智能家電背后的圈地圖謀
隨著京東在美國上市,阿里系與京東的戰(zhàn)局進(jìn)一步升級,近兩年移動互聯(lián)的飛速發(fā)展,成為后期兩大電商體系爭奪的焦點(diǎn),智能家電作為兩大體系都關(guān)注的新興品類,成為了新一輪競爭的戰(zhàn)場,而眾多家電廠家的智能化變局也不可避免地陷入了互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的圈地圖謀中。
最近阿里包下了美的、蘇泊爾等十個品牌的12條
生產(chǎn)線,運(yùn)用C2B模式,專為天貓?zhí)毓┬〖译姟0⒗锿ㄟ^所掌握的數(shù)據(jù)以及分析成果,去指導(dǎo)這些
生產(chǎn)線的研發(fā)、設(shè)計(jì)、
生產(chǎn)、定價。而京東則推出了與家電廠商共同開發(fā)智能家電的計(jì)劃。對比兩個計(jì)劃,我認(rèn)為京東的計(jì)劃更具有前瞻性和侵略性。為什么呢?首先我們先看一下合作的內(nèi)容:
京東免費(fèi)向廠家提供開發(fā)平臺,用戶可以通過下載京東的APP用手機(jī)完成家電智能化操控;
京東向廠家提供第三方硬件制作商開發(fā)的模塊,幫助廠家嵌入家電智能化控制系統(tǒng);
第三方開發(fā)模塊原則上可用于京東專供產(chǎn)品和其他渠道,但APP仍要使通過京東平臺下載;
分析這個協(xié)議,我不得不佩服京東的一石二鳥,棋高一招!貌似是幫助廠家完成智能家電的開發(fā)工作,但細(xì)一琢磨,這是變向地進(jìn)行平臺產(chǎn)品訂制和移動端的流量爭奪。因?yàn)槲蚁嘈艣]有一個電商平臺會接受幫助京東推廣APP的附加條件。而一旦廠家接受了這個條件,就變向的成就了京東平臺的訂制要求,而且間接幫助了京東的移動端用戶引流和客戶數(shù)據(jù)獨(dú)享;
通過以上案例,我們得出了一個結(jié)論:
家電的智能化目前已經(jīng)演變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)用戶流量的爭奪戰(zhàn)!
從前期的樂視網(wǎng)推出樂視TV重挫了傳統(tǒng)電視制造業(yè),到小米、阿里、360等推出盒子類智能路由產(chǎn)品,都為了搶奪智能終端的話語權(quán),但他們都忽略了一個問題,就是遙控器會控制在誰的手里!因?yàn)楹笃诓粫心敲炊噙b控器,手機(jī)將替代遙控器! 而控制手機(jī)的APP軟件是誰控制的才是關(guān)鍵!
智能手機(jī)的擁有量到2013年底已達(dá)6億部以上,而微信的注冊數(shù)量已達(dá)到8億,這兩個數(shù)字背后是三個新的變局和機(jī)會。
一是以手機(jī)為代表的移動互聯(lián)正大步超越以臺式電腦為代表的PC互聯(lián)模式,大量用戶流量向手機(jī)轉(zhuǎn)移,電商平臺的移動互聯(lián)化洗牌正在上演;誰在新的平臺上擁有最大量的用戶誰就占有了制高點(diǎn),一句話,流量就是
市場。
其二、就是手機(jī)9宮格APP的平臺爭奪,因?yàn)槭謾C(jī)可視化平面有限,客戶下載的APP數(shù)量不可能是無限制的,而出于安全性和使用方便的要求,眾多的APP必然會更趨于集中在一個或幾個平臺上。
目前最靠譜的APP集成平臺就是微信、支付寶和百度地圖。大家可能都注意到前段時間快的打車和滴滴打車之間的惡戰(zhàn),但這場惡戰(zhàn)的背后的兩個大佬就是阿里系的支付寶和騰訊系的微信。如果大家升級了最新的微信5.3版本,就可以看到大眾點(diǎn)評等軟件已植入了微信,而京東不久也會在微信端嫁接自己的微店。
其三、各平臺APP用戶的爭奪。集成化是一個趨勢,自身APP用戶數(shù)量的擴(kuò)張也是一個爭奪的重點(diǎn)。這一階段各平臺紛紛把目光投向了手機(jī)用戶資源的爭奪,淘寶用在手機(jī)交易費(fèi)用降低等方法大力推動商戶轉(zhuǎn)向手機(jī)淘寶,加大移動端用戶的數(shù)量。京東、樂視、360等平臺則將目光投向了與廠家合作智能家電嵌入自身功能模塊。核心是將廠家掌握的用戶轉(zhuǎn)向自身平臺。
一場新的移動互聯(lián)圈地戰(zhàn)已經(jīng)打響。家電
生產(chǎn)廠家夾在平臺和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多頭圍堵之間,處境玄妙,而家電廠家能否走出圈地,順勢而為,共同發(fā)展呢?
