—恭喜啊，簽大單了，分享一下經(jīng)驗吧，銷售輕描淡寫笑著說：關(guān)鍵要搞好關(guān)系，要獲取客戶信任，要挖掘客戶需求等等，其他銷售聽了一臉茫然，不知從何下手。

— 銷售離職不但帶走了客戶，更重要的是將銷售經(jīng)驗也帶走了，如何：人走，銷售經(jīng)驗留下。

—招新銷售，給一本銷售話術(shù)和產(chǎn)品介紹，要背熟悉哦，然后一腳踹出門，自生自滅，靠理解和悟性做銷售，搞一個末位淘汰機制，還行嗎。

— 銷售團隊中有銷售開發(fā)客戶很厲害，有服務(wù)客戶很好，有產(chǎn)品介紹很到位，有男/女性客戶多，有大單多，有銷售策略好等等，一個銷售都掌握這些技能多好。

今天通過討論，總結(jié)了顧客的購買邏輯，以及作為銷售的應(yīng)對策略。

老師提煉的每一句金句都很有用，比如銷售是讓你買最貴的，顧問是讓你買最合適的。在接待的過程要找到能和客戶達(dá)成共識的點，得到客戶的認(rèn)同。通過老師對陳越的訪談，可以學(xué)習(xí)到他接待顧客的流程和策略。他對每一位客人都保持始終如一的耐心，很值得學(xué)習(xí)，不管是面對什么樣的客人，都能夠用心去接待，在跟客戶達(dá)成共識方面特別值得學(xué)習(xí)，

今天更多的感觸是從課堂聯(lián)想到工作上的

關(guān)于“同頻共振”或者“反復(fù)確認(rèn)”的理解：

銷售這個過程歸根到底就是一個溝通的過程，信息傳達(dá)的過程，那么這個過程自然可以不局限在顧問與顧客之間，應(yīng)用的場景其實非常多，比如推廣新品和活動規(guī)則時運管部和各門店之間，比如培訓(xùn)時老師與學(xué)員之間，又或者上司給下屬布置任務(wù)時等等，兩者在信息理解上越一致，流程和標(biāo)準(zhǔn)越清晰，產(chǎn)出結(jié)果才會越接近我們的期望。

也讓我想起日本人的布置工作說五遍：

第一遍，麻煩你做個什么事。

第二遍，麻煩你重復(fù)一下我讓你做什么事。

第三遍，你知道我讓你做這個事的目的是什么？

第四遍，這個事會不會出現(xiàn)什么意外，你怎么應(yīng)對？

第五遍，你自己做這個事，有什么想法和建議。

其實和銷售的原理是一樣的，我給你布置一個任務(wù)其實是我的“銷售流程”，但其實你因為之前的個人經(jīng)驗或者認(rèn)知會有你自己的“購買邏輯”，所以只有“連接了你的經(jīng)歷”并“保持同頻”，才會真正提高溝通效率，產(chǎn)出不偏離預(yù)期。

銷售公開課培訓(xùn)為什么效果不明顯1、和公司 產(chǎn)品不同 2，和公司 客戶不同3、和公司 問題不同 4，和公司 方法不同5、和公司 機制不同 6，和公司 場景不同銷售經(jīng)驗萃取培訓(xùn)則全部相同一樣李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。他創(chuàng)立《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》他研發(fā)：《年度營銷頂層設(shè)計》《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發(fā)：《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》