從店長摸索成長到店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
店長:將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)
店長:連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者
店長:門店最前線的指揮官
店長:將商品轉(zhuǎn)化公司利潤
店長:解放門店老板的時間
門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制培訓(xùn)心得:
很高興參加了今天的培訓(xùn),在今天的門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制培訓(xùn)中我受益很多:
1.在一個企業(yè)當(dāng)中,老板要先開槍在瞄準(zhǔn),給到員工方向,讓員工在有目標(biāo)的前提下,明晰自己要去做方式,繼續(xù)努力達(dá)到方向。
2.我們要在經(jīng)營自己成功方法論的過程中,通過提煉——訓(xùn)練——執(zhí)行——檢查——迭代的方式,尋找更好的方法來提高門店的銷量和利潤,并且制定出:記得住、用得上、能考核的簡單易行的標(biāo)準(zhǔn)。
3.要想企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),首先要培養(yǎng)好標(biāo)準(zhǔn)化的店長,再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的員工復(fù)制培訓(xùn),從而打造一個標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。
4. 店長要明白自己的角色,不單單是一個管理者,應(yīng)該先“理”后“管”,同時也是經(jīng)營者,其實(shí)經(jīng)營者比管理者更重要!
5.李一環(huán)老師說感動10個客戶,不如感動5個員工,因?yàn)閱T工是一個企業(yè)的最主要的因素之一,而最好的老師就在我們自己企業(yè)的內(nèi)部,我們要多挖掘我們內(nèi)部的優(yōu)秀店長/員工,通過他們的幫帶和個人影響力,來“迭代”出更多更優(yōu)秀的員工,才能創(chuàng)裝出更好的團(tuán)隊(duì),從而延伸變成最有影響力的企業(yè)!
李一環(huán)店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法
連鎖門店競爭三個階段
第一階段:門店競爭利潤:追求生存
第二階段:門店競爭人才:追求能人
第三階段:門店競爭流程:追求標(biāo)準(zhǔn)
門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
制度減肥,標(biāo)準(zhǔn)增肥
標(biāo)準(zhǔn)是做事方法,制度是用來管人
標(biāo)準(zhǔn)是步驟流程,制度是獎勵懲罰
標(biāo)準(zhǔn)化是導(dǎo)航儀,制度就是攝像頭
標(biāo)準(zhǔn)是避雷針,新人也不容易犯錯
門店督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容
1、門店基本情況了解(商圈情況、門店形象、加盟商,店長情況,門店業(yè)績等)
2、門店品牌形象,門店陳列,門店衛(wèi)生,店員儀容儀表,庫存管理
3、發(fā)現(xiàn)門店問題,解決問題方法、效果評估、群策群力等
4、門店培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容(如貨品管理、員工管理、VIP管理、銷售技巧等)
5、了解門店管理者/店長思路,給予正確的管理意見(如員工招聘、員工培養(yǎng)、考核方法、銷售話術(shù)、商品進(jìn)銷存,門店管理等)
6、門店工作布置內(nèi)容、責(zé)任人、完成時間(門店操作改善方法)
7、門店會議管理:早會,午會,夕會,解決問題會,業(yè)績分析會,促銷活動會
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時連鎖企業(yè)更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營管理手冊,門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊,門店銷售話術(shù)手冊,門店百問百答話術(shù),督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系,標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制。