店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

從店長(zhǎng)摸索成長(zhǎng)到店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

李一環(huán)

店長(zhǎng)：將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)

店長(zhǎng)：連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者

店長(zhǎng)：連鎖門店一線指揮官

店長(zhǎng)：將商品轉(zhuǎn)化公司利潤(rùn)

店長(zhǎng)：解放老板，讓門店持續(xù)盈利

店長(zhǎng)復(fù)制的七大現(xiàn)狀：

1、參加了很多店長(zhǎng)課程，可跟咱們行業(yè)沒有關(guān)系：靠感悟

2、老板想開店，但是沒有店長(zhǎng)可派，開店不盈利：靠老板

3、培訓(xùn)部想培訓(xùn)店長(zhǎng)，沒有店長(zhǎng)課件，沒有講師：靠外部

4、營(yíng)銷總監(jiān)天天做救火隊(duì)長(zhǎng)，月初變成激勵(lì)大師：靠口號(hào)

5、店長(zhǎng)心里也苦，想成長(zhǎng)，想提升業(yè)績(jī)，靠摸索：靠摸索

6、店員更難受，店長(zhǎng)罵，業(yè)績(jī)壓，工作還不太會(huì)：靠自己

7、加盟商本想靠連鎖總部培訓(xùn)，可總部也不太會(huì)：靠總部

標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系應(yīng)該這樣做：

儲(chǔ)備店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

初級(jí)店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

中級(jí)店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

高級(jí)店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)桿店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系

對(duì)店長(zhǎng)三大明確

應(yīng)該干什么

怎么干

干到什么標(biāo)準(zhǔn)

沒標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系：五大現(xiàn)狀

沒有店長(zhǎng)復(fù)制：老板忙

沒有店長(zhǎng)復(fù)制：假連鎖

沒有店長(zhǎng)復(fù)制：工作盲

沒有店長(zhǎng)復(fù)制：業(yè)績(jī)差

沒有店長(zhǎng)復(fù)制：?jiǎn)T工流失大

有標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系：企業(yè)五大價(jià)值

老板有時(shí)間

總監(jiān)有干將

店長(zhǎng)有標(biāo)準(zhǔn)

員工有輔導(dǎo)

加盟商盈利

標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系：店長(zhǎng)工作任務(wù)五步法編寫

1、第一步：明確列舉出店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

2、第二步：分解店長(zhǎng)工作目標(biāo)任務(wù)流程

3、第三步：分析店長(zhǎng)工作關(guān)鍵任務(wù)動(dòng)作

4、第四步：確定店長(zhǎng)工作職責(zé)內(nèi)容完整

5、第五步：店長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)工作的職責(zé)描述

6、店長(zhǎng)任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果

標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制體系：解決二大難題

縮短店長(zhǎng)培訓(xùn)周期，減少店長(zhǎng)的犯錯(cuò)成本

讓店長(zhǎng)沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，讓門店持續(xù)盈利

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系課程大綱：

一、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：認(rèn)知店長(zhǎng)

1、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制框架設(shè)計(jì)

2、店長(zhǎng)復(fù)制的店長(zhǎng)角色認(rèn)知

3、店長(zhǎng)復(fù)制的店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化

（進(jìn)店率、體驗(yàn)率、客單價(jià)、連帶率、員工輔導(dǎo)、銷售方法、商品管理、客戶管理、門店經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)?cè)\斷等等）

二、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長(zhǎng)手冊(cè)

1、店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)的設(shè)計(jì)

2、店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)的編寫

3、店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)的工具

（店長(zhǎng)崗位職責(zé)、日工作流程、周工作流程、月工作流程、門店會(huì)議、人貨場(chǎng)管理、目標(biāo)設(shè)計(jì)、客戶投訴、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、企業(yè)文化等）

三、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長(zhǎng)講師

1、店長(zhǎng)復(fù)制體系的課程設(shè)計(jì)

2、店長(zhǎng)復(fù)制體系的培訓(xùn)PPT

3、店長(zhǎng)復(fù)制體系的講師訓(xùn)練

（儲(chǔ)、初、中、高級(jí)店長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容，授課方法、培訓(xùn)技巧、點(diǎn)評(píng)方法、群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)等）

四、店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長(zhǎng)復(fù)制

1、店長(zhǎng)知識(shí)復(fù)制方法

2、店長(zhǎng)技能復(fù)制方法

3、店長(zhǎng)態(tài)度復(fù)制方法

（店長(zhǎng)考核方法、店長(zhǎng)訓(xùn)練方法、店長(zhǎng)情景模擬、店長(zhǎng)批量復(fù)制方法、店長(zhǎng)通關(guān)方法等等）

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制：三大流程

提煉：店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

輸出：店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

執(zhí)行：店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

打造一套屬于自己獨(dú)一無二

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系

五大系統(tǒng)：確保店長(zhǎng)復(fù)制有效落地

店長(zhǎng)知識(shí)+店長(zhǎng)PPT+店長(zhǎng)手冊(cè)+店長(zhǎng)講師+店長(zhǎng)日記