連鎖總部銷(xiāo)售體系

連鎖品牌需要的不是銷(xiāo)售冠軍

連鎖品牌需要的是，培養(yǎng)銷(xiāo)售冠軍的銷(xiāo)售體系

1、做了幾十年的一線(xiàn)銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售有一定的認(rèn)知，以前呢就按照自己想法來(lái)，想怎么搞就怎么搞，沒(méi)有系統(tǒng)沒(méi)有流程，也能成交但概率低，客戶(hù)抵觸也交明顯，通過(guò)一天學(xué)習(xí)交流，讓我明白了建立銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要性，讓我明白了銷(xiāo)售流程一定是建立在客戶(hù)認(rèn)知上，而不是我們自己想怎么定怎么定，要過(guò)多的站在客戶(hù)角度去思考銷(xiāo)售！

2、對(duì)如何萃取銷(xiāo)售高手的技能然后做成標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制也有一定認(rèn)識(shí)了，就像我自己懂銷(xiāo)售就是很難教會(huì)其他人，通過(guò)今天學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了自己邏輯還不是很強(qiáng)，無(wú)法把自己雜亂的銷(xiāo)售匯成系統(tǒng)傳遞給他人，李老師有超強(qiáng)的邏輯匯總能力，李老師說(shuō)了如果只是會(huì)做會(huì)說(shuō)不會(huì)寫(xiě)不會(huì)總結(jié)很難有標(biāo)準(zhǔn)流程！今后會(huì)在寫(xiě)及總結(jié)這塊多加練習(xí)，爭(zhēng)取做出自己的銷(xiāo)售流程及系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)！

3、晚上作業(yè)思維導(dǎo)圖能讓自己思維邏輯會(huì)清晰點(diǎn)，圍繞今天學(xué)的幾個(gè)人進(jìn)行了匯總，李老師也給予了指導(dǎo)！

4、期待后面課程中針對(duì)建立銷(xiāo)售系統(tǒng)幾塊：門(mén)店盈利、提問(wèn)策略、賣(mài)點(diǎn)提練、銷(xiāo)售策略、客戶(hù)分析、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)冠復(fù)制等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講解，這樣我們也就能編成合適自己的銷(xiāo)售體系！

1、顧客購(gòu)買(mǎi)流程與門(mén)店銷(xiāo)售流程是否匹配的問(wèn)題。

真正的流程流程并不是由銷(xiāo)售人員決定的，而是由顧客主導(dǎo)，銷(xiāo)售人員做的是引導(dǎo)顧客體驗(yàn)。

所以我們應(yīng)該討論的是顧客購(gòu)買(mǎi)流程。顧客因?yàn)槠渥陨淼慕?jīng)驗(yàn)來(lái)形成自己的基礎(chǔ)認(rèn)知。而銷(xiāo)售人員做的銷(xiāo)售動(dòng)作是在不斷解構(gòu)顧客認(rèn)知、重構(gòu)顧客認(rèn)知的過(guò)程。

2、我們?cè)O(shè)計(jì)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程的原因是為了標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制，而標(biāo)準(zhǔn)化的最終原因是為了做差異化。

顧客不會(huì)按照我們?cè)O(shè)計(jì)好的銷(xiāo)售流程路徑乖乖的聽(tīng)話(huà)去配合你完成銷(xiāo)售。我們的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程只是為了讓員工知道顧客的銷(xiāo)售決策和異議如何去解決。靈活的處理顧客異議問(wèn)題。

3、不斷增加顧客體驗(yàn)的過(guò)程是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)顧客的愧疚感，增加顧客呆店時(shí)間，為最后逼單不會(huì)太反感我們。所以服務(wù)、試戴、銷(xiāo)售工具的使用是增加顧客體驗(yàn)感的必要流程。

4、針對(duì)員工的二八原則應(yīng)該是2\7\1的原則。20%的優(yōu)秀員工。70%一般員工 、10%的淘汰員工。把管理精力更多的放在70%的普通員工身上，而最好的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)是20%的優(yōu)秀員工。對(duì)企業(yè)最大的浪費(fèi)是優(yōu)秀人員的能力不能被復(fù)制。我們需要設(shè)計(jì)路徑挖掘20%優(yōu)秀員工身上的亮點(diǎn)。

5、中層的人員必須具備 ：做、說(shuō)、寫(xiě)、教的能力。

中層管理能夠 弄臟自己的手 去和做好事情、能說(shuō)、能把知識(shí)點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)、能重要的是 能教。個(gè)人能力成長(zhǎng)必須得到重視。

6、今日跟大家學(xué)習(xí)到關(guān)鍵詞：接班規(guī)劃、信任—感情、關(guān)鍵點(diǎn)教育、圣人效應(yīng)、團(tuán)隊(duì)效應(yīng)、領(lǐng)域效應(yīng)。感謝大家，你們都是特別優(yōu)秀的個(gè)體。

李一環(huán)：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家， 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論?？焖?gòu)?fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)。他專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)體系與銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究，是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。他是《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院研發(fā)：《年度營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)》《銷(xiāo)冠贏(yíng)單利器》《連鎖品牌銷(xiāo)售體系》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《賦能型銷(xiāo)售教練》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》《大客戶(hù)拜訪(fǎng)》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《賦能新銷(xiāo)售》《門(mén)店新引流》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門(mén)店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》營(yíng)銷(xiāo)課程定制開(kāi)發(fā)：《營(yíng)銷(xiāo)課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開(kāi)發(fā)》《銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)》