月子中心品牌定位和月子中心營銷策略與月子中心老板核心工作三

好了，我們現(xiàn)在又回到我們前面的企業(yè)的成長周期和月子中心的發(fā)展周期來看這兩張圖，再來講這個營銷這個模塊來，我們看一下我們的月子中心現(xiàn)在處于流程競爭和人才競爭和這個發(fā)展企業(yè)的競爭好啦，我們看到這個競爭之后，你就會發(fā)現(xiàn)我們月子中心的特征就是說。我們從月子中心的什么呢？裝修設(shè)備，房間這個流程等等，這些基本上都是有的啊，如果你說哎，老師我們還不是很完善，那很好，李一環(huán)老師剛才已經(jīng)發(fā)了三個月子中心的標(biāo)準(zhǔn)化，而且是最新的啊，這個未來呢，也可能會實施的政策。

因為那些曾經(jīng)住過的寶媽一定會給你提出寶貴的建議，好啦，那這就是創(chuàng)新呢，是吧，這個創(chuàng)新大概這是最好的一種方式，當(dāng)然你可以跟外部學(xué)習(xí)知道吧，跨行學(xué)習(xí)啊，不一定跟本行業(yè)的人學(xué)習(xí)，當(dāng)然如果你企業(yè)特別弱，連本行業(yè)怎么做的你都不知道，你根本行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)個1.0，那最好的學(xué)習(xí)方式，你知道是跟什么跨行業(yè)學(xué)習(xí)知道沒有最早的這個什么，福特的T型車就是福特車。就是流水線的生產(chǎn)，你知道跟誰學(xué)的嗎？就是跟殺殺豬的人知道沒有就是跟屠宰場學(xué)習(xí)的，他發(fā)現(xiàn)屠宰場殺的是一批人，這個攢的一品破的一批人，那他就會發(fā)現(xiàn)把輪子的這個呢，分給另外一個人，這個什么波箱分給另外一撥人。

流水線進行大批量的生產(chǎn)知道吧，進行改進哎，你會發(fā)現(xiàn)，所以呢，跨行業(yè)的生產(chǎn)，所以呢，很多的人呢，都去學(xué)習(xí)日本的精益生產(chǎn)啊等等，所以呢，要更多的是走入跨行業(yè)學(xué)習(xí)你的產(chǎn)品呢，就能夠突飛猛進的，而且呢，真正的站在領(lǐng)頭的行業(yè)，我們有一句話叫做同行叫抄襲，跨行才叫創(chuàng)新，同行叫抄襲?？缧胁沤袆?chuàng)新啊，所以呢，這個呢，創(chuàng)新這塊呢，我就不講了，那很好，那接下來呢，就是營銷，也就是說當(dāng)你有一個好的產(chǎn)品之后，那接下來就是營銷的這個模塊，你一定要非常非常非常的重視，為什么這樣子講呢？

好了，我們現(xiàn)在又回到我們前面的企業(yè)的成長周期和月子中心的發(fā)展周期來看這兩張圖，再來講這個營銷這個模塊來，我們看一下我們的月子中心現(xiàn)在處于流程競爭和人才競爭和這個發(fā)展企業(yè)的競爭好啦，我們看到這個競爭之后，你就會發(fā)現(xiàn)我們月子中心的特征就是說。我們從月子中心的什么呢？裝修設(shè)備，房間這個流程等等，這些基本上都是有的啊，如果你說哎，老師我們還不是很完善，那很好，李老師剛才已經(jīng)發(fā)了三個月子中心的標(biāo)準(zhǔn)化，而且是最新的啊，這個未來呢，也可能會實施的政策。

也就是說我們的所有的東西呢，基本上已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)了，也就好了，還有一個月子中心有一個很大的特征，就是投資基本屬于一次性投資，什么叫屬于一次性投資呢？你看我們的裝修房間啊和各個設(shè)備呢，都是一次性投資，以后呢就不需要。發(fā)太大的力氣進行投資知道吧，我們的呢，有點像酒店，知道沒有，就是我們的設(shè)備裝修都是一次性投資，接下來就是我們的固定成本，他不會因為我們是住一個客戶還是住兩個客戶而減少。

我們的固定成本是非常非常高的，而變動成本呢還少一點，比如說你住兩住五個，你的燈也是一樣開的，你的房租也是一樣給的，和你住20個客戶的這個成本呢，是大概是差不多的，那你的變動成本在哪里呢？大概就是在什么月子餐的吃原材料，這里還有一個呢，就是說你的月嫂，或者說你的護理人員在那里。他跟你的后廚，跟你的設(shè)備，跟你的裝修成本和你的房租是不會發(fā)生變化的，因為都是固定的，所以說我就為什么說月子中心的老板要更懂營銷，為什么說月子中心的老板要更懂營銷呢？

