月子中心銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
上午學(xué),下午就能用的月子中心銷售方法論
李一環(huán)
月子中心銷售將月子房變成利潤
月子中心銷售是客戶接觸
月子中心銷售是品牌形象宣傳者
月子中心銷售是企業(yè)專業(yè)代表者
月子中心銷售是企業(yè)現(xiàn)金流命脈
一、月子中心銷售現(xiàn)狀
獲取客戶:小紅書,抖音,自媒體網(wǎng)絡(luò)怎么樣獲取客戶,讓客戶主動聯(lián)系你。
客戶邀約:怎么樣邀約寶爸寶媽才會來月子中心參觀,如何提前了解客戶需求。
參觀會所:寶爸寶媽參觀路線怎么設(shè)計,客戶參觀月子中心一圈要走怎么辦。
會所介紹:月子中心賣點話術(shù)怎么說,寶媽和寶寶服務(wù)項目怎么介紹才聽得懂。
疑問解答:寶爸寶媽說太貴了,要考慮一下,我還要去看其他月子中心對比一下。
月子房推薦:根據(jù)不同寶爸寶媽從26天35天42天,一對一和不同房型推薦。
月子房成交方法:寶爸寶媽在什么信號下可以踢單和壓單,10種成交銷售話術(shù)。
月子中心銷售方法論:寶爸寶媽購買邏輯是什么,銷售話術(shù)怎么說才有效果。
二、月子中心銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制好處
1、縮短月子中心銷售成長周期:讓新銷售快速成為銷冠
2、批量復(fù)制月子中心銷售團隊:讓企業(yè)有自我造血功能
3、減少月子中心銷售試錯成長:讓銷售沒有犯錯的機會
4、提高月子中心銷售的成交率:讓企業(yè)的利潤持續(xù)增加
月子中心銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制大綱
一、認知寶媽與月子中心關(guān)系
1、懷孕寶寶對家人的重要性
2、寶媽為什么要坐月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子中心核心究竟是賣什么
5、影響購買月子中心人群結(jié)構(gòu)
6、傳統(tǒng)坐月子和科學(xué)坐月子的沖突
二、月子中心銷售流程設(shè)計
1、獲取寶媽信息:寶媽主動聯(lián)系你
2、邀約寶媽到店:如何提高到店率
3、參觀月子中心:參觀路線如何設(shè)計
4、了解寶媽需求:寶媽真正需求是什么
5、月子項目介紹:針對性的介紹服務(wù)項目
6、月子套餐推薦:讓寶媽感覺超值介紹方法
7、寶媽疑問解答:設(shè)計月子中心百問百答話術(shù)
8、成交簽訂合同:如何快速成交踢單簽單合同
9、持續(xù)服務(wù)入所:讓寶媽感受到服務(wù)一直都在
三、月子中心銷售必須掌握的知識
1、月子中心銷售:備孕知識
2、月子中心銷售:懷孕知識
3、月子中心銷售:產(chǎn)檢知識
4、月子中心銷售:產(chǎn)后知識
5、月子中心銷售:育兒知識
6、月子中心銷售:銷售知識
7、小紅書與抖音圖片怎么做
8、小紅書與抖音視頻怎么拍
四、月子中心銷售如何體現(xiàn)專業(yè)
1、月子中心的銷售形象
2、微信名字和頭像設(shè)計
3、專業(yè)微信朋友圈如果打造
4、月子中心銷售隨身帶的銷售工具
五、月子中心賣點提煉
1、月子中心“品牌”賣點提煉
2、月子中心“團隊”賣點提煉
3、月子中心“服務(wù)”賣點提煉
4、月子中心“環(huán)境”賣點提煉
5、月子中心“房間”賣點提煉
6、月子中心“月子餐”賣點提煉
6、月子中心“差異化”賣點提煉
六、月子中心寶媽服務(wù)項目介紹話術(shù)
1、寶媽醫(yī)院陪護,醫(yī)院月子餐送餐,接送服務(wù)
2、醫(yī)生查房(會陰護理,傷口護理,惡露觀察)
