連鎖門店標準化手冊
店長標準化手冊+銷售標準化手冊
銷售百問百答+連鎖總部訓練體系
督導標準化手冊+標桿銷售話術(shù)手冊
提煉標準+訓練標準+執(zhí)行標準
門店標準化是戰(zhàn)略擴張:核心競爭力
店長拿公司錢試錯,傷了品牌
店長拿店員練手,一直在招聘
店長拿客戶摸索,給競爭對手送客戶
店長低水平的重復就是:浪費公司利潤
店長低水平的重復就是:浪費店員生命
店長低水平的重復就是:浪費客戶時間
店長標準化復制
不講知識,為連鎖企業(yè)沉淀店長標準化體系
從店長摸索成長到店長標準化復制
中華老字號,百年老店老美華連鎖品牌,由地域性知名品牌向全國性知名品牌轉(zhuǎn)型階段,團隊一起參加學習李一環(huán)老師店長標準化復制,制定門店標準化!
通過更系統(tǒng)、更科學的培訓方式來賦能門店店長,提升店長學習積極性,提高店長的管理效能,在控制成本的前提下,讓門店和店長共同升級,促進轉(zhuǎn)型成功。
現(xiàn)有標準化的優(yōu)化升級:標準化從制定開始,就要考慮到如何落地的問題;我學習到“從下而上制定的才是標準”戰(zhàn)略是由上而下,策略是由下而上,想要戰(zhàn)略落地,店長是不可或缺的“中樞神經(jīng)”!作為督導,推動標準化,助力企業(yè)快速復制人才,支持公司大戰(zhàn)略快速擴張連鎖店鋪,輸出標準化的基本原則尤為重要,梳理而非制定,帶動店長一起梳理“能理解,記得住,能考核”的店長手冊!
細化店長每日,每周,每月工作流程;結(jié)合店鋪實際情況,完善工作流程到時間維度,便于新店長培養(yǎng)和成熟店長的工作規(guī)范,提升店鋪運營效率!讓老美華連鎖店鋪:
1、店長工作流程化
2、店長工作標準化
3、店長工作培訓化
4、店長工作考核化
一、老美華鞋店店長職責天龍八部
1、同戰(zhàn)略
2、優(yōu)服務
3、達目標
4、做標準
5、懂培訓
6、聚團隊
7、保安全
8、拓市場
店長職責的重新梳理:讓店長清晰并記住本崗位職責,將現(xiàn)有工作流程化,條理化。并配合課程學習到的內(nèi)容,協(xié)同人力資源部門,輸出評級體系,搭建新員工的成長路徑。
二、老美華鞋店店長標準化復制五步法模型(李一環(huán)老師店長標準化復制原創(chuàng)模型)
為老美華鞋店完善與升級店長標準化手冊(word版+思維導圖),店長標準化PPT,店長每日/每周/每月工作流程,店長工作日記,店長標準化復制訓練方法等,為企業(yè)快速發(fā)展,培養(yǎng)合格店長!
李一環(huán)認為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標準化復制,同時連鎖品牌更應該建立:連鎖門店運營管理手冊,門店標準化復制,店長標準化復制,門店銷售標準化手冊,門店銷售話術(shù)手冊,門店百問百答話術(shù),標桿銷售經(jīng)驗萃取復制,督導標準化體系,以及連鎖總部門店人才訓練體系。
連鎖門店擴張路徑
第一步單店贏利(模式沉淀)
第二步區(qū)域復制(區(qū)域第一)
第三步品牌運作(平臺資本)
店長標準化復制,銷售標準化復制,門店運營管理手冊
提煉單店盈利模型
單店盈利:樣板店打造從選址,裝修,開業(yè),商品,銷售、門店培訓等
提煉門店標準化
訓練門店標準化
督導門店標準化