月子中心如何培養(yǎng)銷售冠軍銷售體系以及月子中心銷售流程與顧客購(gòu)買邏輯,首先要了解月子會(huì)所的定位。
熟悉月子中心銷售流程制定銷售體系,并運(yùn)用銷售的話術(shù)提高客戶滿意度,做好新老客戶的維護(hù),壓?jiǎn)渭记桑黾映山宦?,培?xùn)新銷售人家,要讓他知道這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),這個(gè)行業(yè)的潛力,有專業(yè)的培訓(xùn)體系,告訴月子中心銷售人員這個(gè)并不難,而且快速讓他成單,增加成就感。不能管理員工的長(zhǎng)期目標(biāo),只能管理員工的短期行為,通過月子中心銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)提升品牌形象與月子中心銷售服務(wù)水平,如何維護(hù)客情,站客戶角度替客戶考慮,把客戶放在第一位獲取信任度,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的了解,先了解客戶想要什么,然后再介紹我們有什么產(chǎn)品,跟客戶達(dá)成共鳴。
月子中心客戶的購(gòu)買流程,客戶認(rèn)知,解構(gòu)認(rèn)知,重構(gòu)認(rèn)知,評(píng)估,標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)買結(jié)果,讓客戶有理性思維,感性思維,暖心問候跟客戶有情感的交流,讓月子中心價(jià)值呈現(xiàn),把不重要的變成重要的,在最后壓?jiǎn)蔚臅r(shí)候不讓客戶對(duì)你有反感心里。月子中心銷售的應(yīng)對(duì)策略。表面上是寶媽坐月子,實(shí)際是一家人的愛在傳遞,最重要的是讓客戶覺得,你懂我!
1、月子中心的銷售流程是為了保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。新銷售的快速成長(zhǎng)需要如下幾方面知識(shí):A.產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí)。B.了解同業(yè)情況。C客戶需求分析。D簽單技巧/出單速度。E個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃(與企業(yè)共成長(zhǎng))
2.客戶主導(dǎo)銷售流程,銷售引導(dǎo)客戶體驗(yàn)。銷售人員要了解客戶的認(rèn)知-解構(gòu)客戶的認(rèn)知-重構(gòu)客戶的認(rèn)知,恰當(dāng)適時(shí)的提問讓客戶感到暖心,從而激發(fā)客戶的興趣,使其擁有購(gòu)買欲望,直至成功簽單。
3.月子中心客戶購(gòu)買流程思維導(dǎo)圖。掌握客戶購(gòu)買邏輯,了解客戶的購(gòu)買階段,從而做到有的放矢。
4.客戶開發(fā)渠道,挖掘各種信息,商機(jī)無處不在。
總結(jié):標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制讓我對(duì)月子中心的銷售思路更加清晰,成功的企業(yè)=員工的成長(zhǎng)+客戶的成長(zhǎng)
1. 月子中心銷售體系的重要性,建立銷售體系就是銷售不犯錯(cuò),便于快速培訓(xùn)新銷售,便于復(fù)制以及考核。
2. 月子中心銷售流程的建立,保證公司正常運(yùn)營(yíng)。所以,根據(jù)自己月子中心應(yīng)當(dāng)設(shè)定適合的銷售流程并且落地執(zhí)行。
3. 月子中心客戶購(gòu)買流程的邏輯思維分析,從解構(gòu)客戶認(rèn)知,重構(gòu)客戶認(rèn)知,讓我更加清晰的準(zhǔn)確做出對(duì)策??蛻舻馁?gòu)買邏輯就是我們銷售的策略始發(fā)。
4. 月子中心掌握了解客戶開發(fā)渠道的多途徑以及微信朋友圈的推廣技巧。
總之,無論是月子中心銷售還是月子中心銷售管理,建立適合的月子中心銷售體系,熟記月子中心銷售流程,掌握客戶購(gòu)買邏輯,了解開發(fā)渠道,合理運(yùn)用微信推廣,勢(shì)在必行。
李一環(huán):營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)萃取專家,提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷中學(xué)習(xí)營(yíng)銷”在營(yíng)銷過程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制,減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。有銷售經(jīng)驗(yàn)萃取,門店運(yùn)營(yíng)管理萃取,店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售話術(shù)萃取,銷售案例萃取等等