在營銷學(xué)里面有一句話講得特別好，當(dāng)你的產(chǎn)品還沒有成熟，當(dāng)你的流程還不完善的情況之下，你不要過度的做營銷，也就是說，當(dāng)你的這些產(chǎn)品呢和服務(wù)不完善的情況下，你不要過度的做營銷，當(dāng)你的產(chǎn)品服務(wù)，所有東西已經(jīng)完善了，你接下來。很重要的工作，應(yīng)該說80%的工作就是要做營銷，而我們的月子中心呢，非常非常吻合營銷這個理論，因為你的固定產(chǎn)品你的產(chǎn)品已經(jīng)成型了知道吧，你怎么改進你就天天研究，它也不會說會完成到什么樣的突飛猛進。

還有一個在沒有客戶給你服務(wù)的情況之下，你的流程是不可能完善的，為什么呢，因為你的，你的這個員工，他需要客戶來服務(wù)，她需要客戶，她的手就像你開車一樣，你學(xué)開車了，沒有車給你開，你不上路，你怎么能夠熟悉這種車的技巧呢，所以無論是你的流程啊，技巧啊，月嫂啊，護理，這些東西啊。都要有客戶知道吧，你的月子餐才會越來越好，你的月子餐成本才會越來越低知道吧，你的服務(wù)成本才會降低，你不可能的，你說你這個就不降低知道吧，所以說啊，不要說當(dāng)流程和產(chǎn)品所有的完善的情況下，要好好研究營銷，這就是為什么我要跟大家來講，營銷型老板的這個意思啊。

所以呢，你就會發(fā)現(xiàn)我們的月子中心的盈利的核心的模式是什么呢，上次在月子中心拓客引流和其他微課我也講過這個事情呢，就是月子中心，我們究竟掙什么錢呢？很多人說老師，我們是服務(wù)，老師，我們是什么這個賣的這個是健康等等啊，記住月子中心。在盈利模式上是時間，我們賣的是時間，再次講一遍，月子中心賣的是時間，什么叫時間呢？你會發(fā)現(xiàn)，如果十月份你的房間空掉了，你的盈利就空掉了。

什么叫十月份的房間空掉了你就空掉了呢，也就是說你的房間在十月份空掉了，你不可能再從十月份把十月份的錢給掙回來，你賣的是時間，就像司機一樣，我一天24小時，如果我十點鐘沒有接到客戶，你是不可能從11點鐘把十點鐘的那個錢給掙回來的，知道吧，所以說我們賣的是時間，所以說我們的月子中心老板要更懂得營銷。因為你一定要讓你的這個房間入住率要滿知道吧，因為你的固定成本在那里，你的房間空掉了，他并不會因為你空掉了就沒有固定成本，所以呢，我們的很多的月子中心，現(xiàn)在學(xué)的那個營銷啊，基本上都是向美業(yè)啊服裝啊。

然后家居建材啊，這些人學(xué)的營銷模式，這些營銷模式是不符合月子中心的啊，為什么呢，你會發(fā)現(xiàn)你做活動之后啊，這個很多的媽媽住進這個月子中心交流啊，你的錢比我少，我的錢比你多啊，或者說你贈的東西比我多，開始擦屁股的事情特別多，或者說你做營銷呢，就是說這個贈送禮品就有客戶來，不贈送禮品呢，就沒客戶來，所以呢，走入到這個引流活動的這個陷阱里面，很多人把營銷呢，比喻成這個什么，這就是拓客引流，其實講的是錯的，后面我會講到什么是會講到這個東西好吧。

所以呢，我們的老板呢，很重要的一個職責(zé)，你看一下，從老板的職責(zé)這里面就可以看得出來，第一個呢是公司的戰(zhàn)略，就是戰(zhàn)略，就是我們到底是多開店呢還是不開店呢，我們還是改進流程，還是該怎么戰(zhàn)略就是說，從這個方面這個業(yè)績我們到底是讓誰來服務(wù)，或者說我們?yōu)檎l服務(wù)，或者說我們呢，以后呢，就是說給這個叫什么呢？就是像馬云說的讓天下沒有難做的生意。為了你說讓寶媽沒有難做的這個月子啊，難做的月子是吧，或者說，讓寶媽像度蜜月一樣的做月子啊等等，這些就是你的愿景啊，是什么??？這樣還有公司利潤，人才培訓(xùn)知道沒有，所以說呢，叫號稱就是最偉大的CEO啊，通用公司的杰克韋爾奇。

