所謂“賣點(diǎn)”,無非是指賣商品具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點(diǎn)。這些特點(diǎn)、特色,一方面是產(chǎn)品與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人的想像力、創(chuàng)造力來產(chǎn)生“無中生有”的。不論它從何而來,只要能使之落實(shí)于營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中,化為消費(fèi)者能夠接受、認(rèn)同的利益和效用,就能達(dá)到產(chǎn)品暢銷、建立品牌的目的。
提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的核心法則
? 產(chǎn)品確有其能
? 產(chǎn)品確有其市
? 產(chǎn)品確有其需
? 產(chǎn)品確有其特
? 產(chǎn)品確有其途
銷售話術(shù)提煉的“三實(shí)”法則
? 產(chǎn)品材料真實(shí)
? 產(chǎn)品原理真實(shí)
? 產(chǎn)品功能真實(shí)
賣點(diǎn),在產(chǎn)品銷售過程中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它是所有銷售的起點(diǎn)。整個(gè)銷售的邏輯,無非是在解決三個(gè)問題:
1. 解決顧客購買和選擇購買理由的問題
解決“理由”包含兩個(gè)方面:一是要解決顧客為什么要買的理由;二是要解決顧客為什么要選擇向你購買的理由。
2. 解決顧客信任的問題
解決“信任”問題包含三個(gè)方面:一是讓顧客如何相信你說的就是真的;二是讓顧客如何相信你不光可以說到,而且可以做到;三是你所說一切,如何讓顧客相信這就是最適合他的。
3. 解決顧客購買決心的問題
解決顧客購買“決心”的問題包含兩個(gè)方面:一是引導(dǎo)顧客下定決心買;二是進(jìn)一步引導(dǎo)顧客當(dāng)下就買。
三、賣點(diǎn)塑造的原則
1. 一定是優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品的點(diǎn)
每一個(gè)產(chǎn)品,不論在產(chǎn)品本身、包裝、售前/售后服務(wù)上,我們一定要找到優(yōu)于競爭對手的點(diǎn)。
2. 迎合顧客需求和關(guān)注的點(diǎn)
賣點(diǎn)的提練,不是站在自己的立場去認(rèn)知,而是要根據(jù)顧客需求的側(cè)重來塑造。
3. 賣點(diǎn)一定要準(zhǔn)確清晰的形容出來,最好是能夠量化的
比如,產(chǎn)品的某一個(gè)功能是優(yōu)于競品的,就要告知顧客這一功能優(yōu)異的數(shù)據(jù),這樣,顧客腦袋里就會有一個(gè)清晰的概念。
賣點(diǎn)提煉:產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重了,產(chǎn)品工藝和質(zhì)量基本一樣,這就需要提煉和對手不一樣的賣點(diǎn),就是差異化,提煉賣點(diǎn)要從客戶需求出發(fā),從客戶的利益出發(fā),從客戶的痛苦出發(fā),產(chǎn)品賣點(diǎn)有很多,難道全部講一遍,不是,這時(shí)就需要話術(shù)設(shè)計(jì)。
李一環(huán):提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制,減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤。
他專注銷售動作和消費(fèi)者行為研究、營銷體系咨詢,新媒體營銷、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。創(chuàng)立:標(biāo)桿銷售商學(xué)院,打造有《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《銷售課程定制開發(fā)》《銷售訓(xùn)練體系搭建》。
標(biāo)桿銷售商學(xué)院方法論:讓銷售優(yōu)雅的簽單。
李一環(huán)營銷理念:讓企業(yè)的營銷在市場中更具有競爭的力量。