1、月子中心銷售問問題的方式與方法,學會去問問題,尋求客戶的需求。
2,月子中心銷售顧問把客戶帶入未來做月子的一個場景里,讓客戶對未來場景有當下感受。
3,月子中心銷售要學會傾聽,并且給合理的回應,傾聽最大的障礙就是說,傾聽的三大原則,為理解而傾聽,不是為回答而傾聽,讓客戶知道你知道了,讓客戶把話說完,注意提問的方法,把握溝通的節(jié)奏,用細節(jié)打動客戶,增加客戶反饋次數和長度。 傾聽客戶所說他所關注的問題,學會傾聽,認同客戶的想法,確認她的問題,給出回應,學會提問把客戶帶入體驗感,了解客戶的認知需求,讓客戶當下有感知,通過回答讓客戶體驗當下感受,對未來有期望值,讓之前覺得不重要的變成重要的,
4, 月子中心銷售顧問怎么表達優(yōu)勢,找到客戶所關注的優(yōu)勢,去強化優(yōu)勢,不斷的告訴客戶,要挖掘客戶的需求和自身的優(yōu)勢,找到客戶的價值匹配點。賣點的特征,提煉賣點的元素,尋找賣點的黃金法則。謝謝李一環(huán)老師兩天的講課[愉快]
1.月子中心銷售不要再試圖掌控銷售的流程,應該聽客戶所說 多傾聽,掌握傾聽的三大原則,聽客戶所了解、關注的問題點在哪里,認同客戶的觀點,給出回應,確認客戶的需求。
2.月子中心銷售要會提問,問的有價值 但又不會讓客戶覺得反感,把客戶帶入體驗感,讓客戶有當下的感知,對未來有期望,再次通過咱們的回答,把客戶之前認為不重要的變成重要。
3.月子中心銷售顧問在客戶需要的點上去呈現(xiàn),強化優(yōu)勢,找準自己的定位,而不是把所有賣點及優(yōu)勢都講給客戶。
4.月子中心銷售顧問要知道賣點不是買點,應將公司產品的賣點和客戶需求巧妙結合,利用畫面感和場景化的設計,用客戶所理解和相信的方法說出來,共創(chuàng)方案,加速成單。
5.月子中心銷售是需要一定技巧的,掌握銷售說話的一個基本功和FABE法則,會避免掉入客戶所說的坑里,加大我們成交的機率。
感謝李一環(huán)老師這兩天的講課,讓我對月子中心銷售有了不同的認識,學習到了很多。
一、月子中心銷售現(xiàn)狀:老板的困惑,銷售的迷茫,客戶的反感
二、月子中心銷售心態(tài):什么是銷售,優(yōu)秀銷售具備的核心素質
三、月子中心銷售知識:備孕、孕期、產后、坐月子,身體變化
四、月子中心銷售流程:從邀約、參觀、介紹、簽單、服務步驟
五、月子中心銷售話術:產后修復,寶媽寶寶服務項目溝通話術
六、月子中心百問百答:寶媽寶爸疑問困惑,賣點優(yōu)勢介紹話術
七、月子中心成交方法:促單,踢單,判斷寶媽寶爸的購買信號
月子中心銷售流程
1、月子中心銷售流程設計
2、月子中心客戶購買流程
3、月子中心銷售應對方法
李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓,月子中心拓客引流,月子中心店長培訓,月子中心增長戰(zhàn)略,月子中心連鎖標準化復制,并已錄制月子中心銷售手冊之百問百答視頻