所以呢，號稱最偉大的這個，通過世界上最偉大的這個CEO，我建議大家可以買一下他的書啊，他的書叫杰克韋爾奇就叫贏，就是知道沒有打贏了贏，知道嗎就是一個字，它的這個杰克，韋爾奇的這個他的書可以買來看一下啊，他說，他很大的百分之這個就是說有五六十的時間知道沒有，都在為人才招聘和人才培訓(xùn)知道吧。還有一個呢，公司的戰(zhàn)略上面知道吧，所以呢，產(chǎn)品創(chuàng)新你發(fā)現(xiàn)沒有營銷策略和持續(xù)盈利，最后一個是我們老板要核心核心核心關(guān)注的這個點，因為你這個是老板的職責(zé)啊，老板的職責(zé)。

所以呢，從老板的職責(zé)呢，我們就會看得出來，如果你是營銷型的老板，我給你們講一個今年的一個小故事，我有個這個堂弟，他呢會搞燒烤知道吧，他就會做燒烤，它燒烤技術(shù)非常好，他覺得我能做燒烤知道吧，所以呢，你看我現(xiàn)在能做燒烤，老板的生意很好，我自己開一家燒烤，我一定能掙錢，所以呢，他咨詢我，我建議他不要開心，今年啊，等到明年來或者說機會再成熟一點再來，他不愿意聽我的，所以呢，他就去去開這個業(yè)去開這個燒烤店了你，你們猜想一下他經(jīng)營了多久？

我告訴你，他只經(jīng)營了一個半月就是一個半月啊，為什么呢你會發(fā)現(xiàn)他會做燒烤，你會做燒烤和會經(jīng)營一家燒烤店是兩碼事知道嗎？比如說你看你只會是搞燒烤，接下來呢，好啦，這個沒有招待客戶產(chǎn)品定位，產(chǎn)品定價，然后呢，針對的客戶群體引流團隊。房租，然后呢，收銀，員工培訓(xùn)，產(chǎn)品采購啊等等，你會發(fā)現(xiàn)有很多的瑣事啊，你看你，你會搞燒烤，所以呢你，你認(rèn)為你就能夠開一家燒烤店，一定掙錢，一定要記住，你會專業(yè)，并不代表你能夠經(jīng)營一家公司，所以我們的很多老板，你懂護理，你不一定能經(jīng)營一家月子中心。

再次講一下你懂護理，或者說你是醫(yī)生出身，你并不能代表你能夠經(jīng)營好一家月子中心，因為專業(yè)并不代表顧客，是你的大腦認(rèn)知，認(rèn)為你能夠經(jīng)營一家月子中心，實際上，客戶認(rèn)為不認(rèn)為你能夠經(jīng)營一家月子中心呢，你的員工認(rèn)不認(rèn)為你能夠經(jīng)營一家月子中心呢，是吧，你自己在最后。發(fā)不起工資，員工沒有士氣的情況之下，或者外面的人還找你投訴的情況之下，還舉報你的情況之下，你有沒有這樣的應(yīng)對能力和這樣的處事方式，或者說你有沒有這樣的能力呢，面對壓力你還能夠從容不迫嗎，你的公司定位對嗎？

說他從公司的定位，未來知道嗎？并我們前面已經(jīng)講了，馬上啊，跨入品牌競爭之后，馬上就到細分市場，也就是說你的定位究竟是服務(wù)哪些客戶群體？你的月子中心究竟服務(wù)哪些客戶群體？比如說我就不服務(wù)那個什么，那個5萬多的月子中心知道嗎？我就服務(wù)這個，什么2萬多的1萬多的，我的裝修就是1萬多的，知道沒有，我不需要裝修太豪華。我只需要把我的公共的服務(wù)活動場所，做好就OK了，知道吧，我有這個什么？有這個有書店，有這個什么更好的活動場所？有這個陽光房就足夠了，我就也就是說，我只要有基本的面就夠了，基本的月子的功能就夠了。

這是一種第二種呢，未來的月子房你不要指望說啊，我這個一個房間，一個月子中心，所有的客戶都能在這里，5萬多的也在你這里，10萬多的也在這里，一萬兩萬多的也在這里，你這個月子中心定位就不對，因為我們的月子中心已經(jīng)過了野蠻發(fā)展和自由競爭了，馬上就到細分領(lǐng)域的競爭了，你還屬于這樣的競爭，也就是說你是一家符合五星級酒店加。這個什么旅館的這樣的一家月子中心你覺得還有市場嗎啊？所以說你的高賣不出去，第一你覺得賣出去又沒有利潤，你會卡在這個地方知道吧，所以定位一定要定位好，我們究竟為誰服務(wù)？但是呢，我跟大家講，未來肯定都是中中層多的，知道沒有。

