李一環(huán),李一環(huán)講師,李一環(huán)聯(lián)系方式,李一環(huán)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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李一環(huán):月子中心銷售溝通話術(shù):從邀約客戶參觀月子中心與介紹月子房簽單服務(wù)步驟 
2021-12-27 2086

一、月子中心銷售培訓(xùn):月子會(huì)所24小時(shí)服務(wù):包含媽媽護(hù)理:身體擦洗,陰部沖洗,乳房護(hù)理,心情疏導(dǎo),身體護(hù)理,產(chǎn)乳操指導(dǎo)!護(hù)士醫(yī)生定時(shí)查房,手工課堂!24小時(shí)寶寶護(hù)理,包括每日生長(zhǎng)記錄監(jiān)測(cè),大小便檢查、奶量記錄。黃疸觀察,常見疾病的預(yù)防, 聽覺視覺開發(fā)!

二、月子中心銷售方法:寶寶游泳的好處:包括讓寶寶有安全感,會(huì)讓寶寶有回到羊水中的記憶,增加安全感適應(yīng)環(huán)境!增加寶寶運(yùn)動(dòng)量,讓寶寶睡眠更好,奶量增加,不哭鬧!促進(jìn)身體發(fā)育和情商發(fā)育!

李一環(huán)老師分享:當(dāng)客人參觀完房間以及了解我們的服務(wù)后,提出需要回家與家人商量后再?zèng)Q定購(gòu)買的時(shí)候?我們需要做的:

第一步、肯定客人的做法和正常合理的。畢竟坐月子關(guān)乎一家三代人的幸福,是整個(gè)家庭的大事情。

第二步、探尋客人需要商量的重點(diǎn)對(duì)象是誰?(比如是老公/愛人/寶爸)

接著詢問寶媽,假如您和寶爸商量的話,您覺得寶爸對(duì)坐月子這件事情會(huì)關(guān)注哪些方面呢?

寶媽給予回復(fù)一一記下來并再次確認(rèn)是否也是和寶媽關(guān)注是致的。

第三步、詢問寶爸(參謀者)什么時(shí)候方便一起來月子中心實(shí)地參觀和詳細(xì)溝通?

如果可以馬上敲定時(shí)間的話,可以立刻預(yù)約下次到店時(shí)間,最后根據(jù)剛剛溝通內(nèi)容做好準(zhǔn)備等待下次的到店和簽單。如果無法當(dāng)場(chǎng)決定下次到店時(shí)間的話,可以和寶媽表示明天中午12:00之前和您確認(rèn)下次到店時(shí)間。

月子中心銷售目前遇到難題:

1、月子中心沉默型客戶怎么接待溝通?

2、月子中心銷售面對(duì)客戶不知道自己的需求,只是一味地問你們會(huì)所的優(yōu)勢(shì)與特色,介紹完客戶又說這不是我想要的,但還是說不出自己的需求,這樣的客戶如何溝通

3、已被其它月子會(huì)所洗腦的客戶只認(rèn)準(zhǔn)別人家的優(yōu)勢(shì)來反駁你的優(yōu)勢(shì),如何溝通?

4、月子中心銷售如何能精準(zhǔn)的提煉客戶的認(rèn)知。

5、月子中心銷售顧問如何解決已到店參觀的客戶二次跟進(jìn)時(shí)沉默。

6、月子中心如何能高效的運(yùn)用自己的團(tuán)隊(duì).

7、月子中心銷售如何拉長(zhǎng)客戶的入住周期,如何給客戶灌輸續(xù)住觀念

8、月子中心銷售遇到砍價(jià)的客戶,如何提高利潤(rùn)簽約,客戶離店后微信砍價(jià)如何二次邀約現(xiàn)場(chǎng)談價(jià)

9,月子中心銷售怎樣能夠高效的提高客戶停留時(shí)間?怎樣延長(zhǎng)鞏固知識(shí)點(diǎn)或共同點(diǎn)

10,月子中心銷售顧問怎樣合理的安排參觀動(dòng)線圖11,面對(duì)其他月子會(huì)所詆毀該怎樣應(yīng)對(duì)?

12,月子中心銷售顧問:入住客戶如何優(yōu)雅的進(jìn)行二次開發(fā)?

13、月子中心銷售當(dāng)產(chǎn)品對(duì)客戶來說不是剛需,可買可不買的時(shí)候,總是覺得貴~怎么能達(dá)成銷售呢?

客戶到月子中心坐月子疑問解答

1、寶媽的疑問:銷售百問百答話術(shù)

2、寶爸的疑問:銷售百問百答話術(shù)

3、爺爺奶奶的疑問:銷售百問百答話術(shù)

4、陪同人員的疑問:應(yīng)對(duì)方法溝通話術(shù)

李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓(xùn),月子中心拓客引流,月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn),月子中心增長(zhǎng)戰(zhàn)略,月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,并已錄制月子中心銷售手冊(cè)之百問百答視頻


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