從家電品牌的角度來做一下分析;
自開發(fā)APP的能力:開發(fā)APP的先決條件是是否有足夠的用戶量和足夠長的產(chǎn)品線來支撐使用。這一點(diǎn)除海爾、美的等巨無霸級廠家外,大部分家電廠家不具備此能力;
開發(fā)智能家電產(chǎn)品是不是消費(fèi)者最迫切的產(chǎn)品需求;從用戶角度上來講,智能家電的大部分功能并非必不可少的主要產(chǎn)品需求。如冰箱大家更關(guān)注其容量、節(jié)能,空調(diào)更關(guān)注其節(jié)電、制冷效率。
智能家電成本上升消費(fèi)者是否會買單。一個智能集成模塊目前價格在30-50元,對于這個成本,大部分小家電無法接受。如一個價值50元的酸奶機(jī),成本上升50元就會賣不動。對大家電來說,競爭的
壓力已使利潤變得極薄,加上這一非主流需求的功能其銷量也會相應(yīng)下降。
淪為平臺代加工廠家的結(jié)果是否會接受。一但智能家電的APP資源掌握在平臺商手中,平臺商就會用這類智能家電做為引流工具,如雀巢咖啡機(jī)主打咖啡粉,樂視電視的成本價
銷售只為推廣他的樂視TV平臺,同樣可推理出電商平臺的智能化產(chǎn)品會大量成本價
銷售,只為爭奪平臺的移動用戶資源。
將用戶資源拱手讓出是大多數(shù)家電品牌企業(yè)難以接受的。特別是重視售后服務(wù)與安裝的廚衛(wèi)家電品牌企業(yè)。
移動互聯(lián)發(fā)展迅猛,智能家電成為主流是遲早的事,做好利益共贏,共同發(fā)展,少演“宮心計(jì)”是關(guān)鍵。
怎樣做到家電品牌與經(jīng)營平臺的共贏呢,這里我相信以互惠互利為中心,本著共同發(fā)展的原則去共同推動智能家電靠譜些。
方法一、共同開發(fā),共同推廣。
不做專屬平臺的APP,幫助企業(yè)開發(fā)APP,企業(yè)根據(jù)需要將自身APP嵌入合作平臺APP。不再陷入站隊(duì)的尷尬;
方法二、做好限制條款,平等訂制。
平臺不能將智能家電產(chǎn)品低于限價
銷售,不能做為引流工具,只作為增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣;
方法三、廠家成立智能家電項(xiàng)目小組與平臺主動合作對接
不盲目全線進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,將產(chǎn)品研發(fā)過程中的問題即時反饋解決,降低成本,尋找新技術(shù)和互利平臺,條件成熟后全線推廣;
方法四:積極進(jìn)入已成型的APP應(yīng)用平臺,增強(qiáng)用戶互動;
廠家做好自己的微信公眾號、微淘等主流的用戶溝通平臺,增加用戶互動,借助手機(jī)互聯(lián)打通O2O,加強(qiáng)用戶對品牌的粘性,為智能家電進(jìn)入家庭做好鋪墊,這才是長治久安之道。