3、生命體征測量(血壓,體溫,血糖)
4、指導(dǎo)新媽媽母乳喂養(yǎng),24小時一對一服務(wù)
5、產(chǎn)康:乳房,子宮恢復(fù),瑜伽
6、骨盆-身體按摩,面部SPA
7、腹直?。兴幭搭^,洗澡
8、盆底?。兴幾阍?,暖宮,艾灸調(diào)理
9、滿月發(fā)汗-子宮修復(fù)
10、新生媽媽課堂等項目怎么介寶媽才聽得懂
七、月子中心寶寶服務(wù)項目介紹話術(shù)
1、洗澡,游泳,撫觸,早教,喂食指導(dǎo),
2、被動操,排氣操,作息規(guī)律,尿片清潔
3、新生兒眼,鼻,臍,臂護理
4、身高,體重,體溫監(jiān)測,呼吸,
5、黃疸檢測,大小便次數(shù)每日檢測
6、兒科醫(yī)生查房,衣物清洗,消毒,
7、滿月party,寶寶照,剃胎發(fā),胎毛筆,手腳摸。
八、月子中心銷售話術(shù)設(shè)計
1、月子中心服務(wù)項目銷售話術(shù)
2、月子中心坐月子好處銷售話術(shù)
3、月子中心寶媽服務(wù)案例銷售話術(shù)
4、月子中心獲獎榮譽品牌銷售話術(shù)
5、月子中心與競爭對手區(qū)別銷售話術(shù)
6、寶媽為什么一定選擇你的月子中心話術(shù)
九、月子中心客戶疑問解答
1、寶爸寶媽說太貴了,怎么辦
2、寶爸寶媽說我回去考慮一下,怎么辦
3、寶爸寶媽說你優(yōu)惠一點我就買,怎么辦
4、寶爸寶媽說我要和家人商量一下,怎么辦
5、寶爸寶媽說你們什么時間有活動再買,怎么辦
6、寶爸寶媽說現(xiàn)在少5000元,我現(xiàn)在就定,怎么辦
十、月子中心銷售百問百答設(shè)計
1、別的月子會所都有團購活動,您們怎么沒有活動。
2、我的預(yù)產(chǎn)期還早,不急著定,而且價格比別的月子會所貴。
3、你們月子會所有多少家啊,你們月子會所開業(yè)多久啦。
4、你們月子會員的醫(yī)生是24小時值班嗎?寶寶有問題你們能解決嗎?
5、產(chǎn)后調(diào)理套餐內(nèi)都有會嗎,會所是不是能針對性調(diào)理,乳腺有問題怎么辦?
6、月嫂不滿意怎么辦,能不能自己提前面試月嫂。
7、別月子會所是臺灣請的五星級廚師,你們廚師是哪里的。
8、小孩有黃疸怎么辦,你們有什么辦法嗎。
9、你們這里離醫(yī)院這么遠,小孩有其他事,怎么辦。
10、你們到時候派到醫(yī)院接的車是商務(wù)車,可以躺的嗎?
11、老公同意,老婆不同意,或者老婆同意,老公不同意。和家人商量一下。
12、我還要多看幾家月子會所,對比一下,我還要看看其它的月子會所后再確定。
十一、客戶到月子中心坐月子疑問解答
1、寶媽的疑問:銷售百問百答話術(shù)
2、寶爸的疑問:銷售百問百答話術(shù)
3、爺爺奶奶的疑問:銷售百問百答話術(shù)
4、陪同人員的疑問:應(yīng)對方法溝通話術(shù)
十二、月子中心不同客戶溝通銷售話術(shù)
1、上班寶媽溝通技巧
2、不上班的寶媽溝通技巧
3、一胎的寶媽溝通技巧
4、二胎的寶媽溝通技巧
5、和寶爸的溝通銷售話術(shù)
十三、月子中心銷售成交方法
1、月子中心銷售怎么踢單促成
2、寶媽寶爸體現(xiàn)可以簽單信號
3、銷售成交時語言結(jié)構(gòu)和忌諱
4、月子中心銷售十大促成方法
幫助月子中心打造屬于自己的銷售體系
《月子中心銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制》
李一環(huán)
月子中心錯誤的銷售方法
更快的將寶爸寶媽趕出月子中心
月子中心銷售手冊批量培訓(xùn)銷售人員
月子中心銷售手冊縮短銷售培養(yǎng)周期
月子中心銷售手冊減少銷售試錯成本
月子中心百問百答提高銷售的成交率
月子中心百問百答拿著答案和客戶溝通