月子中心拓客引流體系:
1、建月子中心集客體系:
不等客進店會拓客,會引流、有方法、有工具
2、增月子中心門店業(yè)績:
高轉化、高客單、高復購,實現(xiàn)月子中心利潤
3、有月子中心引流規(guī)劃:
制定年度的門店引流活動計劃,掌握趨勢引流
4、會月子中心引流方法:
從促銷活動目標,財務、主題、方案、評估等
5、懂月子中心引流話術:
引流產品賣點提煉、話術設計、組合連帶銷售
6、月子中心門店新引流:
能制定月子中心拓客、鎖客、追銷、裂變方法
1、定期學習很重要,是解惑、除疑、沉淀、自省、提高的最經(jīng)濟便捷的方法;
2、凡事均有章法,要想增加客流量、提高業(yè)績,首先要掌握相關的理論知識,閉門造車、自娛自樂是無法取得良好的效果的;
3、月子中心銷售的核心是滿足客戶的需求,銷售本質上是由客戶主導并完成的,因此研究客戶的購買心理、了解客戶的實際需求,從客戶的角度出發(fā)設計營銷、銷售方案,迎合客戶的“感覺”是核心;
4、移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的本質是社交化,話術、畫面、內容等應努力實現(xiàn)社交化的特征;
5、月子中心應提前做好年度、季度、月度及固定節(jié)日的營銷活動計劃;制定具體方案前應考慮人、貨、場三方面的情況,再明確主題、地點、目標等各個要素并結合促銷的目的設計促銷方案,還要根據(jù)目標、成等進行測算,活動結束后要復盤、總結。
大家好,我是來自嘉興的美鄰月子中心,我今天對于今天的課程,我有以下幾點總結:
第一,讓我了解了月子中心有六大服務板塊,從媽媽的備孕、孕期、到月子到育兒到情感到伴隨這六大服務,可以說是貫穿我們整個月子銷售,從開始前端到后端的服務延續(xù)。所以我覺得我回去以后會把六大服務板塊兒會做得更好。
第二點,通過今天我們小組討論了解了一個線上和線下,我們可以通過不同的媒體和媒介,然后增加了宣傳面,我們在坐月子推廣上面可以有這么多的一些媒介可以供我們去選擇,特別是現(xiàn)在線上流行的一些很多直播也好,抖音也好,包括我們賴以生存的大眾點評和小紅書等等,這些都是寶媽最喜歡關注和搜索的網(wǎng)站,所以回去以后我會加強在這個線上的這幾個媒體方面我們店內的一些宣傳和在這個線上這些APP上面做的優(yōu)質點評等等一類的。
第三點,今天通過我們小組討論,孕前應該可以贈送一些附加值,和我們產后贈送一些附加值,做了一個總體的整理,對于我們回去以后對于店面的套餐的整理有了一個很大的幫助,特別是我們現(xiàn)在目前月子中心所缺的就是我們孕前贈送的還是比較薄弱的,所以如果想讓更多的客戶走進我們月子中心,然后甚至更快的成交,那么可能在這個孕前的贈送上多一些附加值。
第四點,通過今天的一個培訓啊,讓我了解了做促銷活動的一些主要要素,包括針對我們全年的一些年度計劃,包括銷售和客戶的引流和拓客方面,要做一個整體的規(guī)劃,包括物品的采購和年度的營銷活動我覺得都應該套用李老師這個表格,把整年的這個活動計劃和營銷方案盡早的先做出來。
我所學到的知識大致分為這幾點,
1.我們行業(yè)是屬于低頻,高消費,所以我們應該通過一些活動來高頻的接觸。
2.通過宣傳品牌來提高知名度,舉辦活動來增加關注度,把客戶發(fā)展成為講師,用客戶的語言成交客戶,但是這些前提都離不開做好六大服務:備孕服務 孕期服務 月子服務 育兒服務 情感服務 伴隨服務。
3.還可以通幾個渠道來拓客引流,1、線下渠道,比如醫(yī)院推廣,員工身邊介紹,地推,母嬰課堂活動,到店有禮,等等,2、線上渠道:微信朋友圈,抖音,微信公眾號,企業(yè)網(wǎng)址,大眾點評包括備孕課堂,孕中課堂。育兒課堂等,3、異業(yè)聯(lián)盟,婚紗店廣告宣傳,高端酒店。醫(yī)院婦產科等。4、舉辦活動:贈送禮品,好的活動要在合適的時間針對合適的人,用合適方式、價格、賣給合適的人,制造稀缺性。也要讓客戶覺得便宜。禮品也要發(fā)揮睹物思人的作用,更要控制成本,選好時機。
1、有幸參加了今天李一環(huán)老師的課程 ,收益頗豐富 ,首先開頭就跟我們講了我們這個行業(yè)的一個現(xiàn)象,第一是個低頻購買的行業(yè),第二是個價格偏高的行業(yè),第三就是還要來會所住28天,不像有些買賣,給了錢就拿回家了,剛開始會有些不習慣。所以打破這些的只有做到把客戶當家人,為家人解決問題,和客戶交朋友,而不要一味的關注客戶的錢包使得客戶反感。我們要知道月子中心價值就是客戶的價值,月子中心服務賣的是愛,月子中心品牌賣的是夢想。
2.再就是一些拓客引流的方法分為線上拓客和線下拓客以及異業(yè)聯(lián)盟,線上拓客包括有大眾點評、抖音、小紅書、微信朋友圈、公眾號等等。線下拓客包括去醫(yī)院做宣傳、做地推、醫(yī)院孕媽班等等。
3.讓我印象最深的就是李老師的那兩句話:把客戶發(fā)展成講師,用客戶的語言去成交客戶。是的,不管銷售怎么說怎么說,都不及體驗過的客戶在外面打的活廣告,又有效又低成本。
李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購椭疲?減少試錯成本,提高企業(yè)利潤。
他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、成交型話術,產品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取,銷售團隊經(jīng)驗萃取,銷售經(jīng)驗內化等。
他是《標桿營銷商學院》講師,《標桿營銷商學院》營銷咨詢師
標桿營銷商學院研發(fā):《年度營銷新增長》《銷售體系頂層設計》《連鎖總部店長復制手冊》《銷售講師培訓》《店長講師訓練》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《門店新引流體系》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學院》
標桿營銷商學院為月子中心定制研發(fā):《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心引流拓客》《月子中心連鎖標準化》《月子中心連鎖加盟經(jīng)營體系》
標桿營銷商學院課程定制開發(fā):《店長手冊》《導購手冊》《銷售話術手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設計》《銷售課程定制開發(fā)與設計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》