未來一定是中層的人吃掉其他的，因為啊，并不是說做高端不要，千萬不要去羨慕別人啊，別人幾十萬呢，這個什么十幾萬呢，七八萬呢，這個房間賣的特別好，不要羨慕他們，因為他們的市場是很小的，也就是說啊，這個什么，這個吉利汽車可以收購沃爾沃，沃爾沃是不可能收購吉利汽車的，知道嗎？有可能吉利會收購路虎等等，這些知道沒有。也就是說中中檔的定位未來會非常好的，一個三星級酒店的定位一定會比五星級酒店的酒店要多，這個客戶群體要多知道吧，所以呢，你要搞清楚自己的定位，未來你在開業(yè)的中心一定要搞好定位，不要盲目地吃掉所有的客戶。

你的產(chǎn)品是不可能滿足所有客戶的就是說，現(xiàn)在我們的月子中心呢，是希望滿足所有客戶這種定位呢，是在野蠻發(fā)展和自由競爭的時候呢，是允許未來，如果你還是這樣的定位就很慘了，知道吧，很慘很慘，你可以有兩個品牌，或者說三個品牌來經(jīng)營不同的月子中心，這樣子呢，也避免你的員工呢在打架，也避免你的客戶呢再跟你談價，也就是說你同一家公司，我在同一個城市有三個不同檔次的品牌的定位，這種呢也是可以的啊，但是呢，我覺得你們還沒有做好之前呢，先做好一個定位知道吧，不要指望想做很大，我們企業(yè)家呢。

我們的企業(yè)家呢，有一個很大的毛病，就是希望市場的越大越好，服務(wù)客戶越多越好，這樣是錯的，知道吧，當(dāng)你還沒有實力的情況下，你想服務(wù)越多的客戶，你會死的更慘，所以呢，你的定位一定要定好知道吧，就服務(wù)哪個客戶就服務(wù)哪些客戶知道吧，然后呢，接下來呢，就是品牌營銷你的品牌的識別VI是吧，就是說通過馬上通過，哪里就能夠識別到你是哪一個，你看維也納酒店。一一大概看到的裝修就是維也納酒店，網(wǎng)絡(luò)營銷，年度營銷，銷售計劃和目標(biāo)分解，你老板呢，要關(guān)注甚至要參與這個年度的營銷計劃，就整個年度應(yīng)該怎么做，活動廣告促銷好了，這些之后銷售計劃目標(biāo)怎么樣，分解分解到每個人的頭上，分解到每個月每個季度，每周，每日啊等等。

因為這個前面講到的這個年度規(guī)劃啊，這個什么品牌啊，戰(zhàn)略啊，公司定位啊，它都是屬于到這個層面的，也就是說，就像我們這個法一樣的戰(zhàn)略規(guī)劃是做正確的事情，然后呢，有了這些之后做目標(biāo)分解呢是正確的，做事情一定是有先有道后有術(shù)，而不是先有術(shù)后有道，所以如果你先有術(shù)后有道呢。你就會一直很忙，擦屁股的事情呢，特別多，所以呢，有戰(zhàn)略，有年度規(guī)劃，有年度營銷啊，這些呢都能夠很好的解放月子中心老板，讓我們的月子中心老板呢，更加的專注于戰(zhàn)略上面知道吧，讓我們的月子中心戰(zhàn)略實施呢，能夠更加正確的到位落地啊。

李一環(huán)月子中心營銷型老板：月子中心老板能力陷阱和月子中心老板核心工作

（5篇系列文章：第四篇連續(xù)發(fā)布）

一、 月子中心商學(xué)院：咨詢項目

月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化咨詢，月子中心內(nèi)部商學(xué)院搭建，月子中心銷售復(fù)制，月子中心店長復(fù)制，產(chǎn)康店連鎖標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)康店銷售復(fù)制，母嬰行業(yè)營銷體系搭建。

二、月子中心商學(xué)院：培訓(xùn)課程

《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心年度營銷計劃》《月子中心店長培訓(xùn)》《月子中心連鎖將帥增長官》 《月子中心銷售經(jīng)驗萃取》《月子中心銷售講師培訓(xùn)》《產(chǎn)康店銷售培訓(xùn)》《月子中心拓客引流》《產(chǎn)康店拓客引流》《產(chǎn)后修復(fù)店長培訓(xùn)》

三、月子中心商學(xué)院：定制課程開發(fā)

《月子中心銷售課程定制開發(fā)》《月子中心店長課程定制開發(fā)》《月子中心講師培訓(xùn)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《月子中心賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》