biāo)的達(dá)成、提升自我管理的能力 6).NLP萬能公式,掌握影響生命動(dòng)力因素 7).改變迷茫,規(guī)劃生命航向 8).溝通力和影響力的運(yùn)用,感受生命動(dòng)力 2.技能提升,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 1).王牌店長-管理理念的澄清 2).店務(wù)目標(biāo)管理(業(yè)績、團(tuán)隊(duì)) 3).商品營運(yùn)管理 4).店長如何利用報(bào)表為管理服務(wù) 5).如何制定營銷計(jì)劃 6).王牌服務(wù)提升 7).銷售溝通管理 8).產(chǎn)品的FABE銷售技巧 9).顧客關(guān)系管理:顧客服務(wù)、會(huì)員計(jì)劃 10).怎樣處理客戶拒絕 11).銷售目標(biāo)管理 12).團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作管理 3.雷厲風(fēng)行,軍事拓展 1).個(gè)人意志體能訓(xùn)練 2).令人難忘的軍事拓展 3).管理突破成長訓(xùn)練 4).自我挑戰(zhàn)訓(xùn)練
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