連鎖總部銷售體系：門店銷售開場白和門店銷售話術(shù)模塊

1、不管面對什么樣的顧客，都要首先營造一個輕松愉悅的氛圍！

2、面對顧客的時候要有策略的提問，首先小問題一般性簡單容易回答的問題，問比說更重要。一定要問自己能夠解決的問題，對自己有利的問題。讓顧客的未來場景提前到來，進入反思狀態(tài)。最終達到與顧客同頻，讓我們的賣點變成顧客的買點。輕松愉悅的成交。

3、銷售話術(shù)一定要有技巧，傾聽也要有技巧，不能太自我，要從顧客的角度出發(fā)，換位思考，用真誠去感受顧客的感受.把顧客的痛苦當(dāng)做自己的痛苦去一起解決，提出合理適合顧客的方案。

4、產(chǎn)品的賣點提煉是有技巧的，首先清楚產(chǎn)品類別，外用型：價值觀加體驗加產(chǎn)品功能，內(nèi)用型產(chǎn)品功能加體驗加價值觀

5、銷售如果銷售味太重，顧客就會捂緊自己的錢包

6、要多了解顧客的為什么，顧客為什么有需求？為什么購買？ 有困難就會買嗎？有利益就會買嗎？有痛苦就會買嗎？

總之就是我們要做好充分的基礎(chǔ)準備工作，包括自己，產(chǎn)品，環(huán)境，工具等去和顧客真誠溝通，想顧客的想，說顧客聽的懂的簡單話大白話.最終讓銷售主導(dǎo)銷售，引導(dǎo)顧客充滿幸福感和愉悅感，松開錢包與我們共同完成銷售,完美成交！

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1.我們所銷售的外用形產(chǎn)品要介紹價值觀?體驗?產(chǎn)品功能，然后發(fā)現(xiàn)顧客的需求并表達產(chǎn)品優(yōu)勢

2.有效的提問是讓顧客的未來場景提前到來，讓顧客進入反思

3.不要問對你產(chǎn)品不利的問題，要問對你產(chǎn)品有利的問題，問比說更重要

4.銷售不要總是自己一直在說，要建立輕松愉悅的氛圍，說話要簡潔，主導(dǎo)顧客的思維會迎合顧客并最后制約他，主導(dǎo)話題說三個讓客戶的大腦建模讓客戶記住

5.一定要把賣點轉(zhuǎn)換成買點

6.傾聽原則：為理解而傾聽而不是為了回答，讓客戶知道你知道了，讓客戶把話說完

銷售最大的誤區(qū)就是走入了顧客預(yù)設(shè)問題的陷阱。顧客的認知“來源”與自身經(jīng)歷、而設(shè)計話術(shù)是為了“鏈接”顧客認知。購買是顧客是自己說服自己～當(dāng)顧客不知道要買什么的時候，你賣什么都是錯。

提問是為顧客的未來場景提前到來，提問是讓顧客進入反思狀態(tài) ?？傊尶蛻糸_口說話，建立輕松愉快的溝通氛圍，降低客戶的敏感度和戒備心理，然后逐步深入的了解客戶潛在需求、客戶的認知，盡量讓客戶多說，在此過程中要找到客戶的痛點，并不斷加深痛點，然后再幫客戶消除痛苦。

1、建體系：

不靠能人，不怕人才離職，靠銷售體系取勝；

2、增業(yè)績：

提升連鎖門店銷售能力，實現(xiàn)連鎖總部利潤；

3、有賣點：

客戶聽的懂品牌賣點，產(chǎn)品賣點，價值賣點；

4、知客戶：

領(lǐng)會客戶對產(chǎn)品需求，減少拿顧客試錯成本；

5、懂分析：

分析各客戶認知與期望，挖掘痛點設(shè)計話術(shù)；

6、會推薦：

有效推薦公司產(chǎn)品方法，多種產(chǎn)品連帶銷售；

7、速成交：

制定符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交；

8、強訓(xùn)練：

銷售人員知識，態(tài)度，技能的有效訓(xùn)練方法。

李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購?fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。

他是《標桿營銷商學(xué)院》講師，《標桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師

標桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》

標桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā)：《店長手冊》《導(dǎo)購手冊》《銷售話術(shù)手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》