月子中心銷售體系搭建
(標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制)
學(xué)習(xí)全國月子中心標(biāo)桿銷售的方法
用最優(yōu)秀的銷售方法去培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售
1、建立月子中心銷售體系就是讓我們銷售沒有犯錯的機(jī)會。
2、月子中心銷售流程是做減壓用的,給我們起到導(dǎo)航的作用。整理月子中心銷售流程從售前的做足準(zhǔn)備、售中的溝通技巧及建立信任、售后的服務(wù)解讀及跟蹤服務(wù)讓整個銷售流程化。
3、月子中心了解客戶的購買流程,知己知彼百戰(zhàn)百勝,想客戶所想,站在客戶的角度,理解客戶,挖掘客戶真實的需求點,并放大化,然后與客戶共創(chuàng)方案更利于成交。
4、如何開拓市場與打造朋友圈,在目前這種網(wǎng)絡(luò)時代,可以讓我們以最低的成本來獲取客源。
5、深挖細(xì)節(jié),在月子體系很完善的一線城市,所有月子中心服務(wù)其實大同小異,我們要把客戶需求點揉碎了來講,更加細(xì)節(jié)劃、呈現(xiàn)劃,即使當(dāng)天沒簽單,也讓她在蕓蕓眾生中脫穎而出。
6、調(diào)整自己的心里素質(zhì),不急于求成,把每一位客戶當(dāng)成我們的意向客戶,銷售味道不宜過濃,打好感情牌,讓我們在壓單時客戶不反感我們,讓銷售優(yōu)雅的簽單。
月子中心銷售體系讓我的銷售思維換了個模式來思考問題,更多的站在客戶的角度來解析銷售,以下是我心得:
1、 我們需要讓新入職的銷售員認(rèn)同月子會所行業(yè)潛力,賦予銷售利器,幫助新員工成長,在第一個月開出第一單,增強(qiáng)銷售員自信心。
2、 了解客戶購買流程,以客戶的需求為導(dǎo)向,制定公司完善合理銷售流程,快速對銷售員進(jìn)行復(fù)制培訓(xùn)、考核。
3、 在銷售過程中,根據(jù)客戶認(rèn)知、在不同的心理變化階段,作出銷售應(yīng)對策略,讓客戶暖心,讓客戶覺得我們懂她,信任我們,我們也要把客戶當(dāng)成朋友家人一樣關(guān)心她,以心換心。
4、 微信朋友圈的力量是很強(qiáng)大的,也是我們身邊使用率最高的,做好微信朋友圈營銷,時間段的選擇、豐富專業(yè)的內(nèi)容,增加曝光度,讓準(zhǔn)客戶愿意看、通過微信朋友圈對我們有立體生動的了解和互動,有需要的時候第一時間就會想到我們。
李一環(huán):營銷經(jīng)驗萃取專家,提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購?fù)制,減少試錯成本,提高企業(yè)利潤。有銷售經(jīng)驗萃取,門店運營管理萃取,店長經(jīng)驗萃取,銷售話術(shù)萃取,銷售案例萃取等等