賦能型月子會所銷售鐵軍培訓(xùn)
?課程背景:您的月子會所是否遇到過下列情況
—寶爸寶媽總是要貨比三家月子會所,怎么應(yīng)對。
—寶爸寶媽的購買月子會所的邏輯和判斷依據(jù)是什么。
—月子會所的產(chǎn)品優(yōu)勢好像很多,不知如何提煉差異化賣點。
—如何挖掘?qū)毎謱殝尩男枨?,結(jié)合月子會所的優(yōu)勢設(shè)計銷售話術(shù)。
—寶爸寶媽要折扣降價的壓力始終非常大,不簽怕丟單,簽了利潤很低。
—資訊很發(fā)達,寶爸寶媽懂得比銷售還多,比銷售還專業(yè),該怎么辦啊。
—寶爸寶媽總是說考慮一下,價格太貴,和家人商量,贈送什么,怎么辦。
—提問寶爸寶媽總是沒有效果,問了客戶不愿意回答,冷場,大家很尷尬。
—約客戶參觀月子會所總說沒時間,參觀了溜一圈就走了,如何留著他們。
—參觀了月子會所,試吃了月子餐,寶爸寶媽還要走,如何做臨門一腳簽單。
?課程受益:打造賦能型月子會所銷售團隊
1、增業(yè)績:提升月子會所銷售能力,實現(xiàn)月子會所業(yè)績倍增。
2、知月子:領(lǐng)會寶媽寶爸,爺爺奶奶等對月子需求內(nèi)心想法。
3、懂分析:分析各寶爸寶媽認知與期望,挖掘痛點設(shè)計話術(shù)。
4、會推薦:有效推薦月子會所產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品組合介紹。
5、速成交:制定符合寶媽寶爸的購買邏輯,達成共識的成交。
6、精服務(wù):針對性制定不同寶媽寶爸,產(chǎn)前產(chǎn)后的服務(wù)方法。
?課程介紹:
一、認知產(chǎn)婦和月子會所關(guān)系
銷售只會介紹月子會所有幾種房型,有團購,有優(yōu)惠,24小時服務(wù),有專業(yè)月子餐,新生兒護理,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后修復(fù)是不夠的,這是銷售思維,不是客戶思維。
1、懷孕代表的是什么
2、寶媽為何要做月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子會所核心究竟是賣什么
5、影響購買月子會所人群結(jié)構(gòu)
6、傳統(tǒng)月子和科學(xué)月子的沖突
二、月子會所差異化提煉 :有賣點有利益
月子會所賣點,就是寶爸寶媽消費的理由。企業(yè)尋求和思考賣點的過程,就是尋求產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢的過程,提煉賣點,展示賣點,誘惑目標客戶對交易產(chǎn)生興趣,從而購買產(chǎn)品。
1、月子會所品牌價值5種提煉方法
2、月子會所服務(wù)價值6種提煉方法
3、月子會所產(chǎn)品套餐4種提煉方法
4、月子會所差異化的6種提煉方
三、月子會所銷售技能:客戶的策略:才是銷售的策略
寶爸寶媽購買邏輯是什么,優(yōu)秀武將不會考慮怎么破敵人城池,我是對方將軍將如何守城,標桿銷售考慮的不是怎么賣,是客戶怎么使用產(chǎn)品。
1、月子會所銷售流程3個原則
2、客戶參觀月子會所2大核心
3、購買月子會所3個決策依據(jù)
4、月子會所銷售話術(shù)3種設(shè)計
5、月子會所提問銷售4種方法
四、月子會所客戶疑問解答:異議防范和價值的重構(gòu)
銷售一直回答寶爸寶媽的疑問,寶爸寶媽也沒有購買,而寶爸寶媽的疑問一直很多,可怕的是寶爸寶媽80%的疑問是銷售造成,怎么預(yù)防疑問,寶爸寶媽的疑問來自那里,怎么解決疑問。
1、別的月子會所都有團購活動,您們怎么沒有活動。
2、我的預(yù)產(chǎn)期還早,不急著定,而且價格比別的月子會所貴。
3、你們月子會所有多少家啊,你們月子會所開業(yè)多久啦。
4、你們月子會員的醫(yī)生是24小時值班嗎?寶寶有問題你們能解決嗎?
5、產(chǎn)后調(diào)理套餐內(nèi)都有會嗎,會所是不是能針對性調(diào)理,乳腺有問題怎么辦?
6、月嫂不滿意怎么辦,能不能自己提前面試月嫂。
7、別月子會所是臺灣請的五星級廚師,你們廚師是哪里的。
8、小孩有黃疸怎么辦,你們有什么辦法嗎。
9、你們這里離醫(yī)院這么遠,小孩有其他事,怎么辦。
10、你們到時候派到醫(yī)院接的車是商務(wù)車,可以躺的嗎?
11、老公同意,老婆不同意,或者老婆同意,老公不同意。和家人商量一下。
12、我還要多看幾家月子會所,對比一下,我還要看看其它的月子會所后再確定。
五、月子會所方案呈現(xiàn):持續(xù)高利潤成交
1、從月子套餐銷售轉(zhuǎn)變到價值銷售,從關(guān)注需求到引導(dǎo)需求,2、客戶是自己說服自己購買,不是銷售人員說服客戶購買,3、客戶不是要談價,是習(xí)慣性談價和有策略的購買,4、和寶爸寶媽共創(chuàng)套餐才是銷售贏單的競爭本質(zhì)。
1、月子會所的3種銷售方案
2、客戶認知的價值談單策略
3、共創(chuàng)月子方案才是真方案
4、踢單促單簽單的方法技巧
李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購?fù)制, 減少試錯成本,提高企業(yè) 利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取,銷售團隊經(jīng)驗萃取等。
研發(fā):《銷冠贏單利器》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》《賦能型銷售團隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》
咨詢項目:《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售團隊訓(xùn)練體系搭建》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《門店銷冠復(fù)制體系》《標桿店長復(fù)制》。