很多連鎖品牌是通過

直營+加盟雙輪驅(qū)動(dòng)擴(kuò)張門店

需要搭建完善的人才復(fù)制體系

從員工到店長培訓(xùn)體系

從店長到標(biāo)桿店長訓(xùn)練體系

從單店加盟到多店經(jīng)營加盟商

通過階梯式標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)階培訓(xùn)

技能與業(yè)績效果評估考核體系

門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目標(biāo)是建立流程型門店

門店標(biāo)準(zhǔn)化可以讓企業(yè)煥發(fā)新的生命力

沒有流程，沒有標(biāo)準(zhǔn)化

店長每天的工作就是在處理問題或者準(zhǔn)備去處理問題

而有了流程，店長則可以盡最大努力防止問題發(fā)生。

一套完善的門店標(biāo)準(zhǔn)化、店長標(biāo)準(zhǔn)化對企業(yè)的門店擴(kuò)張，招商加盟

具有重要的支撐作用，讓門店持續(xù)盈利。

百年老店，連鎖品牌老美華，由區(qū)域向全國擴(kuò)張過程中，快速培養(yǎng)合格店長顯得尤其重要！

我們應(yīng)該思考：

1、如何確保店鋪按標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理落地

2、如何優(yōu)化現(xiàn)有店長流程并將流程體系化

行業(yè)內(nèi)以往的人才培養(yǎng)方式，依靠傳幫帶，讓師傅帶徒弟，去做裂變和擴(kuò)張。如何保證每家店的標(biāo)準(zhǔn)體系都能快速培訓(xùn)下去，執(zhí)行下去？如何確保標(biāo)準(zhǔn)化能夠解放員工生產(chǎn)力？這都是店長標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)模式面臨的問題！

一、老美華鞋店零售店長崗位職責(zé)

（一）1星店長

1、同戰(zhàn)略：

（1）同頻戰(zhàn)略

（2）崗位職責(zé)清新（崗位職責(zé)天龍八部）

2、達(dá)目標(biāo)：業(yè)績指標(biāo)考核

（1）業(yè)績目標(biāo)

（2）利潤目標(biāo)

3、優(yōu)服務(wù)

4、聚團(tuán)隊(duì)

5、保安全

店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

不講知識(shí)，為連鎖企業(yè)沉淀店長標(biāo)準(zhǔn)化體系

從店長摸索成長到店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

店長是門店標(biāo)準(zhǔn)化

銷售是將商品轉(zhuǎn)化為利潤

督導(dǎo)是將門店標(biāo)準(zhǔn)化落地

店長標(biāo)準(zhǔn)化+銷售標(biāo)準(zhǔn)化+督導(dǎo)體系

（二）2星店長

1、做標(biāo)準(zhǔn)

2、懂培訓(xùn)

（1）給新員工培訓(xùn)主題培訓(xùn)（1-2個(gè)主題）

（2）加盟店鋪分享支持（加盟商對店長好評反饋表）

（三）3星店長

（1）培養(yǎng)N名新店長上崗（標(biāo)準(zhǔn)+考核）

（2）拓市場（拓店能力評估考核）

（3）儲(chǔ)備經(jīng)理

二、鞋店店長主要工作內(nèi)容

1、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售計(jì)劃達(dá)成情況

2、對店鋪的導(dǎo)購技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境進(jìn)行的定期指導(dǎo)培訓(xùn)

3、負(fù)責(zé)行業(yè)競爭情報(bào)搜集及分析、為促銷、推廣方案制定提供參考

4、督促組織店鋪促銷活動(dòng)執(zhí)行，分析促銷實(shí)施效果，

5、跟進(jìn)檢查各店鋪的日常管理細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪人員任免、晉升管理

6、全面復(fù)雜店面運(yùn)營與管理

7、保障門店?duì)I運(yùn)安全，嚴(yán)格防火，防盜的日常管理……

二、鞋店店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法模型（李一環(huán)老師原創(chuàng)模型）

為老美華鞋店完善與升級店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊（word版+思維導(dǎo)圖），店長標(biāo)準(zhǔn)化PPT，店長每日/每周/每月工作流程，店長工作日記，店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制訓(xùn)練方法等，為企業(yè)快速發(fā)展，培養(yǎng)合格店長！

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立：連鎖門店運(yùn)營管理手冊，門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊，門店銷售話術(shù)手冊，門店百問百答話術(shù)，標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制，督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系，以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。

連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制三大好處：

1、提高效率：提煉門店盈利指標(biāo)，梳理、沉淀、優(yōu)化工作流程提高效率。

2、提升盈利：提煉運(yùn)營管理與盈利支撐要素，提升門店盈利能力與復(fù)制能力。

3、批量復(fù)制：復(fù)制銷售，復(fù)制店長，復(fù)制門店，復(fù)制督導(dǎo)，復(fù)制加盟商。