連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊
店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊+銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊
銷售百問百答+連鎖總部訓(xùn)練體系
督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化手冊+標(biāo)桿銷售話術(shù)手冊
提煉標(biāo)準(zhǔn)+訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)+執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
門店標(biāo)準(zhǔn)化是戰(zhàn)略擴(kuò)張:核心競爭力
店長拿公司錢試錯(cuò),傷了品牌
店長拿店員練手,一直在招聘
店長拿客戶摸索,給競爭對手送客戶
店長低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)公司利潤
店長低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)店員生命
店長低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)客戶時(shí)間
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
不講知識,為連鎖企業(yè)沉淀店長標(biāo)準(zhǔn)化體系
從店長摸索成長到店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
中華老字號,百年老店老美華連鎖品牌,由地域性知名品牌向全國性知名品牌轉(zhuǎn)型階段,團(tuán)隊(duì)一起參加學(xué)習(xí)李一環(huán)老師店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,制定門店標(biāo)準(zhǔn)化!
通過更系統(tǒng)、更科學(xué)的培訓(xùn)方式來賦能門店店長,提升店長學(xué)習(xí)積極性,提高店長的管理效能,在控制成本的前提下,讓門店和店長共同升級,促進(jìn)轉(zhuǎn)型成功。
現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化升級:標(biāo)準(zhǔn)化從制定開始,就要考慮到如何落地的問題;我學(xué)習(xí)到“從下而上制定的才是標(biāo)準(zhǔn)”戰(zhàn)略是由上而下,策略是由下而上,想要戰(zhàn)略落地,店長是不可或缺的“中樞神經(jīng)”!作為督導(dǎo),推動標(biāo)準(zhǔn)化,助力企業(yè)快速復(fù)制人才,支持公司大戰(zhàn)略快速擴(kuò)張連鎖店鋪,輸出標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則尤為重要,梳理而非制定,帶動店長一起梳理“能理解,記得住,能考核”的店長手冊!
細(xì)化店長每日,每周,每月工作流程;結(jié)合店鋪實(shí)際情況,完善工作流程到時(shí)間維度,便于新店長培養(yǎng)和成熟店長的工作規(guī)范,提升店鋪運(yùn)營效率!讓老美華連鎖店鋪:
1、店長工作流程化
2、店長工作標(biāo)準(zhǔn)化
3、店長工作培訓(xùn)化
4、店長工作考核化
一、老美華鞋店店長職責(zé)天龍八部
1、同戰(zhàn)略
2、優(yōu)服務(wù)
3、達(dá)目標(biāo)
4、做標(biāo)準(zhǔn)
5、懂培訓(xùn)
6、聚團(tuán)隊(duì)
7、保安全
8、拓市場
店長職責(zé)的重新梳理:讓店長清晰并記住本崗位職責(zé),將現(xiàn)有工作流程化,條理化。并配合課程學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,協(xié)同人力資源部門,輸出評級體系,搭建新員工的成長路徑。
二、老美華鞋店店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法模型(李一環(huán)老師店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制原創(chuàng)模型)
為老美華鞋店完善與升級店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊(word版+思維導(dǎo)圖),店長標(biāo)準(zhǔn)化PPT,店長每日/每周/每月工作流程,店長工作日記,店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制訓(xùn)練方法等,為企業(yè)快速發(fā)展,培養(yǎng)合格店長!
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營管理手冊,門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊,門店銷售話術(shù)手冊,門店百問百答話術(shù),標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。
連鎖門店擴(kuò)張路徑
第一步單店贏利(模式沉淀)
第二步區(qū)域復(fù)制(區(qū)域第一)
第三步品牌運(yùn)作(平臺資本)
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店運(yùn)營管理手冊
提煉單店盈利模型
單店盈利:樣板店打造從選址,裝修,開業(yè),商品,銷售、門店培訓(xùn)等
提煉門店標(biāo)準(zhǔn)化
訓(xùn)練門店標(biāo)準(zhǔn)化
督導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化